溝通能力 一直都是人生中非常重要的課題，出了社會之後，我更加意識到 溝通能力 的重要性，甚至應該要特別開一門學科來教授談判、協調或是讓人舒服的說話術，在我們的學校裡卻從來都沒有教的一門課，讓我越想越可惜。
因此今天特別邀請到專門在分享 溝通能力 和人際關係協調上的專業講師Anita，和你分享溝通和相處上有什麼小技巧可以用在你的生活中。
在今天的節目裡，我們會和你分享溝通最容易出差錯的環節在哪？人際相處上最重要的三個關鍵，以及如果你是沒有什麼自信的人，應該要怎麼要舒服坦率地表達自己呢？
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訪綱段落：如何強化 溝通能力 讓人際關係更順利？
05:20 Anita的自我介紹
05:59 聊聊是怎麼開始的？怎麼會開始專注在職場與人際溝通的議題呢？
07:52 Anita認為在人際相處上，有哪三個很重要的必備元素，為什麼？
15:14 有沒有什麼溝通技巧可以分享呢？
18:07 我們在溝通上最容易在哪裡出差錯，該怎麼調整？
24:37 對於講話滔滔不絕的人，該如何有禮貌的撤退？
26:59 不擅交際的個性在職場上好不吃香，該怎麼做調整？
28:30 對於沒有什麼自信的人，要如何舒坦地表達自己的想法？
33:36 當我們遇到情緒勒索時，要怎麼有效的溝通並從該狀況中抽離？
39:00 Anita認為的理想生活是什麼呢？
43:05 如果大家對Anita感興趣，哪裡可以找到呢？
溝通能力 本集重點整理
＃1 人際相處上的三個重要元素有：親和力、真實性和溝通，並且試著去找到對方觀點裡，他「也可以對」的地方，了解對方在堅持的點是什麼。
＃2 對於不擅交際或是沒有什麼自信的人，坦率表達自己的方式可以試試：一字一句的慢慢講，先觀察，找到你欣賞對方的地方，然後練習、練習、再練習，以及先到會議間或是演講的會場感受一下現場氛圍。
＃3 如果遇到隱藏的敵意，或者奇怪的情緒勒索，最好的處理方式，就是冷靜下來，然後平靜地問他們說「請問你說這句話是什麼意思？」請對方解釋一下他這席話背後有什麼含意，如果對方講不出來，那也就算了，你可以不再在意，把注意力放回自己的身上。
＃4 如果遇到和父母之間的代溝和意見不合，Anita建議你先找到父母那一方可以讓你欣賞的部分，然後在他們軟化時再一次的請他們理解你的觀點，然後盡可能地幫家人找到一些解決方案，或者彼此可以折衷的地方。
溝通能力 是每個人必備技能
我認真覺得溝通是人生數一數二重要的技能，只要你會溝通，你未來要出國、留學、創業、戀愛、打造自己的理想生活，都會順利很多很多。
而我也深深相信，理想生活是由很多不同的面向所組成的，例如說你的財務要有一定的基礎、你的身體要有一定的健康、你要有自信且懂得表達自己的需求，你要會與人相處也要知道怎麼成就自己的理想職涯或事業，因此如果你有任何關於「理想生活」的主題希望我們做，我都非常歡迎你在底下留言和我說。
你目前有遇到什麼樣的溝通問題呢？
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Zoey
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請問ZOEY~如果在聊天過程中，遇到一直很喜歡做出反駁行為的人，跟他講話講到最後都覺得心很累…如果不說話又怕對方覺得我在敷衍，但又不想順著他的話說，畢竟心理就覺得不同意對方的想法，這時候該怎麼做比較洽當呢?
那我認為這種會是快速結束話題是最容易的噎
ˋ就別再爭論 不同意但也不反駁 及早結束話題 對方也會覺得無趣而打消繼續反駁的念頭吧