不知道你是不是曾經考慮過找人一起來經營自媒體?也許有夥伴是在時間有限的情況下,最聰明的投資方式?Olea & Fig 是專門在協助女性創業者成為她們領域的首選品牌,這是由姐姐 Annie 和妹妹 Terrie 共同打造的用 雙語經營內容行銷 的事業。
今天我們請到 Annie 來分享他是如何與家人夥伴一起共事,彼此之間的工作如何分配、怎麼磨合?尤其 Annie 在心法上分享了很多我認為很重要的心態與關鍵,相信這些都會是幫助你邁向成長的重要元素。
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本集來賓資訊:
🔸Olea & Fig:官網 (中文版)、FB粉絲專頁、Instagram
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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#215 雙語經營內容行銷
Olea & Fig 是我跟妹妹 Terrie 一起開始的品牌,幫助女性創業者和自由工作者成為客人的第一選擇,教她們如何建立品牌和線上行銷來吸引她們自己的忠實客群,我們透過講座還有內容創作的方式,來提供免費的價值,試著用口語化的方式讓她們瞭解行銷和品牌。
我大學化工畢業以後開始在矽谷工作,壓力一直很大,工作很忙停不下來,我就像那種看到燈就有反應的小蟲,手機只要一亮,真的沒有辦法不去 check,2015 年我跟我先生一直覺得沒有好好時間跟彼此相處,所以我們就決定去歐洲旅行。
但一下飛機就發現有近 30 則留言,原來是有一個大客戶出問題,然後我就在電話中講了 6 個小時,覺得沒有好好享受旅行,也讓我重新思考人生到底要怎麼過?所以回國不久後我就決定離職,在 2018 以前的那段時間我就盡可能去嘗試所有機會。
只要能夠讓我找到課程的東西我都會去接觸,也在不知不覺接觸到好多自由業者和創業者,越跟他們接觸,就越發現他們的專業都做得很好,只是缺少有效的行銷還有發展的策略,當時因為 Terrie 做行銷好多年了,所以我常常會跟她分享我發現的這些事情。
此時 Terrie 也不想再 cover 工作了,我們兩個就一起開始 Olea & Fig,因為我們在美國就學的時間比在臺灣長,所以很自然的從英文的群眾開始,之後會突然想到中文是我們回臺灣放假,一邊玩也一邊跟業者搭上線,就發現他們也有這樣子的需求,就覺得可以試試看。
衝突一定會有,我反而覺得如果不是家人的話,說不定還會忍得比較久,因為我們從小感情很好,有不開心就會直接講,就是因為我們這麼 close,所以什麼都可以表達,不但可以知道怎麼跟彼此溝通,還可以看到彼此的優劣勢,我覺得這個很重要。
在半年一次的 meeting 中,我們要重新檢視自己的優劣勢有沒有變?才可以讓我們更有效地決定公司要怎麼運作,我主要做 marketing & sales,Terrie 主要做 operations & finance。
因為我人在美國,所以講英文的人會比較常看到我,講中文的人會比較常看到 Terrie,可是在內容上幾乎沒什麼差別,我們很常會把各自做得好或喜歡做的事情重新寫下來,這也是常常幫助我們兩個有效合作的方式,也很推薦給其他有 partner 的人可以 go through the exercise。
我覺得很多時候人沒有辦法前進是因為對自己沒有自信,總覺得那些做了對的賭注的人的直覺好像一直都很準,但直覺不是無中生有,都是很多的經驗跟資訊堆積起來的推測,只是當下你覺得這是直覺。
當自己知道自己有經驗,直覺就不會是這麼虛的東西,這個想法在當初做每個決定時給了我很多的力量,再來是因為我們害怕這個決定不會產出我想要的那個結果,會跟當初想的有落差,當然事情不是永遠都能夠跟你想要的一樣。
但如果你有想到 Plan B 當做 backup ,就可以很有自信的去做,因為你早就把下一步想好了,當我已經有 Plan B ,就會讓我覺得做這個決定很 OK,如果結果不是我想要的,我也沒什麼好怕的。
金錢方面我們給自己設定的目標就是可不可以在 1 年甚至 2、3 年內都沒有任何收入還活得下去?OK 我才辭職,這是比較極端的,你想要經濟穩定後再辭職也 OK,很多人會問我們:「我現在覺得我可以離職,但是我害怕 3、5 年後回去職場沒有人要我。」
如果你問任何有創業過的人,他們真的都會說:「我覺得我在做自己的事業,一個月內學到的東西,比當初在公司上班 3-5 個月學到的東西多太多了」,如果今天我要回去公司上班,我有好多經驗可以放在履歷表上,有多少人可以說我曾經試著創業?不管成功和失敗?
大家常常忘記大公司在徵人,其實期待看到的是應徵者的特質,他們想要的是你其他的 quality,這些想要創業的 personality 和經驗對大公司來講其實是很有價值的,所以我覺得履歷不是問題。
如果心理上、財務上我都 OK 了,就是給自己這麼多的時間大膽放手去試,因為這是我唯一可以在最短的時間內找到下個出路的方式,我們也不是看到這個機會就馬上跳進去做,也是做了很多 testing,才慢慢覺得這個方向好像可行。
應該經過了 5、6 場的教學加上市場調查,才真正決定要做這件事情,如果你還是在初期階段的話,我覺得網路真的有好多資訊,你可以一邊工作一邊學習。
我們一開始就知道要從線上開始做品牌,我剛剛說的那種講座就是特別 focus 在行銷的講座,我們飛到澳洲舉行,在澳洲的群眾看到我們,就有 partner 跟我們一起做這場課程,因為對方是澳洲人,在澳洲比較有 network ,合作起來就很 OK。
也因為那個機會讓我們接到一個攝影師,他是來參加的學員,有自己的工作,但不知道怎麼做這件事情,之後他就變成 1 on 1 的客人,因為他很努力,所以他在 6 個月的時間,就把自己的線上品牌做出來了,那是我最印象深刻的客戶,感覺真的很好。
我們內部也常會討論這個問題,我覺得最大的應該是我的行動力,我比較少覺得害怕,但也不是因為我不害怕,應該是因為我好想做這個事情,所以害怕自然而然會比較小,就是我這麼想要做這件事情,所以就做下去了。
第二個應該是我的恢復力,挫折當然都會有,特別是一開始的時候,但是久而久之就習慣了,人家說不要也沒關係,因為我真的沒有損失,因為這樣子的訓練讓我的恢復力比較強,可以提醒自己每天都是新的開始,就算今天有些挫折,睡起來後明天還是可以繼續。
「nothing changes, nothing changes (如果沒有改變,就沒有改變)」以及「move, your not tree (你可以動,你不是一棵樹)。」
因為我剛生完寶寶不久,所以生活上有很大的改變,我還在尋找自己的重心,原本我覺得很有掌握的東西,現在就是會亂,我會一直回想這些話,讓我更有勇氣去追求我想做的事。
我有時間去創作、玩樂,我說的玩樂是可以做我自己喜歡的事,不管是聽音樂、學習想學的東西,天天有跟自己相處的時間,然後還有足夠的休息跟睡眠,不被自己的工作束縛,我覺得工作是生活的一部分,但生活不是工作的一部分,不可以讓工作 take over 我的人生。
📍【重點整理】#215 雙語經營內容行銷
#1 如何跟家人共事
Annie & Terrie 兩姐妹因為關係親密,所以有什麼不開心也習慣直接講,早點討論,早點找到解決方式,讓彼此在工作上可以更有效率,而 Annie 也說,因為跟對方很熟,所以很了解彼此的做事方式,更知道彼此的優點和缺點。
每半年,他們都會習慣做一個 Review ,一起檢視彼此的優劣勢有沒有改變,然後針對這些改變,去思考在公司的角色跟職位是否需要調整。對現階段的他們來說,Annie 的角色比較像是對外處理行銷和內容類,並負責英語市場。
而 Terrie 的角色則是對內處理營運和行政類的,並負責中文市場,在角色分配上,彼此各攻長才,達成一個良好的平衡,我們每個人無時無刻都在改變, Annie 也提醒,做 Review 是一件決定我們工作成就感和能量表現的重要指標,因此更要保有彈性,隨時調整。
#2 為什麼人總是無法前進
Annie 提到,讓你無法前進的原因,很可能是因為你對自己不夠有自信,你不相信自己的判斷或直覺是正確的,所以遲遲踏不出確定的那一步。但直覺並不是無中生有的,這些都是你過往經驗與故事的累積。這些累積會形成推測。
而這個推測雖然也無法完全保證,但至少你知道,這個推測是有根據、有歷練且有背書的,當你有了這個想法,就能更有力量,也更願意給自己一個嘗試、驗證的機會。
Annie 說,想要讓品牌持續成長,那個勇於前進的勇氣來自於充足的 Plan B 和風險評估,我們很常怕自己做的決定會帶來失望,但如果有實際的後路和安全網,你就會發現堅持下去,或試著去做的風險其實沒那麼大,總而言之,試試看吧!
#3 「害怕不成功」的思維轉換
許多人會覺得自己做個人品牌一年,到頭來不成功,這三、五年的時光會不會很浪費?重新投入職場會不會像中年轉職一樣有困難?但 Annie 說,在創業的過程中,每天學到的知識和資訊量,可能都比在公司還要來得多三、五倍。
而且,有多少人可以在面試的時候說:「我曾經試著創過業」,這其實就是你專屬的特殊經歷,也是讓你脫穎而出的加分條件,不要將心眼放在「肯定是創業不成功,才回職場當員工」,而是去看你認識了多少人、經歷了多少事、學到了多少寶貴的人生哲學。
我覺得這個其實和去國外打工度假很像,許多聽眾會來問我說:「我到國外打工度假一、兩年,會不會專業停留原地?回台灣找工作反而變得更困難?」,但我們去國外打工,從來都不是為了加強專業能力吧?
你一定是希望能夠體驗他國文化,賺到一輩子可能就一次的人生體驗,那才是你真正獲得的禮物,而不是回台灣有機會找到更好的工作,我們通常也不會為了想要下一份工作更好找的這個理由去創業,它不是你的出發點。
但你在創業歷程中的所見所聞,以及勇於嘗試的精神和特質,對於一間企業來說,絕對是有價值的。
📍【本集結語】#215 雙語經營內容行銷
我覺得 Annie 的分享真的是非常紮實,我也很喜歡 Annie 說 「If nothing changes, nothing changes」 的比喻,創業這條路不是一步登天,而是越走越明確,你說是吧。
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