你覺得「 人才 」究竟是什麼？怎麼去提升自己的核心競爭力？為別人與自己創造價值呢？今天我們邀請到影響力教育基金會的執行長 Alex 黃至堯，Alex 是中國與台灣兩岸知名的人力資源專家，目前定居上海，有近 20 年人資經驗，為超過百家企業提供人才組建與諮詢服務。

我們會聊聊企業是怎麼看待人才、未來的趨勢會在哪裡？我們要加強自己的什麼能力？以及哪些觀念和心法可以幫致我們累積自己的競爭力？

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本集來賓資訊：

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#253 人才 

第一個是利他，我覺得能夠為他人創造價值是非常重要的，經常會聽到很多人說人脈很重要，但要怎麼去定義人脈，其實就是你能夠為別人創造價值；第二個是人才，很多獨角獸類型的公司，它的核心競爭力就是人才密度；最後一個是持續學習、與時俱進。

小時候在電視台實習時我就發現一檔收視率高的節目，不單單是要有明星，其他團隊的所有人都很重要，我就發現核心的競爭力其實是在人才 ( 團隊 )，所以我就去國外讀人力資源碩士，後來在大陸也拿了一個博士。

我們的儒家思想告訴我們忠臣、老臣非常重要，為什麼在臺灣普遍大家會覺得待遇不太好，因為在臺灣活得久的公司都有一定的獲利率，可是他要維持永續經營，所以人力資源佔企業的比例不可能太重，人家就不會付你高薪。

你又做那麼久不走，其實只有兩個原因，第一個就是你在市場上不一定有相對的競爭力，第二個是大家也都習慣了，然後也好用，自然而然就變成像家臣的關係，家臣不是貶義，只是對這個現象的說明。

假設你有 1 億的行銷費用，在臺灣我可能可以用 10 年把它花掉，在大陸你可能要在 3 個月內做出一個策略，不然就等於把石頭丟到海裡，連漣漪都不會有，所以即戰力就變得非常重要，他要用最短的時間去試錯然後修正，在這個過程中相對來講競爭力就很大。

當時的大陸是全球資本湧入的地方，所以求才若渴，不過那麼大的市場，只要稍微有個性或想法的人根本不需要企業，可是企業非常需要人才，而臺灣的是企業需要，但又沒有那麼需要，晚點來或不來對企業的影響也不大。

任何一個外資企業進到大陸如果沒有好的團隊和人才，根本沒辦法拿下那裡的市場，所以人才的競爭非常劇烈，不管是學歷、經驗、專業，在談薪資時的要求差異也會很大，但大部分是非常明確的。

假設你是個人才，進入職場 10 年，台灣的工資可能翻個 3 倍都很難，可是大陸通常可以翻到 10 倍以上，如果位置重要一點，翻個 20 倍都不意外。

這就回到我做基金會的初衷，有很多年輕人來問我關於職涯的問題，很多問題是高中時不知道要學什麼，所以隨便選個系就去讀了，但最後才發現實際的工作內容是差很多的，如果能提早知道自己對什麼事情感興趣，就可以在大學四年好好的累積。

我會建議年輕的朋友們要多接觸不同的行業，並透過各種網路的方式去找到各方面的達人或專家去請教，花一杯咖啡的錢可能就可以買到未來 4 年少浪費一些時間，我覺得這是蠻重要的。

第一個我覺得每個人的內心都有一顆公益的心，做公益是會讓你很有成就感的，是生命中的另外一種快樂，我自己在讀大學時就只能打工，各種費用都是壓力，更別說去學習或累積人脈，我們就在想如何成立一個好的基金會。

去請到各行各業的老師把自己的成功經驗賦能給這些年輕人，讓他們未來在職場上更有競爭力，我認為這件事是有需要去做的。

第一個是我有寫作的習慣，不管我開心或不開心，持續寫作這件事是讓我可以容易專注的；第二個是我非常喜歡看電影，在大陸的 10 年間可能每天都看一部電影。

第三個是跟專家或比自己優秀的人多交流，他們不一定是長輩，可能是各行各業中的佼佼者，很多年紀都比我小，交流的過程中自己也會受到很不一樣的啟發。

我自己的觀察是未來人跟企業會發生翻天覆地的變化，第一是人才越來越不需要企業，但是企業會非常需要人才，有點像是我們在聊的零工經濟，只是更多元化，對於企業來講，以前只要訂好管理制度就好，但現在會更困難、複雜，必須要確保每個合作方都能夠達到效果。

所以未來更像是去創造一個生態，這跟以前傳統的很不一樣；第二是因為環境和工作形態改變了，所以未來的職場可能要想一想你究竟有什麼樣的能力組合，我們有個詞叫「勝任力」，我的定義是成功完成工作任務需要的行為組合。

工作任務不同，行為組合就不同，所以需要持續學習去改變你的 Skill Set；最後是收入會越來越多元化，現在你一定會活得比你的企業還要長，也就是說你不太可能依靠一家企業，收入的多少在於你能夠創造多大的價值，可以往這個方面去思考。

第一個很重要的就是要提問，你要有批判性的思考，別人問自己問題時，大部分人的習慣是回答，但我們的訓練是要把問題問清楚，因為問題不清楚答案就不太可能清楚，所以要持續做提問的練習。

第二個是要訓練自己對凡事都有好奇心，去訓練自己的觀察力；第三個是傾聽能力要很強，很多人的溝通其實是在等你說完話換我說，可是真正的傾聽是能夠聽出對方的情緒，這些文字代表什麼意思，我認為這個對邏輯思考也是非常有幫助的。

我們基金會的主力分三塊，第一塊是幫助高中生認識未來的職業，以便在大學時可以更好的提早選對方向；第二塊是幫助大學生去面對在職場的第一份工作，例如如何寫履歷、面試等等，幫助他在職場更有競爭力，去給 16-30 歲的高中生、大學生、新鮮人更多的支持。

最後一塊就是邏輯思維和個人品牌的課程推廣，都可以上影響力教育基金會的 FB 去了解更多的資訊。

能夠把自己的經驗分享給其他人，持續為他人創造價值，我覺得這是每個人都會很有成就感的事情，個人的追求最後其實就是公益。

📍【重點整理】#253 人才 

＃1 什麼是人脈

人脈並不是你認識多少人，有多少張名片，而是你能夠為別人創造價值。不管從事什麼行業、在多簡單或多複雜的企業工作，人才密度一直都是企業、品牌的核心競爭力。我們的競爭力究竟有沒有在提升？這對台灣來說或許是一件比較陌生，也比較不曉得怎麼衡量的議題。

在美國，人才會利用跳槽的方式來往上攀登，在台灣，有可能是因為許多情感因素，也可能是因為競爭力有限，勞資的關係更像是家臣，更加的忠誠、更容易有感情，而在中國，人才會運用薪資翻倍的方式去規劃職涯，非常講求即戰力，要用很短的時間去試錯，這是 Alex 這幾年觀察到最大的差異。

＃2 未來年輕人需要的能力

Alex 提到，年輕人一直都對於職涯很迷惘，因為比較晚才開始想，對於選擇大學的科系比較被動，所以無法真的完全投入大學四年的所學，讓這些學習好好累積、好好內化。如果能早一點開始了解自己感興趣的學群，並且讓身邊充滿優秀的人，也許在職涯上就更能掌握優勢與競爭力。

以未來的趨勢來說，企業會越來越需要人才，反而是人才本身有能力，不需要靠企業去支撐甚至限制自己。未來 70% – 80% 都不會是全職員工，因此人們需要的能力會變得更加多元，最重要的是，要學習解決問題的方法，而不是學知識。只要能學會解決問題的辦法，很多知識都學得會，也更容易學。

＃3 如何累積實力和邏輯思維的能力

Alex 說一定要有的就是提問力，我們要學會去定義問題、問對問題，當你的問題從一開始就問錯方向，整個溝通當然不會是有效益的。再來，凡事要保有好奇心，對事物要有觀察力，多多去關注身邊的人事物，也是提升實力的好方法。

最後，一定要擁有傾聽的能力，耳朵是王，眼睛看四周，最重要的是用心感受，當我們能把這些感官打開，你學習和了解效益的事物都會更高，能力提升的速度，自然也會更快。

📍【本集結語】#253 人才 

你覺得自己出社會之後的競爭力有沒有不斷的在提升呢？我覺得這是我們每個人都可以好好思考的問題，很希望你在今天的節目中有所收穫。

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📍【本集聽眾回饋】 

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