你認為自己是一個有「使命感」的人嗎?還是你常常會在夜深人靜時,覺得自己的日常過得很盲目,好像就只是為了餬口過日子呢?今天我們邀請到 Microsoft 的資深行銷協理,同時也是 工作生活家 的白慧蘭。
白慧蘭是一位有三份工作的斜槓中年,右手在 Microsoft 消費通路事業群營運 Windows 平台與 Microsoft 365 的訂閱制服務,左手則是經營工作生活家社群,也因為經營社群,認識很多年輕人,看到了 20+ 社會新鮮人對未來的恐懼與迷惘,因此撰寫了一本新書《 職場神獸養成記 》。
今天我們會來聊聊書裡的故事,分享白慧蘭過去在職場被霸凌、被主管當僕人使喚、看到別人被霸凌等經歷,以及她是如何在這個過程中,慢慢的探索出自己在工作上的使命。
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本集來賓資訊:
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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#198 工作生活家
我認為大部分的人都沒有,寫這本書最主要的原因,其實是很多人來參加工作生活家舉辦的活動或是社群,會主動來問我有沒有時間可以聊一聊?他覺得自己在職場上受到委屈,搞不清楚自己要什麼,完全被動,人家做什麼,就只能夠被動地反應,動不動就想離職。
不知道多少人問過我:「怎麼辦,我的履歷經歷只有半年、三個月、支離破碎,導致下一份工作很難找。」
我問:「那為什麼要離職?」
對方回答:「因為被霸凌、同事怎樣怎樣、老闆怎樣怎樣…」,他搞不清楚自己要什麼,導致上班上得很沒有使命感,也不是為了自己。
是呀,100%,很少人會寫在職場上曾遭遇過的暗黑經驗,因為可能會帶給生活一些後座力,出版社找我寫書的時候,我就不想寫很雞湯、大家都在寫的那種,我覺得這對讀者沒有意義,也浪費大家的時間,我就想說我如果要寫一本書,我要寫什麼書?
因為經營了工作生活家,才碰到這麼多人,發現這麼多人很痛苦,我就想說如果能夠把我自己的經驗分享出來,例如我怎麼面對、處理、放下,我覺得這就很有意思,會不會有後座力?會,但我會不會後悔?不會,我覺得人生就要活得很有使命感。
我發現一般人覺得是瘋子、神經病、 EQ 差的這些人,他們其實非常有策略,他們很清楚面對什麼樣的人要切換成什麼樣子,他所有的人設,都只是要逼迫你退縮,然後得到他要的東西。
這本書其實就是社畜的相反面,很多人說自己是社畜,其實就是自嘲、安慰一下自己,而且告訴自己:「我沒有選擇、我就是一個畜生,月底拿得到薪水就好」,但我個人經驗是,你越覺得自己是畜生,你就越容易被宰掉。
因為人與人的關係永遠是相對的,就像演對手戲一樣,你永遠在演一個悲情的角色,對方就永遠演一個欺負人的角色。
在 IT 產業有一家 M 社,已經算是極品公司、領導品牌了,剛進去的時候都抱著一個忐忑、要學習的想法,那時候遇到一個主管,我不只是他的公僕、也是私奴,要幫他家裡做很多事情,常常出去外面開會時要被灌酒、陪著聊天到凌晨一、兩點,老實說,職場上不合理的事情太多了。
我聽工作生活家的夥伴有人說他要幫老闆寫 EMBA 的功課,還要幫老闆接小孩、寫外部接案的演講稿,絕對是只有更恐怖,沒有最恐怖,我還聽過一個被主管當著 10 幾個人的面對他說我會逼你去自殺,之後我去安慰那個小男孩,他說:「還好啦、可以啦、我能接受。」
所以這是心理韌性的問題,老實說我很佩服他,他就當是瘋狗在叫、叫完就算了,因為他就是想要這份工作,每個人對於挫折、霸凌的忍耐度是不一樣的,重點不是故事,重點是你要如何管理你的職涯,我要給大家的建議就是,你一定要在每一段的工作經歷中有非常清楚的目標、使命感。
例如有些人是為了累積某種資歷,結果一被欺負就辭職了,資歷也沒有累積到,擔心之後 HR 會不會覺得自己很脆弱,每一次碰到這些事情時,就是要回來 revisit 自己的目標,告訴自己這樣做值不值得。
曾經有個女孩哭著跟我說:「我就是不知道我有什麼目標、怎麼辦?」
後來我發現,會告訴你不知道目標的人,其實是別人給了他太多目標,導致他自己的心裡面在打架:「我想要滿足我的目標,但我又不想讓 A、B、C 失望,D 告訴我的好像也很好」,像台灣很多父母都叫小孩去考醫學院,但你喜歡嗎?
不是,我其實是念廣告系的,我的系主任在一年級通識課講廣告業的生態時,說到你如果要做廣告業就要像妓女一樣服侍客人,客人的要求要 100% fulfill,需要你的時候要隨傳隨到。
我就覺得天阿!我沒辦法做這樣的工作,我覺得眾生平等,所以就開始思考我要做什麼工作,後來之所以選擇科技業,是因為科技業有很多分紅可以領,既然要工作,當然要選單位時間利益最高的,所以我找工作是為了錢,沒有什麼偉大使命感。
但我也要跟聽眾老實說,為了錢也很好,賺了錢可以去學習、支持家庭, 有些年輕人會說我在追尋我的使命與價值觀,我都會問他:「你缺不缺錢啊?」,我覺得思考是一件非常非常奢侈的事情。
在文藝復興時代,達文西是有家族去供養他的,很多哲學家基本上都是有錢人的孩子,他不用做事,只需要負責思考,那是一件奢侈的事情,你有辦法過那麼奢侈的生活?沒有的話就賺錢嘛,賺到錢後,就有辦法思考使命感了。
#1 被職場霸凌的時候
我開始問自己,我在我的 career path 上要的是什麼?以前一定是盲目的,年輕朋友千萬不要覺得盲目不好,人都是這樣的,如果今天你要做的事情,需要把自己的性格與思考完全泯滅掉,你的人生就會像一個演員一樣,別人給你不同劇本,你就去演不同的角色,那其實都是別人的人生。
所以那一刻我決定,職場成功並不是攀到最高的位置,我要做我自己有興趣的事情,也是從那個 moment 開始,我花了非常大量的時間去學習,特別是協商這件事情,人要有自己的專業,上班族其實很可怕,因為沒有自己的專業和 portable skill,這也是為什麼很多人中年失業就開始焦慮的原因。
#2 成立工作生活家的時候
上班族另一個大弊病就是生活圈會越來越窄,你在職場會全心去攀爬那個職場的階梯,下班後還在思考,明天我要怎麼繼續拍老闆馬屁、應付同事案件,你的生活圈就是這樣。
不過做了工作生活家之後,就認識很多各式各樣的人,太多不同的生命樣貌展現在你面前,有很多跨界的資訊在交流,還可以看到很多人需要你的幫助。
於是我開始開課、出書、分享,希望每個人都不需要走一趟才能找到使命,人之所以會進步,就是因為大家會說故事,可以從彼此生命中去學習,這就是我現在幫自己找到的使命。
每個人的生命中都充滿了壞的意外,心理韌性也都不一樣,像我書裡寫的,同事就是一群聚在一起,共同完成任務的人,你們中間有利益,你現在覺得你跟他很好,但有一天你們要競爭同一個位置時,他轉眼就把你賣掉了。
很多人會把同事當成閨蜜,在茶水間抱怨,我認為那是風險非常高的事,我也說過:「把你自己生活圈打開,去參加社群,人不可能不發洩,但要把你的發洩和跟你沒有利益關係的人說,這才健康,也不會有後座力。」
很多人在研究談判時都會講到這個東西,這東西最重要的就是先傾聽,因為每個人都有自己的立場和利益,利益經常會充滿衝突,但今天你不聽只說,對方的抗拒感只會越來越深,所謂的引導行為改變階梯法,就是你聽對方需要什麼,你才能夠反饋給對方他心中期望的價值。
這時對方心裡就會改變,從抗拒變成接受,當他願意接受,他才可能考慮你的提案,當他考慮,才有可能產生你想要他採取的行為。
我昨天看阿德勒心理學,裡面說到很多人喜歡把責任歸咎於他人,例如公司吵架,碰到朋友就開始抱怨,朋友可能會鼓勵你跟他吵到底,覺得這個人怎麼做這樣的事情,但你不是他媽,所以沒有立場教育他,阿德勒這時候就講到「課題分離。」
他做這樣離譜的事情,是他的課題,是他的價值觀、教育、家庭背景導致他這樣,但我們現在處理跟這個人的衝突,我要什麼,我不想在他身上浪費時間,我只想 get things done,我要如何找一個最有效率的方法解決這件事情,這是我的課題。
當你沒辦法做到課題分離時,你就會轉不出來,一直被情緒帶著,陷入被動,越溫良恭儉讓的人,越容易陷入被動。
我最喜歡《職場神獸養成記》的章節是後記結語,是我把書寫完再補的,我發現很多人出於焦慮就不停地輸入,但他就輸入而已,輸入完就沒有了,人的重點其實是選擇,你得要很清楚地知道你要什麼,你為什麼做出這樣的選擇,再去制定你的 action plan。
例如我的夢想是嫁給好老公、過著相夫教子的生活,那你就不該去看職場書,而應該去看怎麼經營幸福婚姻的書,我最喜歡大家看完書、上完課、聽完 Podcast 後,要靜下來想想這對我有什麼好處與幫助?再去思考我要做什麼,給自己留下任務之間的空白,思考並產生行動計畫,對大家才有意義。
我最近好多朋友過世,所以第一個健康是非常重要的,第二個是要追尋 Ikigai,因為 Ikigai 裡最重要的觀念是:「找到這個世界需要的、你愛的、擅長的、他人願意付錢的交集」,其實後三個都很容易,最難的是找到這個世界需要的,為什麼?因為人生到了一個 moment,你真的會想你的生命對世界到底有什麼意義?
人類大命運這本書就講到,人類最困擾的三件事情:瘟疫、饑荒、戰爭,戰爭之後如果大家不夠 care 就很有可能會帶來饑荒,反而這段時間大家更要去思考 Ikigai,到底你要怎樣成為對這個世界有用的人。
📍【重點整理】#198 工作生活家
#1 社畜的思維很危險
很多人往往因為在職場上充當公僕或者主管的私奴,因此開始默默地告訴自己:「也許我就是社畜」,白白提到,這樣的思維非常危險,因為你沒有去設清楚那個界線,這其實跟我們 195 集講冒牌者症候群有異曲同工之妙,你沒有明顯的界線,就代表你允許人家毫無止盡的越界。
你的整個工作時間、職場生涯,都是對方可以不斷利用的資源,乍聽之下,你可能會覺得這樣很不合理,但或許在經歷過這麼多不合理的事件中,能夠讓你逐漸明白唯有在工作中有清晰的目標,你才有一個衡量的基準。
能夠讓你知道什麼事情可以忍耐,什麼事情與你在追尋的目標方向不一致,透過清楚的目標,你才更能感受到工作的使命感,知道自己是為何而忙。
#2 你只是還沒找到完美的選項
白白說,大部分的人不是不知道自己的目標,而是別人給他太多目標,你既想要滿足自己的目標,又不想讓他人失望,在這種不知道如何選擇、心裡打架的時候,你無法解決,所以你用迷惘、失去方向來一以概之,但其實,這樣的命題是錯的。
你沒有失去方向,你想去哪你自己心裡一定知道,只是你還沒找到完美的兼得選項,因此產生錯亂,人類是群體動物,也就是說我們的幸福感有一部分是來自於被同類喜歡、尊敬、愛戴與認同,這些同類很有可能是你的爸媽、你的師長、你的朋友和你的另外一半,更有可能是社會文化和集體意識。
為了達成這種群體幸福感,我們就容易在自己想要的與社會期待的之間打架,我個人認為,無論是做自己,堅持你想要去的方向,還是說順從他人期待,滿足群體認同,其實都有它美好的地方。
我們給自己太多的壓力,讓自己喘不過氣,其實,不管怎麼做都有他的優點與缺點,每一個人都有一樣的困擾,不如就放寬心,給自己留一點空間。
#3 賺錢可以是階段性的使命
白白提到,自己剛出社會時也沒什麼使命感,只想著要賺錢,但後來也理解到其實賺錢也可以成為階段性的使命,因為有錢可以讓你完成很多事情,讓你有餘裕去做非常奢侈的一件事情,那就是思考。
因為經歷了職場霸凌,也開始經營社群組織,白白重新定義自己的職場使命、研究自己真正感興趣的事情,並且從大量學習中再次找到生活的意義,更能防止長年的職場生活讓社交圈窄化。
📍【本集結語】#198 工作生活家
我自己很喜歡小白提到的課題分離法,我也推薦你可以去研究一下,因為它真的可以解決生活與工作中大大小小的問題,我們這一輩子究竟是在追求什麼?這或許的確是需要經歷過一些事情才能夠明朗的,但我認為這天遲早會到來,也不用太心急。
我們就是好好的生活,信任宇宙會在對的時機點,送給你最好的禮物,就是一種理想生活之道。
📍【本集聽眾回饋】
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