你了解市場定位、品牌 Branding 和市場趨勢嗎?今天的來賓是擁有多年媒體和創業經驗的 矽谷美味人妻 Katie ,Katie 現在跟我一樣住在美國,目前是美味生活的創辦人兼執行長
曾經做過公司總經理、公關及產品經理,也有許多內容創作和社群經營的實戰經驗並出過兩本食譜,現在的她也開始做美股投資、加密貨幣和天使創投。
由於Katie的故事非常精彩,特別是他對市場的觀察還有定位的見解,全部收錄在文章中會篇幅過長,因此我們特別協助整理了一份 PDF 故事與金句懶人包彙整這些部分,歡迎你填寫下方表單免費獲得唷!
假設你現在有在做自媒體,你有想過如果做得順利,五年後、十年後、甚至二十年後,會變成什麼樣子嗎?今天這一集我們會揭開 Katie 這十多年來的轉變與心路歷程
並和你聊聊產業轉型、搶佔流量紅利和平台定位等專業議題。並且更讓你了解,行動力在這一連串的選擇當中,扮演了多重要的角色。
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本集來賓資訊:
🔸矽谷美味人妻 Katie :美味生活、FB粉絲專頁、Instagram
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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#180 矽谷美味人妻
2020年以前認識我的朋友,可能都會認為我是料理網紅、作家、網紅創業家,但是 Covid-19 開始,則有不少朋友認識我是科技媒體主持人
而我目前擔任矽谷科技節目《矽谷為什麼》的共同創辦人和主持人,也是全球華人料理家居網站美味生活的創辦人,從2011年到2015年我出了三本的食譜暢銷書,2015年以前其實是一人團隊到變成一個團隊、一個平台的作業模式
但是因為 Covid-19 的關係,我也在思考自己對於本身在工作上面的成就,還有對家庭的照顧,目前現在大部分時間移回到矽谷,努力朝著科技媒體這條路前進,今年開始也試著轉換跑道,成為天使投資人,投資了蠻多新創或是區塊鏈。
在過去十年,不管是成為內容創作者,或是學習經營社群媒體,到經營一個公司,到募資、創業,都讓我得到很多養分,學到很多,但是目前重心會放在如何幫助別人,方式可能是去投資別人,或是用自己的經驗幫助別人在這個領域成功。
我覺得每段經歷可以很不一樣,但是不是說做了幾年後不喜歡就放掉它,再重新開始一個項目,我還是很喜歡我原來做的事情,只是它內化成我生命的一部分
而且人家說學習曲線嘛,一開始我做美味人妻品牌時,從來不會任何社群媒體經營,每天花很多時間研究怎麼去經營粉絲、經營內容、照相、剪接影片
但是當你開始 pick up 起來,這些東西變成你只要 maintain 就好,你可能之前需要花 90% 時間去學習,可是當他開始起來後就變成穩定上升狀態,你只要花 10% 的時間去 take care 他,其他時間你又可以去 create 一個新的項目。
剛好是我懷第二胎的時候,也不太能夠出差工作,就在家待產,我就在想接下來人生這十年,有什麼工作可以在家工作兼顧家庭、照顧小孩,又可以滿足我的個人成就感?
很多人都會覺得說,好像工作家庭只能二選一,有小孩後就必須要放棄你的人生,但我並不覺得一定要二選一,我們可以用一種不太一樣的方式兼顧,所以我就開始思考如何 work from home ? 既可以接上這個新的時代,又可以照顧家庭
於是我就想到大學時代我最喜歡做菜,大學人家是由你玩四年,我是認真煮四年,非常非常喜歡煮菜,煮菜是我生命中蠻重要的一部分,因為煮菜我得到很多樂趣與成就感
我就開始想 maybe 可以把煮菜的經驗做一個分享,但當時還不知道怎麼做,剛好很 lucky 的是 2011 那年出了一部很好看的電影叫做《美味關係》,我看了很有感觸,也給我很大的啟發。
我就發現開始一件事情很簡單,就是「Just do it」,反正就做、然後放上部落格就對了。
那時候是無名小站最後一年,我有趕上,但我覺得沒有很好用,後來又發現了痞客邦,一個很適合食譜、Life style 作家的平台,我也發現很多人在寫食譜,但是都沒有漂亮的照片,maybe 這是一個好的切入點
我就買了一台很好的相機,然後開始自學食物攝影,買很多書、研究擺盤,因為我以前是工學院,我也用了一些科學的技巧可以讓做菜很快速、很好吃,設定好這個方向以後,我每天就做一道菜,分享到 Facebook 還有部落格上面。
那時候 Facebook 其實超新的,都沒什麼人在用,沒想到後來就快速地有流量進來,我第一次感覺到社群媒體的威力,越做越開心,我就意識到「這就是我未來的工作,下個十年我就是要做這個」但是就是要有毅力,就是這樣開始的。
我一開始沒有想說要賺錢,前五年是謝絕所有品牌,幾乎沒有接任何業配、廣告,因為我覺得我還沒有想清楚一個 Business model,我還沒有想要這麼快速地商業化,前幾年做得反而是內容,像是出書。
2015 年開始也是我從平面走上數位媒體的一年,很多人開始拍影片,可能台灣還沒有這麼快,但是美國已經開始走向 Youtube、 Facebook 的影片
我就明白出書不是唯一的路,決定這輩子出三本書就夠了。 2015 年開始所有人、平台都在找創作者加入他們的平台拍影片,那時候美國最大的料理影片平台 Tastemade 就找上我,我就覺得很開心,也開始投入到製作很多 Video,但是這時候我都還沒有想到除了出書以外如何商業化。
那時候剛好也是一個機運,就收到一封 E-mail,因為我對 Video 很有興趣,就 download 了所有可以學習料理做菜 Video APP,也因此對 Tastemade 有印象,就立刻回信說:「謝謝他們的邀約,如果你要來亞洲市場可以 Google 我,你一定要跟我合作!」
我那時候人在美國加州,我跟他們說「我現在就可以馬上飛過去找你」,而且我還提出一個很好笑的要求說,我覺得你們 CEO 一定要見我,見到我之後他就知道如何進入亞洲市場。雖然那時候並沒有專攻什麼菜系,但是主要是做台灣菜,並融合美國的做菜思維。
後來我問這個窗口「你們跟多少人聯絡?」,他說大概超過100人,「但是只有你一個人很快速地回信,還說要見我們 CEO,我覺得實在太有趣了,所以我們就決定要見你」,我覺得很重要的一點是
要見就要見最大的、有 decision making 權限的人
見了她第一面以後,我就直接問你們想進亞洲市場做什麼?他就說想要做什麼什麼,我就說那我覺得你們一定要跟我合作一個節目,所以我就變成他們第一個料理節目的主持人了,成為主持人後我就開始在想下一步,然後就跟他們說你們一定要對外宣佈你們進入亞洲市場
最快的方法就是在紐約合作一場記者會,我說:「你不能只給外國人看,你也要給華文媒體記者知道你現在做什麼,為什麼要做這個節目,要介紹給亞洲媒體」,所以我們就在紐約辦了一場記者會,浩浩蕩蕩大概來了50家以上的媒體
有來自美國、台灣、中國的,很快就將這個節目打響名號,也吸引了美國 NBC NEWS 並受到專訪,反正就是機會來了,我不會害怕並且會馬上抓住它、往下一步前進,一直以來在工作、各方面都是如此
於是我繼續學習如何拍 Video、製作一個節目、帶領團隊、做各樣前期拍攝和後期剪接。
Tastemade CEO 有一天就跟我閒聊,之後想要繼續做主持人還是想要創業?我說創業?他就說一個人的時間有限、品牌力也有限,因為你不可能極大化到一直接廣告、業配
所以必須把個人品牌走向公司品牌,變成一個團隊在做事,你才有辦法把設定的 Business 往外擴張,那時候他激勵我要做一個新的東西,就是美味生活,所以我就去創業了。
其實是投資人自己找我的,2015 年以前我靠自己的力量出了三本書、拍了一系列影音節目、又跟 Tastemade 合作,也跟阿里巴巴旗下的影音平台製播了一系列的節目,等於美國、中國最大的影音平台都有跟我合作
就有一個投資人 Matt 看到我的新聞,以及無論去誰家,都會出現矽谷美味人妻的食譜,他就覺得說奇怪?這個人到底是誰呀?覺得一定要跟我聊一聊
有一天半夜剛回到台灣,他就傳訊息問我明天早上是不是能夠見面?我非常恐慌,但決定先去認識朋友看看,跟他聊過我對這個產業的看法,鉅細靡遺跟他說我如何突破市場,到現在依然沒有人可以做到,剛好那時候是內容產業的高峰期,他也在找這種領域的人想要投資
談了三個小時他就問我說:「我想要投資你,你要不要現在簽一簽?」,我就嚇一跳,覺得太突然了,但我沒有當下就接受,我說我必須要跟家人討論、回家思考一下,因為這個 commitment 需要考慮的是五年、十年甚至更久
我那時候不確定我能不能做這麼久,就回去想了一個多月。後來我就想,既然我從來沒跟創投合作過,不如這次就試試看,把腳跨出去一點
2015年遇到 Matt,2016年就創立了美味生活平台,2015-2017 又是全球內容創作者 IP 的高峰期和轉型很重要的時期,大家爭相想要跟內容創作者合作,剛好是一個風口,站在風口上的豬都會飛
那時候其實內容創作者超級熱門,不過大概從2018年開始 IP 就越來越難做,整個公司、個人品牌、公司品牌和我剛好在那時經歷了一個快速往上衝的時期。
那時候先做了電商,但我覺得是一個錯誤的決定,我覺得一開始你需要定位自己是一個內容平台,還是電商平台,這關係到粉絲買不買單
如果你是內容平台為主,去做電商等於是說把品牌、內容去 drive 你的粉絲走向電商,大家會 因為喜歡你的內容進而喜歡你的東西。但是如果說你今天把自己定位成一個電商平台,任何內容都會被粉絲認為你就是賣東西給我,賺我的錢而已,所以對美味生活的定位我是蠻 struggle 的
當你想要專心做內容時,轉換率就沒有這麼好,而且非常競爭,再加上商品是別人不是你的話,只是在幫其他品牌抬轎
當你今天想要賣一個鍋子,而大家因為喜歡你的食譜,進而去買你的鍋子的時候,如果這個鍋子沒辦法跟你獨家合作,你也只是幫他炒高知名度而已
所以後來我覺得不管是做團購或是電商,對自己的品牌都沒有加分,都是在幫別人抬轎,大約一年多我意識到這件事情後,粉絲也已經流失蠻多的,所以我就決定我不再做電商,直接把電商全部關掉,還是以 IP 內容平台為主,站在這個利基點上經營,大股東 Matt 也很鼓勵我
他有一天跟我說:「你到底認為你是電商平台還是內容平台?我好像沒看到你的熱忱,你就只是在賣東西,你覺得單純賣東西對這個世界有任何幫助嗎?」
我就說沒有幫助,Matt也回答:「對阿,除了 Money 、錢之外,沒有幫助,這已經脫離了我們的本意,我們需要重新回到根本來看。」
幫很多品牌做 digital branding,給他們在社群經營上的建議,幫他們拍影片、做定位、分析之外,也找蠻多的 KOL 一起加入,在這條改造的路途上不會只有我們,我們也找了很多我們孵化出來的 influencer 一起幫忙。
雖然社群和內容依然是2C,但是我們在主要的 Business Model 上面純粹是2B,用這樣的方式是雙贏,這樣我們品牌的受眾依然是很開心。而且我們幫客戶做廣告、做社群,有時候不一定會花費我們自身的社群資源
因為我們可能同時請其他五個 KOL 各自拍影片、寫心得,但只有一支在我們家放,另外五隻都是在其他人的社群曝光。
有點像是 Solar System,要找很多衛星來幫忙打造行星系,而不是只靠一顆太陽,包含我們跟蠻多政府單位合作,例如台灣的外交、觀光、美食、食品,我們大概都知道要怎麼操作,並且給他們很多好的建議,我覺得這個也是幫助台灣的方式,除了擔任顧問,同時也幫助他們落地、Locate 一些資源
我們特別協助整理了一份 PDF 講義,包含來賓受訪中提到的故事與金句,歡迎你填寫下方表單免費獲得唷!
這句話是來自華爾街的投資大師 Rogers,他在2008年出版一本書是寫給他的女兒的12封信,我最有印象的就是這句話,他告訴他女兒你要有轉身的勇氣,當所有人都往同一個方向走的時候,你是不是能夠去思考這是我要走的方向,還是我要走另外一條路,轉身走另外一條路?
這句話影響我蠻多的,不管是人生或很多項目,我都把這句話放在很重要的位置,特別是2015-2017年是內容快速發展的巔峰期,這時它的進入門檻是高的,所有人還在觀望,你已經率先衝進去,當先開第一槍的人,你才可以快速上升,得到很多市場的紅利
比如說流量紅利、社群紅利與優待,但是當這個市場已經開始飽和時,你花十倍的力氣,可能都還做不到你做不到之前只花1%就可以做到的結果。
我自己在看內容產業,其實已經過了高峰期來到成熟期,百家爭鳴的狀況,進入門檻變得很低
當任何人隨便都可以做、都會成功的時候,就是該思考你是不是要轉型,或是不是要用別的方式來做這件事情的時候了。我通常會觀望這個市場,回到基本面去看我的 Target Audience 是誰,他們的痛點是什麼
就像我現在在料理上是不是還要繼續經營?我覺得未必,因為可能現在也是百家爭鳴,選擇性太多,粉絲的忠誠度未必是高的,以前可能市場上只有 3 個 player,現在可能有 200、1000 個 player,跟他們競爭不是我應該走的路。
我覺得任何事情,機會來了不要覺得自己做不到,像我都是非常正面、樂觀地思考說太棒了,我沒做過,我來試試看好了,上個星期我還訪問了美國加州參議員,我就大概是只要有事情問我,我評估一下覺得我可以,我就會說:「好,我可以,我就衝了」的個性
我覺得現在很多人在評估一件事情,常常太急功近利、太商業考量,他會先考量這東西賺不賺錢、有什麼好處,但很多東西它可能沒有所謂好處、或是賺錢的部分,但你就會在這邊建立你的人脈、或是建立一個新的市場,你也會重新用不同角度來觀察這件事
所以很多人會覺得說:「你就是運氣好、突然天上掉下來的一個禮物」,但大家沒有看到的是,我可能在前面做了很多努力、打下了很多人脈
雖然2011-2015年我沒有透過出書賺任何錢,可是讓我立下了蠻多人脈、建立了市場上很多的觀察,我覺得有時候我們在做很多事情不要只去想賺不賺錢,很多事情是需要打基本功,把人脈建立起來,再去思考未來該怎麼走的。
我必須很老實地說,紅利期已經過了
當市場進入門檻還很高的時候,你是很容易用內容(例如拍攝、擺盤技巧取勝),但是當現在出書很容易,手機拍照也很漂亮,很多簡單容易的剪輯軟體可以快速幫你產出影片,當越簡單的工具一直出來時,代表這個市場已經是從專家到一般人都可以進入了,已經沒有紅利,反而是一片紅海
如果是現在想要進入的新手,可以先把他當成是興趣來經營就好,但如果想要全職經營,市場可能不像你想像這麼美好
因為大部分的流量和廣告收入都會被頂尖的 KOL 拿走,剩下的再平分給其他人,你可能會很挫折已經這麼努力了,為什麼還賺這麼少錢,建議先且戰且走,maybe 有一天突然發光發熱,妳再把這個部分放大。
樂觀正面
我的做事態度與方法一向都是非常樂觀,只要有什麼新的機會來,我馬上就會掌握,對那些我沒有嘗試過的事情會感到興奮與期待,從沒有想過我「會不會」這件事,覺得說「可以,好,我會試試看!」,我就是先接下再說,我覺得人生總是要一直創造新的 milestone。
觀察力
但我覺得自己也是一個觀察力很敏銳的人,我永遠清楚自己身處的位置在哪裡,例如是身在紅海、還是藍海之中,是快速上升、還是快速下降中?最可悲的是,很多人很認真很努力,但是他看不清自己的定位,或是看不清未來要走的路,會覺得我已經花這麼多時間、心力,為什麼還無法收穫成果?我覺得是因為他對自己的定位沒有這麼清楚,沒有抓住一個對的方式,所以觀察力是很重要的。
判斷力
再來是判斷力,當機立斷,機會來了要馬上抓?還是要拒絕他?通常我給一個新事物的時常就是三個月,如果說這個東西我有興趣,我會馬上抓住他,但可能會花三個月不眠不休去研究它,去突破他,找到一個對的路徑去進入這個市場
但如果我努力了、想辦法突破了,還是抓不到,或是做了還是沒做好,我就會馬上、果斷地放棄他,判斷力必須要非常地斬立決,要很快地決定要不要投入,三個月一到,就要思考投入的狀況要繼續往前走,還是要轉換方向,或是退出。
以 Podcast 為例,我一開始設定的目標是週更,所以當我連這件事情都做不到,我覺得就不用做下去了,當然流量、知名度、影響力我也會觀察是否持續往上,但是其實我覺得 Podcast 很有趣,之前我也做過一兩個跟生活、行銷有關的節目
但我做了一期大概三個月後,就發現市場上太多雷同的,或說這部分我努力了,但流量卻沒有起色,我就覺得問題可能不在我,而是市場已經飽和了,我就果斷地跟他說掰掰。
Podcast 很容易去判斷,像是流量、聽眾回饋都是很好的指標去看你做的是成功或不成功,很多事情你都要找到一個可以去量化、衡量的方式。
我的超能力其實應該還有一個是執行力,那三個月的努力期是要馬上有一個 plan 出來
告訴自己我現在要做好這件事情,我的競爭對手是誰、市場目標是什麼、TA 是誰、如何跟 TA 對話、我用什麼樣的方式去解決技術上的問題,讓他可以更好?執行力上要有一個完整的 Plan 和 Timeline 可以在三個月快速把市場打開。
隨心所欲地掌控自己的生活,兼顧工作和家庭,我很滿意自己 WFH 的狀態,已經十幾年了,我非常 enjoy 現在的生活方式,覺得理想生活必須要 routine 去規劃自己的時間表,有儀式感去過生活。
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📍【重點整理】#180 矽谷美味人妻
#1 一個人的能力、時間、品牌力和影響力都有限
如果你和我一樣已經經營品牌一陣子了,或許這會是個思考轉型的好時機,想想看能不能從個人化走向品牌化,去觸及到更多人,把你想要傳遞的價值影響到更多人身上,或者去嘗試看看新領域的東西
也不是說要換跑道就要放掉原本在做的事情,而是去思考怎麼賦權、怎麼自動化、思考商業模式,思考現金流,讓你真的可以只做 Maintain ,然後想想其他的商機或人生可能性。
#2 當有流量紅利時,站在風口上的豬都會飛
我相信你也有感受到,自媒體、Podcast 的流量紅利以不如以往,當這件事情難做,代表他的金融門檻高,這時如果你願意當那個開槍的第一響,你就進到了快速上升期,但當市場開始飽和的時候,你可能得花上十倍的力氣,都做不到之前只要花百分之一的成績
當我們來到成熟期百家爭鳴時,進入門檻就變得很低,那或許,我們就可以開始思考轉型,這些話並不是要打擊你對個人品牌的信心,我覺得他是一個個人修煉、自我紀錄和自我成長的好練習,是一件就算沒錢賺,你也應該要用類似形式來做的事情
#3 個人品牌的困境:太過商業考量
我們在做一件事情時,經常會考慮它賺不賺錢、值不值得、有沒有好處,考慮了好久都沒有踏出那一步,但我覺得,當我們在卻步的時候,我們都忘了考慮到無形的機會、人脈與資源
例如,我就經常覺得,假設做這個 Podcast 不賺錢,我至少還賺到了訪問 Katie 、訪問電商人妻、訪問高琹雯 、訪問劉軒的機會,這些在我眼裡原先看來是偶像級的人物,都有機會一起吃飯,甚至建立私交,想到這邊就覺得一切都值得了啊
重點是,我也因為做 Podcast 開始認識聽眾、認識新朋友、把大家串連在我的生活中,賺錢很重要,個人理財也很重要,但換個角度想,真的會有一種很感謝你出現在我生命中的感覺,或許這就很足夠了。
📍【本集結語】#180 矽谷美味人妻
今天,我們把主題聚焦在行動力,你應該可以很直接地感受到 Katie 是一個多有行動力的人,她提到自己做事不會那麼功利,很多事就是打基本功,先接把機會接住,不要想那麼多,未來該怎麼走,就是接下來再說。這的確會考驗著我們的果斷力、判斷力和觀察力,也鍛鍊著我們辨識機會的敏捷力
但我覺得,大部分時候,這會是一種樂觀態度和積極心裡的展現,無論是抓住機會還是拒絕機會,沒有行動力,會耗費了我們大把時間,甚至大把金錢
而在 Katie 身上,我聽得出來她在絕大部分的時候,都願意給機會一個機會,就先試試看嘛,在我的價值觀裡,我認為 Done is better than perfect,你是不是也認同的這個理念呢?如果是的話,你願不願意也給自己一個機會呢?
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Dear Zoey,
#180 的訪談很棒! 對於正在規劃退休的我來說是很有參考性. 感謝您 🙂
Hello,Eileen 很高興收到你的回饋,也很高興這集對你有幫助
我相信Zoey看到這則留言也會很高興的🥰
– 社群編輯 Wing
很喜歡今天這集:)謝謝矽谷人妻分享了很多實際的寶貴經驗,最喜歡的是ZOEY的結尾#3
覺得能認真的做自己想做的事情,不管是工作上班,還是自創品牌事業,只要是自己喜歡的事情,能堅持下去、改變了自己的生命也影響了更多人的生活,是很棒的事情!
Hello,Metis
我也覺得第三個重點真的很棒,我們常常太追逐錢而迷失了自己,但搞不好先堅持自己的理想,錢反而會來得更快😂
– 社群編輯 Wing