我其實一直滿喜歡創業這個主題，因為我認為創業是一種可以一次達成很多事情的工具，它可以為你賺錢、發揮創意和影響力、幫助他人、創造就業機會，也能夠讓你完成某種理念、改變世界，但是做創業和品牌，到底要如何做出你的 品牌獨特賣點 呢？

我們今天邀請的來賓 Tina，目前是臺灣女性創業支持暨發展協會理事長，過去有多年輔導創業家創業的經驗，因此各式各樣創業時會遇到的問題，他都經歷過，我們會來聊聊創業時可能會遇到的問題，克服創業難關的心法，以及怎麼用不一樣的切入點，來打造出更理想的品牌或企業。

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本集來賓資訊：

🔸女力世代 – Tina：官網、FB粉絲專頁、Podcast

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#205 品牌獨特賣點 

我做蠻多跟女性創業者社群有關的事情，我大學的時候是念金屬工藝設計，那時還不是很清楚自己的人生目標是什麼，但念了四年要畢業的時候，我就直接跟老師說：「我覺得我不太適合做設計師，但是我願意做設計師的推動者，從事跟文化工作有關的事情。」

所以一畢業就在一個基金會工作長達 8 年的時間，都在同一個單位，但是執行不同的案子，包含跟地方產業發展有關的，或是讓大專青年可以投入地方發展的，一路上以來，我都很喜歡發現別人的獨特優點，並讓他們的優點盡可能的被更多人知道。

後來做臺灣唯一的女性創業計畫，當時我是這個計畫的經理，後期是這個計畫的督導，每年大概要服務 1000 位以上的預備創業者，服務階段就會從「非常前期 → 創業初期 → 創業中 → 已經成熟的菁英」，有很多不同的層次。

當時我會想要跟這群人更接近，因為我真的欣賞他們展現出來的生命狀態，思考有沒有什麼樣的方式可以跟他們更接近？所以我就離開職場，用社群的形式來跟這些人互動，一直做到現在。

最早的時候，我做得是兩岸的女性創業社群，所以跟大陸很多城市的夥伴都有連結，在兩年前成立了臺灣女性創業支持暨發展協會， 用 Her Attitude 的名義，讓臺灣的女性創業者的資源可以互相連接，為他們發聲，也因為這兩年的探索，在定位和資源上面也發生了很多變化。

我覺得念設計的好處是，設計的老師和同學都是非常自由的，對我來說，我知道自己在設計的發想、創造跟美感這件事情上面，做得沒有其他同學突出，但是四年來的經驗培養了我欣賞美的眼光以及對審美的見解。

但是你要我去創造出一個非常獨特、具有美感的東西，對我來說相對是困難的，所以當時要畢業的時候有考慮念研究所，就想我是不是要去念博物館系？這些可能跟文化推動相對有關的。

因緣際會下發現原來我的企劃能力不錯，所以後來我就先到職場工作一段時間，那時候開始接觸管理工作，覺得好像自己一直會自然做出一些跟管理有關的舉動，就想要瞭解真正的管理學是什麼樣子，所以後來又去念了管理碩士，從設計切到管理。

畢業時我跟我妹組隊參加一個行銷計畫競賽，我就發現我在撰寫計畫，想細節上面其實是蠻擅長的，我第一次的求職經驗也很特別，那時候從地方競賽一直進到全國決賽，我就跟主辦單位說：「這個比賽結束以後我就要失業，我要開始找工作。」

結果承辦人就跑去跟老闆講，老闆就說：「不然我們有個工作你要不要來試試？」，就這樣子得到那份工作，我們大概一、兩年就會換專案，每個人都有不同的成長階段，我也覺得說這份工作可以帶給我的差不多就是這樣，我想要有不同的體驗跟創造，所以我就跑出來做社群。

Her Attitude 想要強調的是一個共用、共好跟實驗性質的社群，它是一個同理度很高、非常有溫度的，另外我們認為新創事業在初期，需要透過很多小行動跟小實驗，去跨界測試不同的可能性，快速找到你可以延伸的項目或市場目標，我覺得這些非常重要。

初期大家的資源都很少，那我們是不是可以透過社群的形式去加速這個事情的發生？因為我們在同一個組織裡面，有共同的價值觀跟信念，也因為已經有篩選過了，就比較容易發生好的互動跟合作。

我們一開始想要做的事情是為這些女性創業者提供有價值的服務，所以我們做了很多嘗試，比如說異業合作、推動跟數據應用有關的討論，或是導入政府資源的補助，以及許多線上、線下的活動或企業參訪，都是想要服務這群女性創業者。

我覺得協會畢竟是一個公益型的組織，我們又是很前期的協會，所以在資源、時間跟精力上，很難照顧到所有人，我們又沒有分產業或是明顯的階段，但我們的夥伴大部分是集中在創業 5 年內，前期的夥伴比較多。

後來我發現，如果我們一直在思考他們到底需要什麼，然後去提供相應的服務，對於我們自己想要推動這件事情的人來說，是比較疲憊和消耗的，後來我們就想實驗一個出版計畫，剛好有一個出版社夥伴就提議我們來出版一本跟女性創業有關的書。

所以我們開始號召大家提供內容，中間還經歷一個大改版，花了很多的心力，其實就女性創業協會這個角色來說，我們應該跟這些創業夥伴是互補的，所以出版計畫推出以後，我們也跟很多單位連結，把其中的作者推上臺當分享人，或者是用音頻採訪的方式，讓女性創業者可以說更多。

對，每一個人的階段、產業不同，我雖然很擅長政府的補助資源，但也確實並不是所有的產業類別、創業屬性、政府資源都很欣賞，他們有各自比較聚焦的類型，這一塊就沒有辦法支持到很多夥伴，但他們對這一塊會有期待。

我發現大家的服務其實是很客製化的，如果我們有機會能做到的話就協助，但如果是我協會的主要任務跟服務的時候，我就會覺得做得很吃力，沒有辦法滿足他們。

我認識的大部分女性創業者，起心動念都是從想要照顧自己身邊的人事物開始，看見一個需要被改善的問題，從社會層面出發，更長期地去思考經營的過程，例如包裝有沒有辦法更環保？客戶打開的瞬間是否覺得感動？這是他們所在意的細節。

我覺得現在這個時代超級適合理念型的創業，因為現在很常談到永續投資的概念，你要更注重這個事業的發展是否可以永續發生，或者是聯合國的 17 項有序指標裡面，女性創業者非常容易觸及性別平等、照顧好女性員工或者是終身學習等等。

很多女性投入跟終身學習有關的事業，他會在意永續增長，意思是會捨棄很多短期的利益去換得長期的結果，也會在意永續消費，意思是在跟消費者互動的過程裡面，會在意消費過程是否能更環保？現在又是自媒體的時代，非常在意價值觀。

所以我覺得很適合女生在這個時候大膽說出自己想要創造的那個理念跟結果，也許就會有一個美好的發生。

第一個是跟勇敢站出來成為你真正想要成為的人，有一部 Netflix 的劇叫創造安娜，它在描述一個千禧世代的新興女性，相信自己會站到某個位置上，也非常勇敢的說出來，勇敢去追求，所有在身邊支持他的人都相信他會成功。

我覺得這是大部分的女性比較大的挑戰，我們對自己都會比較嚴格一點，通常女生遇到一件事情，自己明明有 100 分，但會覺得自己大概只有 70、80 分 ，但是男性如果今天是 70、80 分，他就會覺得自己做得非常棒，我覺得這是很不同的角度。

我覺得女生很需要去鍛煉自己，勇敢說出自己想要成為什麼樣人，我們在協會能夠做的，是讓女性創業者發聲，不斷堅定地陳述出自己的價值理念，這樣的對的消費者和資源才會來，你才會真正做成你想要做到的事情。

我之前做兩岸女性創業社群的過程中，做了很多兩岸的商務考察，我帶著大陸不同地區的創業者來到臺灣，他們就會很想要知道臺灣的服務是怎麼樣做到感動人心的，所以我一定會帶他們去參訪薰衣草森林，我跟薰衣草森林這個品牌有非常深度的合作，也有開發系列的課程。

這個組織的創辦人是兩個女生，現在是剩下庭妃一個，庭妃非常清楚自己能夠扮演什麼角色，跟公司真正重要的核心價值是什麼，他們的組織設計很特別，他們知道客戶的體驗很重要，所以有體驗設計處，也知道傳遞企業的核心理念很重要，所以有夥伴關係室，來照顧團隊夥伴的關係。

他們也很在意是否能夠傳遞正確的企業價值觀，所以願意跟核心團隊去分享股權分配，尤其這兩、三年在疫情的影響下，休閒產業非常的辛苦，但核心團隊會願意一起共同度過這段時間，我覺得這都是女性在經營一個產業時很重要的一環。

我覺得他們的企業文化的傳遞和設計做得非常特別跟極致，能夠讓所有的團隊夥伴，傳遞出相同的訊息跟感覺，也讓他的客戶感受到，客戶就會自動的為他傳播。

我自己也是一個會想很久的人，但我又是一個好奇心很重的人，很多事情都會想要去嘗試看看，老實說我是很順流的，事情來到眼前，有機會可以讓它發生，我就會去嘗試去做。

我記得 11 月的時候， Zoey 寄信給我，我就覺得 12 月是不是要發生一個活動，然後就非常著急地在一個月裡讓這件事情發生，對我來講，很多事情緣分來了，我就會想要去 try 看看，看看是不是有機會可以做得到。

剛開始雖然會很興奮，但真正做下去就覺得怎麼那麼難！當我這麼覺得的時候，就會問自己：「雖然這件事情很難，但這個結果真的是我想要的嗎？」

還是要回到內在去問自己，如果這件事情是我真正想要的，那它就會有動力去達成，在大部分事情展開前，我都會預見它會有美好的結果，願意去試試看，就比較樂觀一點。

我覺得找人聊聊蠻重要的，我覺得女生很多時候可以透過陳述去釐清自己的想法，我在這中間也有經歷幾次難題，會受到很多外在的因素干擾，對外在有很多的擔心。

但是在跟其他人的談話過程裡，可以幫助我回到內在，如果我相信這件事情是我想要的，再困難我都願意去試試看，也許最後不會達成超級完美的結果，但它終究會完成，只要完成了就一定會更進一步。

在真的遇到挑戰時，對我來說最重要的事情就是問自己：「我現在做得事情真的是我想要的嗎？我要堅持嗎？如果堅持的話結果會是什麼？」，如果都是我真心想要的，該溝通的就去溝通，該放下的情緒就放下，專心做好自己真正想要做得事。

對我來說最重要的特質就是可以看見每一個人的獨特性，比如說做節目採訪，或是協助他們去找出這些企業的特點，它一定跟個人有關，品牌會展現出個人的狀態或態度，那我們在訪問的時候就需要去看見不同的受訪者跟其他人不同的地方。

在協會的發展過程裡面，有經歷一個價值觀的調整，也會面臨到不同的選擇，後來我選擇的方法是我覺得這件事情做起來我擅長、喜歡、能帶給別人價值，對我來講這件事情就是重要的。

時機點是創業成功一個非常非常重要的關鍵因素，就算最後沒有成功也不用太自責，有可能就是時機點不對，跟你是否努力根本沒有關係，創業社群的好處是你會知道你做得很多選擇跟擔憂，其實都是正常的。

我是一個好奇、正向、樂觀的人，我希望自己永遠都有追求自我實現的勇氣，但我也很喜歡現在隨時能夠跟自己欣賞的好朋友或是自己很愛的家人在一起，這件事情對我來說就是理想生活。

📍【重點整理】#205 品牌獨特賣點 

＃1 怎麼發現自己的特點

你可能對目前選擇的科系或職涯感到有點迷惘，好像就是依照著社會的期待選擇了工作，或者依照放榜分數選擇了一個科系，未來也不見得想要繼續在同個領域深耕發展，但你一樣可以從校園和職場中去挖掘自己的特長。

Tina 提到，他發現自己並不擅長製作或執行，但他卻很能夠發現別人的特質與優點，我個人覺得這就是一個 leader 的特質，你可以將對的人擺在對的位置上，協助他人發光，又能使品牌推進、發揮效益，而我也在過去求學的生涯中，發現我是一個臨場反應滿好的人。

儘管我現在已經沒有再從事服裝設計，這個發現依舊對我有很大的啟發，所以，不要小看自己現在所從事的工作或科系，你未來有沒有走同一條路都沒關係，重點是這趟歷程可以帶給你的啟發、人脈、經歷與故事，在未來都有機會派上用場。

＃2 現在超級適合理念型的創業

講到個人品牌創業，大部分的人下意識都是一人公司，用內容創作的方式來建立獲利模式，我自己也是一位 maker，我也非常喜歡自己動手做或從零打造的感覺。

不過，我近幾年來有一個滿深的體悟，只要你知道如何利用他人的所長跟優勢，你就不用什麼事情都自己來，現代創造價值的方法有很多，例如社群連結、幫助其他人一起發光，從賦予他人權利和機會中來推進自己的理念，都是很有創意也很可行的創業方式。

Tina 也提到，現在超級適合理念型的創業，因為消費者買東西越來越以心理需求為導向，你也可以從你在乎的小細節中創造出獨一無二的品牌魅力或賣點。

＃3 怎麼知道創業的結果是我們想要的

「我們怎麼知道這個結果是我們想要的？又要如何戰勝跨不出那一步的心魔？」

Tina 提到，找人聊聊是一個很棒的方式，大部分的人都可以透過陳述來釐清自己的想法，只要畫面越來越清楚，問題或擔憂越來越明確，你就更能確定自己將面臨什麼樣的挑戰，該忽略的就忽略，該溝通就溝通，該處理就處理，一步一步來。

但也要確定自己有一步一步在前進，而不是因為完美主義停留在原地，完美就是進步最大的敵人，你可以不斷追求那個永遠到不了的完美境界，也可以穩紮穩打，形塑出自己的理想事業。

📍【本集結語】#205 品牌獨特賣點 

我個人其實非常喜歡 Tina 所提的時機點，創業的確很需要天時地利人和，有時候事情不如預期，或許跟你努不努力沒有關係，可能是地點不對，時機點不好，因此不用太責怪自己。

我的想法是，隨時隨地做好準備，這樣就萬事俱全，只欠東風，東風就是一股趨勢、一股潮流，或者，自己去創造東風，也是我認為很重要的哲學心態。

📍【本集聽眾回饋】

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