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#39 覺得自己沒創意嗎?5個步驟提升你創意「從無到有」的發想能力 / 夏榮慶

#39 覺得自己沒創意嗎?5個步驟提升你創意「從無到有」的發想能力 / 夏榮慶

你會不會常常覺得自己是個沒 創意 的人,努力想擠出好點子,腦袋快炸掉了卻還是沒想法呢?如果這是你的話,相信今天這篇文章能讓你收穫滿滿。

我們邀請到非常資深的來賓Jimmy夏榮慶,來和你分享到底要怎麼樣訓練自己從無到有的發想能力?Jimmy在業界打滾了20多年,也曾在大名鼎鼎的Adobe工作幾了好幾年,現在的他到處演講,分享有關Adobe的使用技法,以及創意生成的相關理念。

延伸閱讀:如何永遠都有主題與靈感?讓你持續有內容產出的4個方法

沒 創意 怎麼辦

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創意

來賓訪綱段落章節:

03:00 Jimmy自我介紹

03:40 創意從無到有的五個步驟分別是什麼?

05:00 請分享你本人搜集素材的方式或其他推薦方法:

14:30 是否可以聊聊「讓你的潛意識幫你工作」是什麼意思?你有什麼推薦的方法?

24:30 分享你的一天:身為內容創作者,你的一天長怎樣?你如何分配時間、如何找資源?如何生成內容?

25:40 你認為理想的生活是什麼?

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Painting and Drawing Tools Set

創意 的生成與鍛鍊 重點整理:

#1創意從無到有的五個步驟分別是:

  1. 搜集素材
  2. 用腦袋消化
  3. 讓淺意識消化
  4. 創意雛形的產生
  5. 實際應用與市場驗證

#2 利用庫存的概念來規劃你的內容產出,就能讓你的內容永遠生的出來。

#3 檢視你的日常都在關注些什麼,You’re what you eat, you’re what you read.

#4 有任何不懂的東西,請主動的去查資料和問人。創意不是憑空降臨,創意來自你的積極與你的Action。

#5 當你遇到卡關時,記得停下腳步,檢視一下自己能不能把刀磨得利一點,而不是繼續沒效率的苦幹。

創意 的生成

我我們以往對創意和靈感的看法,都以為它是用想出來,或者是從天而降,甚至是天生的天賦。但是我真的相信,創意它是可以被訓練的。例如說我會主動的去看書,或者在網路上認識不錯的來賓,主動地邀請他們到節目上、主動的和他們計劃題材,然後主動的去設計訪綱、做功課、查資料。我相信如果你沒有主動的去做這些事,產出的創意是非常少的。

創意的生成其實並沒有什麼秘密和魔法,都是非常的hands down親手去做,還有一個很重要的,就是聆聽與觀察,創意需要一點空間、一些旁敲側擊,如果你死抓著不放,也不願意去做點其他的事情,那個創意可能就出不太來。

所以,How creativity works ? Answer : Turn insight into action.

希望今天的內容對你有幫助!

Peace 🙂

Zoey


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行銷企劃

【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】下篇 – 行銷企劃

如何從零開始建立個人品牌,甚至銷售第一個自己的產品,並在一個月內賺進六位數的收入?這篇文章會 Focus 在後期的 行銷企劃 ,並且會專門討論線上課程的部分。

在「上篇 – 點子生成」學到了要如何找到消費者會想買的產品點子,以及在「中篇 – 產品設計」中知道了如何詳細的去設計產品的詳細內容,最後規劃出一套適合市場需求的產品,最後一步就是要想盡辦法把我們的產品賣出去!

在這篇文章裡,我會和你分享我如何規劃行銷流程、用了哪些行銷管道,以及幾個銷售線上課程時你應該注意的重點。

目錄

▸ 一、設計銷售頁
▸ 二、我用了哪些銷售管道
▸ 三、利用免費內容吸引觀眾
▸ 四、用預售驗證市場反應
▸ 五、行銷要軟硬兼施
▸ 行銷企劃 一定要好好做

 

一、設計銷售頁

什麼是銷售頁?簡單來說就是介紹你產品資訊、適合誰、能讓學生得到什麼成果的一個網頁,如果你和我一樣是自己販賣線上課程,沒有透過任何大型平台幫忙的話,你將會在行銷時面臨很大的技術問題,例如說:

  • 銷售頁應該要放在哪?怎麼讓人看到?
  • 怎麼串接金流?我要怎麼收錢?
  • 要怎麼把產品交到消費者手上?

別擔心!現在網路上都有超級多的資源,可以讓你用超簡單低成本的方式做出不錯看的銷售頁面,我最初的銷售頁是用一頁購物製作的,簡單好用,收費也很低,基本的數據分析和訂單處理也都包含在裡面,很適合時間不多、有預算限制或是非技術背景的人入門。

第一次做銷售頁做得很陽春是很正常的,我剛開始也是一樣,如果你想要花俏一點,也可以參考我的良師益友度哥利用一頁購物所設計出的銷售頁面,可以說是非常漂亮,資訊也很完整,所以只要你上網查資料,做點功課,相信銷售頁這一關是難不倒你的。

一頁購物店目前只支援台灣銀行帳戶收款+台灣手機登入,如果你是海外公司或像我一樣在海外,就會有點不方便,我當時是跟我媽媽借了手機號碼來註冊,不過如果你目前人在台灣,相信這是個非常方便也很容易入門的好資源。

隨著經驗的累積,我製作銷售頁的技術也進步了很多,現在的我是用 Teachable 的後台來製作銷售頁,你可以點下面的圖片去看一下,當然你沒有一定要做得像我這麼漂亮,如同網站的外觀,設計都不是初期最重要的,最重要的還是你的文案和產品資訊。

Brand Your Life

 

二、我用了哪些銷售管道

銷售頁搞定之後,你以為客戶就會主動上門了嗎?你想太多了,如果你不把新產品的消息公諸於世,不用一些行銷手法去包裝你的商品,根本不會有人知道你在賣課程!

所以我會建議你將你有在經營,而且有觀眾的平台一一列下來,盤點你現在的行銷管道有哪些?其中哪些是主要?哪些是次要?宣傳時程要怎麼安排?需要那些素材?並思考這些平台各自適合用什麼方式來宣傳你的課程,例如我的行銷管道有:

全部列出來之後,我就要做個分類,來決定哪些平台是我的銷售主力,哪些是次要的,分類後的結果和各個平台的用途如下。

E-mail Marketing(主要)

E-mail 雖然老派,卻是我本人最愛用的行銷方式之一,不用擔心演算法和觸及率,只要你寄出,觀眾就一定收的到,如果觀眾不開信,基本上都是你的問題,不能去怪演算法,可能是你的標題下不好、內容不吸引人,你可以好好地檢討要怎麼修改,修改的成果也比較準確。

雖然 E-mail Marketing 在台灣很不流行,但它依舊是我最強的銷售工具,如果你也想開始使用 E-mail Marketing ,市面上的 E-mail Provider 非常多,下面是其中幾個比較有名的,你可以依照你所在的地區,花時間自己去研究一下。

我個人是使用 ConvertKit,無論你使用哪一個平台,一定都要能做到搜集名字和信箱,以及 Sequence 等關鍵功能,這樣你就能在後台設計什麼樣的人,點到什麼樣的連結、會收到什麼樣的信,整個銷售流程就可以自動化,你也不用常常去處理客戶的問題。

我在前期花了很多時間去設計不同的 E-mail 內容,事先寫好每封信的文案,去規劃每位有訂閱我的讀者,要在什麼時間點收到怎樣的內容,如果他們看完信,又要有什麼樣的內容在隔天、三天後發給他們,安排好之後就是全自動的,非常方便!

如果你也打算將 E-mail 當作你的主要行銷工具,在前期絕對要花點時間來安排。

行銷企劃

FB 粉專和社團(次要)

在臉書的部分,我會盡量思考要怎麼樣做到「跟觀眾頻繁地互動」,例如使用臉書機器人,請他們在貼文底下留言,然後使用訊息推播,送出客製化的對話內容。又或者是利用吸睛的貼文引起觀眾的好奇等等。

其實跟在做 E-mail Marketing 有點像,差別在於 FB 會受到演算法的干涉,你比較不能掌控成效,不過也是要花很多功夫去規劃的。

 

Podcast(次要)

在 Podcast 上我會盡量在節目裡插入我自己課程的口播廣告,根據當集的內容來插入不同的產品,這樣會來聽那一集音頻的觀眾,會 more likely to be interested in my offer,像是這樣的小巧思,都是可以被設計的。

 

其他平台

例如 YouTube、Instagram 這些我比較沒有花心力在經營的平台,因為觸及到的人數不會太多,所以我也不會做太多的行銷規劃,不過它們依舊有觀眾在上面,所以如果情況允許,我還是會製作些短影片來宣傳我的產品,就算是多一個曝光的管道,成效倒是其次。

行銷企劃

三、利用免費內容吸引觀眾

根據調查統計,如果你先給觀眾一些試用品,可以增加 36% 的銷售成績,這也是為什麼賣場有那麼多試吃品,答案就是刺激銷售,以行銷心理學的角度來看,人家不知道你是誰、沒看過你的品牌、也不太確定你的商品能不能帶給他們期望的效果,那他們怎麼會買?

尤其在數位時代,你幾乎沒有辦法直接接觸到觀眾,又要怎麼讓他們知道你產品的特色呢?方法其實很簡單,就是製作一些免費內容當作試吃品。

你可以擷取課程的一小部分做一個前導影片,也可以額外寫一篇文章、製作相關的內容,並在這些內容中旁敲側擊並銷售你的主要產品,我到現在都因為這個免費內容,獲得了很漂亮的銷售成績,但是在做免費商品時,有幾個重點一定要記住!

#1 Know you End Goal

在做試用品或免費內容時,一定要記得你的「終極目的」是為了刺激主要商品的銷售成績,所以你做的任何事情都要符合這個目的,不然就沒有讓人家試用的意義了。

例如你寫一篇免費文章,在規劃內容大綱時就記得要讓這篇文章跟你的主產品產生連結,人家看完文章後覺得有收穫想學更多的話,就有機會進到銷售頁,購買你的商品。

 

#2 不斷提及主要商品

延續第一點,我們做免費內容的最終目的是為了刺激主要商品的銷售成績,所以一定要不停的提到你的主要商品,就像你會在我的 Podcast 、文章的最下面、網站的側邊欄看到我不斷會提及我的主要產品 「 Brand You Life

很多人會不好意思宣傳自己的商品,但如果你用對方法,這並不會讓人反感,你也不會感到不舒服,例如你可以用一些話術:「如果你對這個內容感興趣,在我的付費課程裡會帶到更詳細、更深入的教學。」

你提到產品越多次,人的大腦就會自動抓住這個資訊,就算每次都只是稍微提到,也都可以讓觀眾的潛意識思考:「我到底想不想要知道更多?我願不願意花一點錢來學習更多?」,觸發並增強他們想購買的意願。

 

#3 風格語調一致

當你在做付費產品和免費內容時,你一定會有屬於你自己的風格,記得要把這個風格保持一致,如果有牽扯到文字或說話,記得語調也要盡量一致,總不能免費產品是用溫暖的風格吸引觀眾,買下去之後又用斯巴達的教育方式吧?這可能會讓觀眾感覺被欺騙的感覺。

 

#4 Something Special ♥

我喜歡在免費內容中給觀眾一點驚喜,或者一些只有在這個免費內容中才看得到的 Bonus,例如說看到影片的最後就可以得到課程折扣、現在購買會額外贈送諮詢服務之類的,多用一點巧思,讓觀眾在看完你的免費內容後,產生「我想要購買你的商品」的感覺是做免費內容時最重要的目的。

 

#5 說話算話

如同前面所說,你一定會在免費內容中提到自己的付費課程會有什麼樣的內容,不過很多人會為了刺激銷售而誇大其詞,說出課程根本沒有包含的東西,或是他們做不到的承諾,這是做免費內容時的大忌,如果你說話不算話,很快就會失去觀眾的信任,後面的產品也不用賣了。

以我自己來說,我現在的主要課程  Brand Your Life 是用一堂 1 小時的線上講座當作免費內容,偶爾也會配合一些節日,或是跟其他相關的品牌合作推出不同主題的免費直播,裡面就會提到一些我最近對課程的規劃,例如今年會新增什麼課程,會邀請誰來當客座講師等等。

當我要在免費內容中提及這些東西時,通常都是已經進行到一個段落,是真的會推出的東西,即使講得當下還沒真正推出,也會讓觀眾產生期待感,進而購買你的產品,在這裡我也想提醒你,不要害怕你在免費內容中透露太多的好康。

當你能給得越多,你的觀眾越會覺得:「哇,免費內容都這麼有料了,那付費課程一定更有深度」,所以不要怕,只要是你做得到的,就盡量去給吧!但也要記得隨時把你的 End Goal 放在心上。

建立死忠鐵粉

四、用預售驗證市場反應

看到這裡,你可能以為銷售都是要等課程做好後才要開始做的,但其實到目前為止,我們的產品都還沒有製作完成,因為那個不是最急的事情,你還不需要把所有的錢和精力都投進去,相反的,我們應該先確定真的有人願意購買,也就是進行預售,然後才真正把課程給完成。

我知道這時你可能會想:「我沒有真正做出產品,要怎麼賣給別人?」,這其實就像預售屋或是現在很多的線上募資,你買預售屋的時候房子並沒有蓋好,你所支持的募資活動也沒有真正推出,只是做個模型給你看,但依舊有許多人願意預先付錢給這些還沒完成的商品。

預售主要的目的是要先確定市場的實際反應如何?有多少人願意購買?需要有多少人買才能回本?此外,預售也有下面幾個好處:

  1. 增加自信:當你看到越來越多人願意預購你的商品,你的自信也會大大的增加,我就是這樣。
  2. 更多的預算:當有人願意預購,你就會有更多的預算可以去好好設計課程或投資設備。
  3. 得到讀者最直接的回饋:你一定會遇到觀眾問問題,例如:「請問我沒有 xxx 經驗,也可以來上課嗎?」,你就可以根據回饋去微調你的課程,讓成品更符合需求。
  4. 即時停損:最慘的情況就是沒人買,或是只有少數人要買,此時你可以考慮退款,甚至是停止製作課程,節省不必要的製作成本。

如果你真的擔心沒有實際做出來沒有人會買,也可以考慮先做 30%~40% ,至少有點東西給觀眾看,接下來只要說清楚未來課程的製作進度和規劃,相信觀眾都還是會買單的。

行銷企劃

五、行銷要軟硬兼施

我的最後一個秘密武器,就是 Hard sell & Soft sell,中文我不太知道該怎麼翻譯,但可以簡單解釋一下:

  • Hard Sell:硬式行銷,例如直接給出數字的、促銷活動、限時限量、免運費等較理性的方式。
  • Soft Sell:軟式行銷,例如帶出你的故事、理念、使用者分享回饋等較感性的方式。

大多數人用得都是 Hard Sell ,這也造成我們很討厭被人家推銷,覺得別人在騷擾自己,我相信這也不是你想要的,所以你需要好好思考一下要怎麼樣以同理心的方式設計出會讓觀眾感興趣,真心想要你的產品的文案。

以我自己來說,我會利用 E-mail marketing ,設計幾個 Soft Sell 的信件文案,信件裡講了我的故事、我開課的願景和目的等等,這些都可以讓觀眾感受到你不是一個冷冰冰的品牌,而是個有血有肉、在乎他們的真人,如果你能做到這一點,你絕對能 Close 掉更多客戶

👉👉 點這裡免費下載我的 Soft Sell 範本 

 

除此之外,你也可以直接詢問他們購買、不購買的原因,例如以下這 2 張圖,透過直接問的方式,你可以知道很多人不是不喜歡你的產品,而是有各自的考量。這時你又可以根據不同的狀況,用客製化的回覆來成交他們,讓他們清楚知道:「你的問題和顧慮是可以被解決的。」

 

 

不過經過一系列的測試,我覺得 Soft & Hard Sell 交互使用的成效是最好的,什麼意思呢? 意思是你可以同時設計好幾種行銷訊息,呈現方式不限,然後用故事( Soft ) x 事實 ( Hard ) 的方式來行銷,例如我可以將同一句話視情況用 Soft & Hard Sell 的方式表示:

行銷企劃

當然,行銷有各式各樣的方式,你可以複製我的,也可以創造你自己的,但永遠記住,讓人真正購買東西的永遠都是情感,營造出有感情的故事,你的商品就會大賣。

Facts Tell, Stories Sell.

行銷企劃 一定要好好做

最後附上一張我在我的第一堂線上課程 Dream to Goal 裡講到的從設計到銷售一個線上課程大概的參考時程,也許能幫助你更清楚要怎麼樣去走點子生成、產品設計和行銷企劃的整個流程,有需要的話也可以點下面的連結去複習這 3 篇文章。

行銷企劃

以第一次銷售線上課程來說,我對我的銷售結果非常滿意,但是我也知道我還有很多可以優化、可以學習,也有很多可以改進的地方,即使到現在我比較熟了,我依舊在不斷的學習銷售,我也期待你在銷售自己的產品時也能保有這樣的心態,希望今天的內容對你有幫助!

Zoey

如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品系列文章

 

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個人品牌硬實力動畫

如果你對個人品牌感興趣,並且想要打造一個不被地點限制的事業,歡迎索取我的 1 小時個人品牌硬實力免費線上課程,在這 1 個小時裡,我會和你分享四個你不曉得的自媒體獲利模式和經營法則,教你如何避免初學者經營品牌時常犯的錯誤,找到熱情、提供價值。

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斜槓人生

#38 從旅遊編輯、外商公司到知識型KOL:斜槓人生與遠端工作帶給我的重要啟發 .feat 行銷人

Zoey這次被行銷人集團邀請受訪,討論有關旅遊編輯、外商公司、到現在自己創業的 斜槓人生 ,過程中我會分享很多我這幾年學到的重要Lessons、我對遠端工作和自媒體的看法,以及我在國外的公司和新媒體圈學到的幾個寶貴課程。 除此之外,我也會和你分享我是怎麼樣從旅遊編輯轉成知識型內容創作者,以及你要怎麼樣去建立你的個人品牌、找到你的獲利模式、打造個人特色,還有強化你自己的技能。

想直接看行銷人最後產出的完整報導?請點這!

斜槓人生 遠距工作 外商公司

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聽眾Reivew分享:

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斜槓人生

《 斜槓人生 》Zoey x 行銷人 訪綱段落:

06:30 在韓商新媒體公司的編輯與設計工作中,您獲得哪些寶貴的經驗?

11:35 從「旅遊部落客」轉型成「教育型KOL」的關鍵因素為何?

15:30 你如何布局、開發出自己的「數位產品」與「商業模式」?

24:15 「遠端工作者」最大的挑戰是什麼?必須具備哪些條件或能力?

29:30 你認為哪些產業或職業的人比較容易(或適合)進入遠端工作?有什麼建議嗎?

延伸閱讀:我的遠距入行故事:4個步驟讓你更容易找到遠端職缺(遠距工作平台推薦)

在咖啡廳工作

斜槓人生 訪談重點整理:

1.在數位時代,完美不是重點,你也不是重點。最重要的還是換位思考,並持續餵養你觀眾想吃的內容,至於內容的品質和美感,是你的責任,不是你顧客的責任。因此不要去責怪說普羅大眾沒有sense、沒有美感,而是要去思考你要怎麼樣傳達你的價值,同時又兼顧到品質與美感。

2.想不到獲利模式真的不要急,我自己也是累積了四個月到半年才慢慢摸索出觀眾想要的內容,重點是找到一個搜集名單並且和粉絲持續聯繫、持續對話的方式,並且不斷的灌溉這個名單,當你想到要賣什麼的時候,你的顧客也已經準備好了。

3.遠端工作最重要的軟技能有三個:1) 自律的能力 2) 判斷事情輕重緩急的能力 3) 解決問題的能力

4.不要覺得遠端工作都是設計或科技產業才可以,現在只要你有自己的品牌,並且在該領域發展得有聲有色,它就可以變成你的生財工具,這也絕對能帶領你走向location independent的工作模式。

5.就算自媒體越來越飽和,但我仍舊相信這個世界絕對有你的容身之處,全端看你怎麼做出差異化,怎麼持續付出好的內容,以及如何堅持下去,熬過前期的苦悶,那成功就絕對會是你的。

斜槓人生這次真的非常感謝行銷人的採訪,我才有機會和大家分享這麼內心的心路歷程,我希望在今天的內容你,你有得到一些有用的資訊和技法,如果你想要收看行銷人的完整報導,也可以點擊這裡來閱讀唷! Peace, Zoey


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產品設計

【如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品】中篇 – 產品設計

如何從零開始建立個人品牌,甚至銷售第一個自己的產品,並在一個月內賺進六位數的收入?這篇文章會 Focus 在中期的 產品設計 ,並且會專門討論線上課程的部分。

繼「上篇 – 點子生成」的文章後,我們知道了要怎麼找到你能提供,顧客也會想要的產品點子,現在我們要將你的 idea 實際變成一堂線上課程,讓你的顧客得到他們想要的成果,也就是從 Before 到 After 。

我會跟你分享產品設計的 5 個思考重點,包含課程類型、設定受眾、課綱規劃以及課程給觀眾帶來的結果的重要性,相信你看完之後會更清楚一堂成功的線上課程應該要包含哪些元素。

產品設計

一、課程類型與呈現方式

線上課程的呈現方式有很多,你可以用文章、純聲音的音頻、露臉錄製講課、不露臉只放簡報做螢幕錄製,或是全部混著用都可以,重點在於你認為怎樣的呈現方式會讓你的學生最好理解?同時也要考量到你現階段的時間和人力成本。

有很多第一次做線上課程的人想要把每堂課程影片都做得非常精緻,要有很多的特效、轉場、圖表,配樂和畫面也都要選最優質的,但如果你只有一個人,製作,拍攝、剪輯、上架通通都要自己來,我會建議量力而為就好。

你在其他地方看到許多精緻的線上課程,背後都是有著大量人力、技術、團隊、資金在支撐,但你沒有,所以一開始做得粗糙一點也是很正常的,之後等你的品牌比較壯大後,隨時都可以再回來重新錄製課程,先以你做得到的方式呈現即可。

重點還是你的課程內容是否紮實?有沒有解決學員的問題才是最重要的,當然,有些課程可能真的要做一些示範才能學會,例如手作 DIY 需要實際錄製做得過程,教舞蹈的也需要拍到身體的動作,但你同樣不需要使用很高級的材料,或是在有大片鏡子的教室才能錄製,在家裡就可以完成了。

此外也可以思考自己的性格比較適合哪一種,如果你不喜歡露臉,你可以只放簡報,然後關掉鏡頭唸講稿也可以錄製課程,從小地方開始,紮實地踏出每一步,千萬不要一開始就想做到完美,你很可能只會累死自己,又沒得到你想要的結果。

產品設計

二、要賣給什麼樣的觀眾

要賣給什麼樣的觀眾攸關到你在課程中要怎麼講解?內容要多深?

在上篇我有跟你分享過要如何觀察你的觀眾,如果你足夠用心,你應該可以知道你觀眾的程度大概在哪裡,是大部分都是初學者,就連最簡單每個按鈕要按哪裡都要講得一清二楚?還是多數都已經有些經驗,可以教更深入的技術?

如果你真的抓不太到,好像範圍很大,那你也可以用「預測的」,我認為預測和猜不一樣,猜是盲人摸象,你完全沒有一個頭緒,賣不賣得出去只能看運氣,而預測需要做市場調查,確定有這個市場後,我們才去銷售課程,這樣的作法會比較保險。

除此之外,決定要賣給什麼觀眾也會決定你的課程售價、行銷方式、要在哪銷售等等, 所以我建議在設計課程內容之前,先來設計你的 ICA (Ideal Customer Avatar = 理想客戶設定),ICA 通常會以一個人而非一群人去設定,例如這個人的年齡、職業、興趣等,這樣會更精準。

假設我要開一堂專門教「如何打造個人品牌」的課程,我會先設計我這堂課程的 ICA ,然後非常「鉅細靡遺」地編出一套故事(當然也要符合現實,而不是寫小說 XD),通常寫完之後我就可以得到一些線索,就可以去思考我要從哪個角度切入會比較好,你可以參考下方 Emily 的例子。

產品設計

此圖為理想生活設計製作,如需轉載請先詢問。

 

請你特別注意畫線的地方,這些就是我認為我的顧客特別在意、想被解決的問題,這些重要的關鍵字,就是我一定要加入在課程裡的內容,當然,這只是一個最簡略的示範,在做受眾定位時,我們可能還會做更深入的分析,甚至加上真實的人物頭像。

 

三、課綱要有哪些內容

繼續以 Emily 做舉例,我們已經知道了 Emily 有哪些痛點,也就是我們畫線的關鍵字,這些是我們要在課程中滿足學生的內容,為了幫助有這些需求的人透過我們的課程達成願望,我們的課程大綱可能就要包含:

  1. 手把手的起步教學:給不知道怎麼開始的人
  2. 如何做好品牌定位:給覺得定位不清楚,不知怎麼取捨的人
  3. 如何將自己的特色與人格帶入品牌中?:不想要單純淪為一位工具人,沒有自己的特色的人
  4. 簡單易懂的個人品牌行銷方式教學:給沒有行銷基礎,完全不會銷售的人
  5. 找到獲利模式並建立自己的商品:不想要淪為打工仔,希望可以有自己的獨立品牌

這樣我們是不是至少就有五個單元的大綱了呢?當然這些大項目下面一定還會有很多的細部教學,但通常你只要把最主要的單元大綱列出來,就會知道你的細部教學要怎麼安排了,設計 ICA 的過程千萬不要急,如果追求速度,結果亂寫一通、找錯重點,那產品設計的方向也會有偏差。

我也不是一開始就能寫出比較精準的 ICA ,是因為我常常收到粉絲的來信與提問,信件內容有長有短,有的人會把他們遇到的狀況鉅細靡遺地寫出來,我就能了解他們大概是哪樣的人,就算不了解,他們通常也會自己告訴你。

當你和讀者互動久了,你一定會有頭緒,能夠抓到他們到底在意些什麼?哪裡需要幫忙?這些就成為了你的課綱,除非你已經有一些商業的經驗,或者你在這方面非常敏銳,不然我還是建議你不要心急,花一點時間觀察吧!

建立死忠鐵粉

四、使用後的結果為何

到目前為止,我們做得所有事情都是在抓觀眾 Before 的狀態,現在的觀眾還沒嘗試過我們的產品 ( 課程 ) ,依舊被困在各自遇到的問題裡,所以現在我們要來設計一個 After,也就是觀眾在使用過我們的產品後,能夠感受到他們的問題已經被改善、甚至成功解決了。

以 Emily 為例, Before 狀態下的 Emily 做個人品牌並沒有想要賺大錢、也不需要任何的 KPI ,他只想知道下一步要怎麼做而已,而找到方向就是 Emily 想要達到的 After,課程只要做到這件事就夠了,所以課程的目的就可以設定為「讓學員清楚個人品牌的定位和經營方式。

然後我們再回頭檢視原本的課綱,也許就可以把一些比較複雜的進階內容拿掉,因為那不是 Emily 現在最需要的,這可以之後再新增,或是直接變成另一套線上課程,有機會再跟你分享,總之,每次修改完課綱,永遠要記得問自己:

這些內容上完,有沒有辦法讓學員清楚個人品牌的定位和經營方式?

以上的結果可以根據你的課程主題和受眾需求去設定,你會發現有很多東西需要增減、修改,才能回扣到你的課程目的,不過你的課程也會因此更加完整,原本不清不楚的課綱,都會慢慢地越來越明朗喔!

產品設計

五、完課率非常重要

到這邊基本上你已經走完了產品設計的所有流程,你可能也會發現自己一直在第三、四項之間來回修改,這很正常,這也會讓你的產品越來越好,但也要記得,不要瘋狂的加內容,讓你的學生無法消化,如果他們上不完,自然也得不到結果,對課程的滿意度就會降低。

美國有一項數據是:「有 97% 購買課程的人不會把課上完」,我相信你也有過買了課程卻沒上完的經驗,但如同我剛剛提到的,如果學生沒有上完課程,也很難得到你想讓他們達到的結果,所以提升每位學生的完課率就非常重要。

提高完課率的方法有很多種,例如把一支長 20 分鐘的課程影片分成每支 5-8 分鐘的短影片,或是在影片中間加一些有趣的特效,你也可以在每堂課結束後,請同學寫一份簡單的回家作業,如果學生真的有寫,他們就會感受到一些改變,看到改變,他們就會更願意去上下一堂課程。

我的第一堂線上課程完課率就設計得沒有很好,總共有六大單元,每一堂課都有 30-45 分鐘,跟學校的課程長度差不多,我現在回頭看,就會覺得我可以把這部分設計得更 friendly 一些,千萬不要和我犯一樣的錯,讓你的學生能吸收課程內容、實作後有效果才是最重要的。

 

產品設計 :記得多做功課

如果看到這邊你還是不知道要怎麼設計自己的課程,我建議你就是去多做功課,甚至是親自去購買別人的課程來做研究,看看人家都是怎麼設計課程內容、怎麼做講解的,當你走過、看過、用過,你就會更知道要怎麼樣一步一步的建構自己的課程架構。

如果有需要,把你的教學逐字稿寫下來也非常有幫助,因為你等於把要教的內容和流程再順過一遍,我自己就是先寫下逐字稿,才開始製作課程影片的,也因為有稿子,你會知道影片中的每個畫面要放什麼。

答案藏在行動中,不是想像中。

想跟做之間總是有很大的鴻溝,如果你願意自己實際做一遍,就會發現產品設計其實沒你想像中的那麼難喔!

希望今天的內容對你有幫助!

Zoey

如何自行銷售可創造六位數收入的知識型產品系列文章

 

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個人品牌硬實力動畫

如果你對個人品牌感興趣,並且想要打造一個不被地點限制的事業,歡迎索取我的 1 小時個人品牌硬實力免費線上課程,在這 1 個小時裡,我會和你分享四個你不曉得的自媒體獲利模式和經營法則,教你如何避免初學者經營品牌時常犯的錯誤,找到熱情、提供價值。

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#37 網路創業新手該如何克服迷惘、持續獲得成長? / 站長路可

你是一個想在網路上創業,但總是沒頭緒,也不知道下一步該怎麼走的新手嗎?在今天的節目裡,我們針對 網路創業新手 ,邀請來了「站長路可」和你分享他的數位行銷之路,和大家聊聊他這一路上的所見所聞,以及他怎麼樣去克服迷惘,獲得持續的成長。

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網路創業新手

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Macbook Air, Newspaper Article and Mug

站長路可 段落訪綱:

05:15 路可自我介紹

06:00 聊聊你是如何踏上網路創業之路?

08:10 你嘗試過很多不同型態的創業,最後怎麼決定要開始教網路行銷與網站架設呢?

09:45 關於開班授課,你如何判斷線上或線下哪個比較適合你?價格該如何制定?

14:02 你如何判斷什麼時候該從一人企業擴充到團隊事業?(契機、判斷點)

16:30 找夥伴的學問:從哪裡找?如何知道這個人適不適合你?

21:15 聊聊你創業這一路的心路歷程(如何克服迷惘、如何堅持下去?)

27:48 你認為理想的生活是什麼?

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Person Opened a Book Near White Ceramic Cup Filled With Coffee

網路創業新手 重點整理:

#1 在為自己的產品定價時,不只是考量到你的觀眾到底是怎麼樣的一群人,同時,你也正在挑「哪一群人」可以成為你的觀眾,同時你也要去思考,你的產品與服務,是否能夠達到「這個層次」的顧客所期望的水準呢?

#2 什麼時候該從一人變成團隊事業?路可建議在剛起步時,從兼職甚至是case by case的幫手開始,當你真的有建立起穩定的金流,再來考慮你是否真的有需要、也可以承諾去請一個員工或夥伴。

#3 當你很常一個人自己工作或者在家創業,其實你也要開始學會花時間學習要怎麼照顧自己,包含飲食、睡眠&心靈上的運動,包含要怎麼樣睡好?要怎麼樣把大腦餵好、確保它充滿養分?要怎麼強化自己的心靈?讓你在事業上做出更合適的判斷。

#4 讓你克服迷惘和堅持下去的Roadmap如下:1.找到你的熱情(而且這個熱情要beyond你自己,要與其他人事物有關,而非只是自己的賺錢或自我滿足的目標而已)2.建立你的自信 3.增強你的內心肌肉 4.找到自我成長的方法並持續鍛鍊

Flay Lay Photography of Coffee Held by Person over Macbook Pro

網路創業新手 ,這是你的功課:

當你開始為自己工作,你就會知道自己的身體和能量是你超級無敵重要的成本之一,如果你連這個都照顧不好,你的公司絕對也會受到影響。 這就像是很多人會看到女明星或藝人,覺得說:「啊他們都是很有錢又有閒,才有辦法每天運動、把自己保養和打扮的漂漂亮亮。」事實上這個觀念有點反了。

今天我如果是一位演員或模特兒,我的外在保養和體態就是我的成本之一,這個攸關到我的工作機會和表現能力,那我當然會把錢和時間投資在這上面,相較之下,因為在辦公室或在家工作並不會直接與外在體態有衝突,所以對我們而言,我們自然並不會覺得維持體態和線條是“那麼~~”重要的事情。

因此,大家可以回頭去思考一下,如果你今天要經營自己的事業,「照顧好你自己」是否也可以算是工作項目的內容之一呢?

希望今天的內容有帶給你一些幫助:)

Zoey


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