by Zoey Feb 23, 2020 | Podcast , 有錢
一聽到「談判」，我們總是下意識地認為說話要非常犀利、充滿批判性思考，還要能快速的反應，才能在談判桌上獲得勝利。今天很開心可以邀請談判大叔 – 陳侯勳，來聊聊他對談判不一樣的看法。
「 被動談判術 」是什麼？什麼是搭舞台？什麼是談判推力？我們在日常、職場要怎麼應用？又要怎麼創造出對自己有利的情境，談出你希望看到的結果呢？如果你認為自己是個生性內向害羞的人，或總覺得自己不善言辭，今天這集應該可以讓你大開「耳」界，也更能體會談判的魅力。
延伸閱讀：如何強化 溝通能力 讓人際關係更順利？職場生活說話術大公開！
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被動談判術 訪談綱要： 05:55 侯勳簡單自我介紹、聊聊目前在做的事情
07:54 當初是在什麼契機開始接觸談判，以及開始「被動談判」？
11:12 「被動談判術」是什麼概念？該怎麼做？
14:18 侯勳書中提到談判時，可以用「搭舞台」技巧營造有利環境，是什麼意思？
19:38 感情中所謂「離開，讓你愛上我」，為什麼會有這樣的「談判推力」現象？
26:46 在被動談判術的使用上，有沒有發生過什麼印象深刻的事情？
32:15 如果聽眾不是在做房產、投資相關，日常中可以如何練習、應用？
侯勳提到的課程：收服慣老闆的20堂談判課 (1號課堂)
36:36 侯勳認為的理想生活是什麼呢？
Stay In Touch：侯勳的粉絲專頁 – 談判大叔 侯勳的新書 – 頂尖投資人都在學的被動談判術
被動談判術 訪談重點整理 ＃1 如果想要說服一個人，不要只想如何組織語言，而是要思考如何朔造情境。 人類是一個非常有趣的動物，只要你給他一些肢體語言、想像空間，他們就很容易「腦補」，並且被你引導到你希望他們相信的情境中。如果你覺得自己不擅言詞，也許換個角度，一句話都別說，學好被動談判術，讓其他人主動向你靠攏。
＃2 物以稀為貴。侯勳建議你，無論你是在求職、換工作、甚至是找對象，都可以使用「搭舞台」的技巧為自己塑造一種「很多人都想要」的情境 。這個小心機能夠讓你的面試官知道你還有更好的選擇，你可能會到其他公司任職。如果面試官覺得你是一位不錯的人才，他也會加速後續的流程，甚至開口談高一點的薪水都有可能！
＃3 談判能夠為你帶來勝利，但卻無法為你贏得人心 。有意思的是，侯勳建議你不要三不五時就在生活中使用被動談判術這項技巧。它也許可以讓你漂亮地買下第一台車、第一間房子，也可以讓你使用在面試、跳槽的時候。但假設你連朋友之間的日常相處都不斷地使用被動談判技巧，可能會讓人與人之間的交情產生戒心，回過頭來看，可能也不是那麼值得。感情這種東西還是要實實在在的經營才是最可貴的 。
被動談判術 讓你更會行銷自己 今天這集是不是非常有意思呢？我也是第一次遇到這麼坦率的來賓，直接提醒我們這是一項特別的技術，沒事不要在日常中使用。而我們也可以在這個過程中，看到侯勳的專業與真誠。 儘管這可能不是一項特別常用的技術，我還是非常推薦你將 被動談判術 這本書買回家看一看。因為這些談判技巧完全可以拿來應用在行銷與銷售。如果你自己有在經營自媒體，你也可以從中看到一些人性的心理學，更能知道要如何有效的銷售自己。
Love,
Zoey
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by Zoey Feb 16, 2020 | Podcast , 有錢
身為一位內容創作者，最不想要遇到「Copy Cat」。當我們遇到別人 抄襲 自己的創作時，要怎麼面對？有沒有什麼可以防止被抄襲的方式？心態上又要如何調整呢？ 這集節目，希望和你聊聊為什麼會有「抄襲」的現象？遇到抄襲時，如何心平氣和地做處理？我也會加碼分享四個實用小技巧，協助你度過這個難熬時刻。我自己很了解發現別人抄襲自己時，心裡有多麽難受，希望這集節目可以在你遇到類似狀況時，幫你一把 🙂
延伸閱讀: 身為遠距工作、在家創業者，該如何照顧好自己的身心靈？
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這集話題比較辛辣，在傳統教育中，根本不會聊到抄襲，也不會去探討要如何處理這樣的情緒感受。不過，如果你是一位內容創作者，需要接受一個事實：被抄襲只是早晚的事 。我一直相信，只要品牌越做越大，被抄襲是遲早的事。我們可以思考一下：哪一個大型的國際品牌沒有仿冒者或相似的同業競爭者呢？一定有！如果你還沒有遇到抄襲者，可能有兩個原因：你的品牌還不夠好或品牌還不夠大。
這是一個實際卻也殘酷的現實，畢竟如果你的品牌是成功的，那就代表你已經幫別人「驗證過」這個商業模式。那其他人只要「照著你的模式」來操作，就能夠少走很多冤望路，也能快速做出一些成績。假設「被抄襲」一定會發生，我們該如何調整與面對呢？希望和你分享四個簡單的小技巧：
＃1 面對 抄襲 – 先做好保護 想要不被抄襲，自己要先做好第一道把關。例如，在設計圖片時，加入簡單的品牌識別防止盜用，或者也能夠多做一些基本法律保障，像是在美國可以上網註冊自己的創作。這個註冊方式不能夠防止別人抄襲你，但是能在被抄襲後，保有相關的佐證資料，也可以進一步提出訴訟。
更多商標與智慧財產資訊 – 經濟部智慧財產局網站
另外，還有一個更簡單的方法，就是加入自己的個人特色。像是直接放上品牌名稱、網站網址、Slogan；甚至如果你有露臉的話，可以直接放上自己的相片，這些作法都可以提升別人盜取的難度。 理科太太的影片開頭是：「嗨，大家今天過得好嗎？」。這句話看似平淡，卻十足彰顯了她的品牌特色。
任何人之後再使用這句台詞，都明顯參考自理科太太的內容。雖然這句話沒有被註冊過，只要你有明顯的個人風格和一定知名度，大家便會知道出處的來源。
被抄襲時最在乎的，其實就是「其他人不曉得真正出處是我」的感覺，善用個人特色去包裝自己的內容，就可以避免被抄襲的不開心和繁瑣的法律途徑。
＃2 面對 抄襲 – 可以 順勢宣傳 接續我們來聊聊，如果我的內容是文字怎麼辦？畢竟沒有辦法像第一點，直接在 IG 和 Youtube 加上圖像或 Slogan，文字被稍微修改後，好像也無法證明是抄襲的，該怎麼辦？
我給你的建議是：瀟灑一點、大膽一點，然後順勢宣傳自己。
我曾經看過有人直接分享抄襲者的內容，用非常灑脫的方式說：「這位朋友分享的內容非常有趣，如果你也對這個主題感興趣，我也曾經寫過一樣的主題，歡迎來閱讀唷！」當時我看到，就偷偷笑出來，因為我知道這可能是被抄襲者在宣示主權的一種方式。他也藉機告訴抄襲者：「不要以為我沒有看到呦！」，並引導觀眾分辨創作的先後順序。
雖然我目前沒有試過這個方式，但我覺得這位創作者非常的聰明。他沒有自己鑽牛角尖演內心戲，反而是開誠布公地告訴大家「他被抄襲了」，同一時間，又不是主動的攻擊他人。
套句Coco Chanel的名言：「我沒時間討厭你」。 世界上有太多比討厭抄襲者更重要的事情了，如果你需要快速抒發情緒，又不想要和人產生口角，也許用這種被動分享的方法，可以緩解你心頭之氣，抒發完畢，再把焦點放回自己身上。
＃3 面對 抄襲 – 回來 探尋初衷 探尋初衷是我個人最喜歡、也最常用的方法。當我發現有人抄襲我的文章、網站或是製作節目的方式時，說不在意絕對是騙人的，我們難免都會有一些不太舒服的感覺。
但是這個時候，我會回頭來和自己說：「我總不可能因為一直有人抄襲，就關閉自己的網站吧？」因為抄襲的人，絕對還是會去找其他可以抄襲的對象，反倒是我如果收攤不做了，受影響的是我自己。
而我也知道自己並沒有那個美國時間去當糾察隊長，一一警告所有抄襲的人。這個時候，我會透過冥想或散步時，靜下心問自己：「自己做個人品牌的初衷到底是什麼？我到底想要得到什麼？ 」你會發現，自己做自媒體的原因，很有可能是因為熱愛這件事情，也可能是想要翻轉人生。
在創作過程中，可以帶給你真實的快樂，做個人品牌的初衷絕對是為了自己，那就不該因為有人抄襲你，阻止自己享受創作的權利 。 我一直相信會來抄襲其他人的人，自己人生應該還有許多還沒修好的課題。
我們的確可以透過法律的途徑來為自己討公道，但是你也可以發現，自己與抄襲者的所在位置非常不同。你不用擔心自己有一天會被比下去，因為我們本身就是超前狀態。但是正在迷惘的他，可能真的需要一個參考對象來模仿、來指引，這個可能只是階段性的。
當這個人找到自己的方向時，我相信，沒有人會一直想要當那個「抄襲別人的人」。調整自己心態的方式，就是想一想你的初衷，然後多一點同理心、寬容心，自己的心情就會好很多。
當然，面對抄襲者就像面對你前任的新對象一樣，沒事不要一直去看、一直去翻。你只要專注在自己身上，把自己活得更閃亮即可 🙂 要如何停止拿自己和他人做比較？ 延伸閱讀： #36 如何停止一直拿自己和別人做比較？4個讓你怦然心動的簡單解法
＃4 面對抄襲 – 專注在自身 說到把焦點放回自己身上，我想和你分享一個有趣的小故事： 一位美國知名的企業講師，分別到微軟跟蘋果做企業內訓的演講。他注意到，微軟的公司文化和 Apple 非常不同。當微軟員工在準備相關簡報時，他們的核心目標及 KPI 都是以「如何打敗蘋果」為主 。也就是說，他們專注的數據，都是想要打敗頻果之前的成績。當他結束那一場企業內訓時，微軟送給他一款最新型的隨身聽，介面設計精美，功能健全，非常好用。 數個月後，這位企業講師換去Apple做類似的內訓演講，他發現蘋果員工準備簡報的核心在於「如何做出比我們之前更好的產品，如何持續成長、為世界帶來改變？」 。
會後，這位企業講師忍不住詢問蘋果的一位資深產品經理：「你知道嗎？微軟送給我一個新的隨身聽，與 ipod 非常相似，我甚至覺得它比 ipod 更實用。你有用過嗎？你有什麼看法？」沒想到，那位產品經理淡淡地回說：「我也認為那是一個不錯的產品。」他們的話題到這邊就結束了，沒有任何的爭執，經理也沒有去批評微軟抄襲這個 idea ，反而是淺淺的認同這個產品的優點。
為什麼這位產品經理可以這麼瀟灑？我認為答案就在「目的不同」，對於這位產品經理或整個蘋果的公司文化而言，他們所專注的目標，就是「打敗以前的自己、與自己做比較」；而對於美國的微軟，他們的目標是「打敗所有競爭者，成為這個產業的第一」
我們不能說哪一個公司的企業文化或企業目標比較好，想要打敗其他競爭者，成為第一，也不盡然是件壞事。但是，從這個故事我們可以看出，有些人花很多力氣去看有誰抄襲他、要怎麼防止別人抄襲他；而有些人，就是專注在自己身上，專注在成為更好的品牌、設計更好的產品，也加重個人品牌的特色。我認為這是非常漂亮也優雅的做法。我們沒有辦法去控制別人不要抄襲自己，但是我們可以去調整自己的目標，釐清自己的初衷。
專注在為品牌創造更多價值 抄襲一直都是個惱人的問題，但是我希望詢問你：假設你今天在個人品牌上越來越有成績，你敢不敢讓更多人來抄襲你呢？ 我們可以看到 Nike、Adidas、LV、Chanel 的山寨品滿天下，但這些大品牌還是專注在大局及自己身上。因為他們知道自己沒有辦法控制他人的行為，沒辦法避免抄襲。
換個角度，當抄襲品越多，他幫你打的廣告似乎也就越大，同時也在幫自己做「分眾」，挑選出不適合的顧客，留下認同你品牌理念，並且可以負擔這個價錢的顧客。這也未嘗不是件好事呢？是吧？希望今天的節目，可以讓我們都更加正向的面對抄襲～
xoxo,
Zoey
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by Zoey Feb 15, 2020 | 有愛
「找不到熱情，就無法擁有理想的生活嗎？找到熱情，就等於擁有理想人生嗎？」這 是這個世代的常見問題，我們不曉得要如何打造自己熱愛的生活，總是覺得是因為錢不夠、工作沒成就感、生活一成不變，因此日子過的混混沌沌。其實，生活不理想，與你日常的「習慣」有非常大的關聯，今天要介紹的《 打造理想人生的習慣大全 》 就是專注在習慣養成，教你如何打造出邁向人生勝利組的好習慣。
在這篇文章中，我會簡單的和大家分享書本簡介、我的讀書心得，以及幾個我認為值得分享的內容，如果你覺得自己：
1) 人生停滯，沒有成長 2) 三分鐘熱度，戒不掉壞習慣 3) 容易負面思考 4) 心煩意亂，沒有充實感
那這篇文章將會非常適合你，我們就開始吧！
Hello，我是佐編茶水間 的創辦人 Zoey，一位在家工作近四年的自媒體創業者。這幾年來，我從一位普通上班族，變成月收六位數的個人品牌經營者，這中間除了許多策略與技術以外，最大的翻轉關鍵，就是「堅持」與「履行對自己的承諾」。
因此，這本書讓我非常有共鳴的地方，就是從「日常習慣」開始打造你的理想生活。現代人總是希望能用最短的時間達到最好的效果，我們不斷地去尋找抄捷徑的方式，卻忽略「根本與基底」才是樹木與果實長得健康漂亮的原因。而以理想人生為目標，你需要的真的不是大把鈔票、虛華頭銜，而是實實在在的「好習慣」，有了好的習慣，你不成功也很難！
你的每個行為，影響你的每一天，你的每一天，影響你的四季、你的一年，而你的每一年，成就了你的一生。
《 打造理想人生的習慣大全 》書本簡介
本書作者谷川武士是日本唯一一家以「習慣養成」為宗旨的顧問公司的創辦人，早年在職場工作的他，因為深感「無法持之以恆」是人生最大的課題，因而開始開發與習慣養成有關的理論及技術。
這本書裡面除了介紹了65種「關掉」與「開啟」習慣的方法，也非常貼心的將我們日常中會遇到的難題一一列出，例如為什麼沒辦法早起？為什麼無法堅持運動？為什麼存不了錢？為什麼一直晚睡、無法戒酒戒菸⋯⋯，無論你有什麼樣的困擾，你幾乎都能在這本書中找到類似的解決之道。
除此之外，此書還有幾個讓我非常喜歡特點：
1) 可愛插圖 書本中有許多可愛的插圖來輔佐閱讀，讓你不容易閱讀疲勞。
2) 超級白話
本書用有夠白話的方式來挑出日常難題，絕對是連小學生都能輕易閱讀的一本書。
3) 整潔的排版 這本書有著讓人非常舒服的排版，版面乾淨，不會塞太雜太滿，非常日式，閱讀容易。
4) 依照個人情況客製化閱讀 書本中將65個習慣開關分成「行動、思考、感受、環境」 ，不是每一個人都需要65個習慣轉換法，但是你一定能在這65個之中，找到對你有幫助的，當你發現有非常符合自己需求的篇章時，其實跳著讀也是可以的，非常貼心的設計。
5) 豐富提案 書中有許多生活提案，讓你真的在自己的生活中去Try try看，喜歡嗎？那就繼續，不喜歡嗎？那就停下，很多習慣無法養成的方式，都是因為你沒有「好好的去試」。
《 打造理想人生的習慣大全 》究竟是什麼原因，讓你無法持之以恆 ？
「為什麼對於自己的目標總是三分鐘熱度呢？我明明是希望自己越來越好的啊⋯⋯」 這也許是你時不時就有的困擾，關於這個解答，作者用非常科學的方式，將人類的習慣養成拆解成六個層面，他稱之為：「冰山模型的深層結構」
想要成功培養一個新習慣，作者說重點在於掌握妨礙習慣養成的瓶頸（意指找出你無法養成的真正原因）
習慣之所以無法成功培養，原因永遠都是藏在非常深處（然後有許多外在條件包圍，導致你很難判斷）
圖片來源：打造理想人生的習慣大全
「無法持續學習英文」、「無法早起」、「戒不了酒」等問題，其實都是能從小小的行動開始，然而，大部分的人都想要一次全拿，打掉重練，其實一口氣戒掉所有的習慣是非常困難的，因此，別想一次來大的，訓練一項技能要從Baby steps開始，戒掉一個習慣亦然。
遲遲無法採取行動，或是無法持續去做一件事情，最有可能的情況，就是你是個「只能以零分或一百分來評價事情的極端完美主義」 （這聽起來像你嗎？）
這種人在取行動的時候，會感受到想要拿滿分的強烈壓力 但其實，你只要採取鬆動他們完美主義思考的方法，就能夠讓他們動起來。
延伸閱讀：如何用「設計思考」來規劃你的生活，解決你的迷惘？
人類是不可能一直「主動地」去做一件目標不明確的事情，除非！他能從這件事的本質中感受到享受與快樂。
想要養成一個新的習慣，就是要找到一個「你喜歡、你享受」的方式來進行。因此，我們要來看看，在你的生活中，通常會被什麼樣的感受所推動，來觀察我們的感受模式。
然而，很多人為了要養成某些「自以為對自己好」的習慣，然後硬逼著自己去做不喜歡或不擅長的事情，當自己做得不好時，又會陷入自我厭惡的情況，這樣的惡性循環其實非常的不好，也可能是造成你一直停在原點的原因。
什麼是信念？那就是我們無意識地相信是正確的事情。而你的感受從何而來？以冰山模型來說，就是來自位於第四層的「信念」。
舉例來說，如果我們相信自己「什麼事都做不好、不如別人」，我們的心就會被無力、自我嫌惡、絕望等感受佔據。這樣的負面信念會創造出感受，使我們停止行動，不再繼續。
相反地，如果抱持著「有志者事竟成」「努力決不會白費」的正向信念，自我肯定感和希望、勇氣就會湧現，成為採取行動的原動力。就像這樣，只要將感受轉為積極正向，行動就會推使你邁進向前。
在冰山最底部的「本質」，正如同俗話所說「三歲定終身」，我們每個人都有著天生自然的性格，科學家研究顯示，你的人格發展大約有50%天生註定（意指你可能生來就是個比較樂天派、喜歡與人相處的人），但是你也有另外的50%是後天環境影響（因為成長過程所受過的經歷，可能讓你成為一個比較悲觀、比較喜歡獨處的人）。
因此，某些習慣無法養成、無法戒除，可能會與你那50%的天生本質有關，而這個本質也會影響到你選擇相信的事情（你的信念），因此影響著你後續的行動。
前五個層次針對的都是自我的內在，而很明顯的，環境層次談的則是你的交友圈、公司、家庭、學校等外在影響。
我們的行動、思考、感受、信念，強烈地受到我們所置身環境的影響。在童年時期，我們會受到爸媽和學校裡人們的影響，當我們成為社會人士之後，便會受到公司同事的諸多影響。
因此，我們所交往的人或是環境一旦改變，我們便會受到刺激，我們的行動、思考、感受、信念也會隨之進化，而我個人也認為，想要做出巨大的改變，「換還境」其實絕對是最快的方法之一。
《 打造理想人生的習慣大全 》總結：少說廢話，多點行動，但是也要用對的方式來行動 看完這本書，讓我最有感的地方就是，每一個「無法持續下去」的行動，有90%的原因都出在於「想得太多，做得太少」，所謂「想得太多」有可能是過於執著在計劃，但沒有付出實際的行動，或者有太多腦補的情況（包含負面想法），因此一不小心就「說服」自己放棄。
我建議每一個容易三分鐘熱度的朋友，閱讀另外一本書《五秒法則》 ，然後不要想太多，去做就是了。先做了再說，不要一下子就口氣這麼大的要「養成」什麼好習慣，羅馬不是一天造成的，你的人生也不是，但是一點一點的習慣，就是「打造出」你人生樣貌的基石。
當你能夠突破「做就對了」這個關卡，我強烈建議你閱讀今天這本《打造理想人生的習慣大全》 ，因為你所需要的科學理論或好用技法，都能在這本書裡找到唷！
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希望今天的內容有幫助到你
xoxo,
Zoey
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by Zoey Feb 9, 2020 | Podcast , 有意義
為什麼有些人講起英文就是這麼好聽、道地，有什麼咬字或學習方式可以調整自己的 英文口音 呢？今天這集節目，我們第三度邀請 VoiceTube 來和我們聊聊語言學習和發音的技巧。這次的來賓 – Winnie 因為曾在加拿大生活、上學，我們也會多聊聊關於加拿大學習外文和台灣的差異在哪裡？
如果你希望可以多瞭解加拿大的學校制度、文化和台灣有什麼不一樣的地方；我們要如何在日常中調整自己的英文咬字和口音，相信這集節目會給你很大的幫助。節目最後，我們也會和你分享 VoiceTube HERO 的英文學習課程，以及好康的「零元挑戰」活動內容 🙂
延伸閱讀：在國外工作究竟是怎麼回事？全英語環境上班真實情況大公開 / VoiceTube
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英文口音 訪談綱要： 03:33 Winnie 簡單自我介紹、分享目前的工作內容
04:50 過去豐富的職場經驗中，為什麼現在會鎖定在用影片、廣播來教英文？
06:05 在加拿大的學校體系，當地學生學習外國語言的上課氛圍、方式是如何？
07:50 這樣的學習方式，有沒有哪些特點是台灣學生可以學習或自我練習的？
13:05 Winnie 在英文口說的學習過程中，有自我訓練的方法嗎？
17:40 VoiceTube HERO 課程的規劃方式，以及最新 零元挑戰 是如何進行？
25:27 Winnie 認為的理想生活是什麼模樣？
Stay In Touch：VoiceTube Hero 課程 / Winnie 主持的 Podcast 脈搏秀
重點整理： ＃1 如果你想要自學、加強一項能力，絕對不怕沒資源；唯一怕的，是你不夠主動。「主動」是學習效率與最終結果的關鍵之一 ，想要將一件事學好、學精，沒有主動性是辦不到的。
＃2 什麼是「Shadowing」？Winnie 解釋，Shadowing 就是「跟讀法」。不論是學習英語口說，或者是任何語言的口說，透過「仿照」老師的口音跟著讀、跟著念，可以讓你更好掌握該如何換氣、如何斷句、如何調整咬字，也能使你的口音越來越道地。
＃3 如何開始在日常中練習口說？Winnie 建議你，若希望學習立即有效，要去找「已經幫你架構好」的網站、App、或網路創作者的內容作為教材。這樣就能夠省下自己去整理資料或尋找正確資訊的時間，而 VoiceTube 所推出的 HERO 課程除了完整依照台灣人適合學習方式整理，也有手機版本能讓你達到隨時隨地學習的快速效果！
開始練習跟讀，你也可以掌握道地 英文口音 我常常說：「你是你人生的負責人」。若有希望學習、精進的能力，需要你下定決心也主動去做。我相信 HERO 課程可以在英文學習路上協助你，VoiceTube HERO 至今也有超過 4,500 人成功完成「零元挑戰」。我自己很希望每一個你都可以參加零元挑戰，而且能挑戰成功，這樣就可以把學費拿回來，非常超值。小提醒～ 這個活動目前只會開放到 2/20，錯過要再等下一次囉！
Love,
Zoey
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by Zoey Feb 6, 2020 | 有錢
在 COVID-19 爆發後，全世界許多城市被迫封城封街，人民也必須在家休養或自我隔離保護，在這種情況下 在家工作 就成為一種必要的改變，也的確許多大公司例如 Google、Twitter，都在疫情蔓延後讓它們的員工開始遠端工作。
多年以前，我想要遠端工作的原因，單純只是想有更多生活的掌控權，多年以後，在這種疫情蔓延的時期，遠端工作讓我能安心的在家減少接觸、自我保護，同時又能確保自己不會斷了金援，如果今天你被迫不能外出，你是否也能遠端工作 ？還是只能不斷的休無薪假，苦苦等待疫情結束的那一天呢？
在今天這篇文章裡，我會跟你分享 3 個在家工作的必備技能，如果你即將「閉關」，你會知道該做好哪些準備，如果你還在「閉關」，也可以看看你是否已經具備了這些能力。
必備能力 1 ：線上協作的能力 既然是遠端工作，跟人線上協作的機會是少不了的，但如果你以為線上協作就只是打字傳訊息、檔案放上雲端就可以完成的話，那你就大錯特錯了！
過去在線下跟同事、主管一起工作時，你會面對面跟對方講話、立刻看到對方要你了解的資料，只要確保你要找的人都還在公司內，有什麼問題大多都可以在工作時間內解決，不需要動用到下班時間。
但遠端工作就不一樣了，你跟對方溝通的方式大多都是靠文字訊息 ( 想視訊還不一定約得到 )，所有資料都要自己上去看有沒有更新，你也沒辦法知道你發出去的訊息什麼時候會收到回覆，所有溝通都是非同步的，這時如何做到有效溝通 就顯得格外重要。
遠端工作幾年後我發現，想要做到有效溝通，最重要的關鍵點，其實就是「細心 」，也就是你需要「多想一點 」，我現在住在美國，而我的團隊成員們通通都在台灣，我們的時差至少差了 12 小時，如果我今天工作時想要問團隊成員一個問題，或是想麻煩他們處理一件事情，通常都需要隔至少一天後才會得到回覆。
可想而知，如果一個公司的運作每天都只推進一點點，這會是一件非常沒有效率的事情，但是我們的團隊並沒有這樣的問題，因為每個人都很細心，回覆訊息之前都會把前因後果、補充資料、下一步應該要做什麼都一次寫清楚。
讓要回覆的人得到完整的資訊，同樣也把上一個人需要的資料、要完成的事情、要給予的意見一次回覆完畢，如果不是特別複雜的事情( 例如要好幾個月才能完成的專案 )，來回大概溝通個 2~3 次就可以完成，而且我們也不是一天只處理一件事情，所以效率上還算 OK ，至於怎樣算無效溝通？你應該很常遇到一個情境：
同事：「在嗎？」
如果雙方都可以立刻回覆也許就還好，但如果每一則訊息都隔了至少半天，甚至一天以上，你可以想像那會是多麼可怕的一件事情！如果是一個知道如何有效溝通的團隊，上面的對話可能就會變成像這樣：
同事：「前幾天我有請你預先做好 3 天後要在會議上發表的簡報，麻煩你做好後放在雲端上，我明天會找時間看完並給你一些 feedback ，有任何問題也可以提出來。」
線上協作最害怕遇到的情況，就是「以為對方都聽得懂 」，最後做出來的成果卻總是不如預期，從事遠端工作的你如果足夠細心，你就會盡可能地做到詳細的說明，確保對方真的聽得懂，你也會來回閱讀對方的要求，確保自己不會有所遺漏。
如果你不懂地透過有效溝通來傳遞你的需求和想法，雙方合作到最後都會氣噗噗，甚至放棄溝通，最後只好「見面聊」，才能真正搞清楚彼此要的到底是什麼，既然都要見面，那還不如直接到公司談還比較快，這樣就失去遠端工作的意義了。
不管你現在從事的是哪種類型的遠端工作，請開始養成有效溝通的好習慣，這可以讓你省下從台北特地到台中開會的高鐵票與時間、減少大家的工作時數，同時加速公司賺錢的速度，這樣的結果誰不愛呢？
必備能力 2 ：建立系統的能力 建立系統是什麼意思？簡單來說就是有一定的規範，訂定規則給自己，或者更明白的講，就是「自律」。
遠端工作的自由都是建立在自律之上，許多老闆都害怕讓員工遠端工作，其中一個原因就是不知道員工在家能不能把工作做好？老闆會害怕你無法如期完成工作進度，有重大事情要麻煩你解決也找不到人，如果你能跟老闆證明即使沒有人盯進度，你依舊可以很自律地把事情做好，老闆自然就會很放心，而這一切都需要仰賴系統。
為什麼要有系統？因為當你不知道要做什麼、搞不清楚狀況時，你很容易誤以為自己還有很多時間，最後不小心讓工作 delayed，如果能夠有一套系統，幫你建立規則，讓你知道你有哪些事情要做，你就能忙得有頭緒，並且讓進度 on track，也讓夥伴們知道該怎麼配合彼此的工作時間。
系統的範疇包羅萬象，從自己的日常生活到職場工作都可以建立系統，日常系統包括你該幾點起床、幾點到幾點要回客戶的 E-mail、幾點處理財報和 Follow up 工作進度，工作系統可以像是回覆團隊的訊息、建立文件的模板、款項收發流程等等，這些全部都可以由你自己來設計，當然這個系統也會隨著你實際的狀況來做調整。
既然這篇文章是在講工作，我就以我們團隊在使用的 Notion 系統來舉例，我們會有一個團隊共同的留言板，在上面我們會各自在各自的欄位留下需要該團隊成員做的事項，並標註負責人、最新留言人、截止日期等等，也會在裡面寫上所有負責人應該知道的事情。
負責人可以在他自己習慣的工作時間看到這些紀錄，而負責人完成後如果需要某人確認，就會再用同樣的方式留資料和訊息給下一位要負責的人，以此來做工作上的交流，此外包括文件、內容管理、社群排程等等都有相應紀錄的地方，有需要的人就可以自己去看，以掌握目前所有事情的進度，並在必要的時候才進行少許的溝通。
這讓我們的團隊就算一週只開 1~2 小時的線上會議，還是可以透過這樣的系統完成很多事情，所以不管是工作還是生活，無論你是一人公司還是大型團隊，事先設計好這樣的系統，就能夠讓你少做很多瑣碎的事情，也能讓你在家工作越來越順暢。
必備能力 3 ：尋找客戶的能力 最後一個也是我個人認為最重要的能力，就是「尋找客戶」，如果今天面臨到需要自生自滅的情況，或者是公司因為財務困難，只能讓你放無薪假，你是否知道要如何自力更生？你在公司的哪些技能，是可以拿來為自己賺錢的呢？
你是一名行銷企劃嗎？你平常在做的事情，是否要和不同公司的窗口溝通？你是補習班老師嗎？你是不是要準備教材、準備課綱？其實這些都是非常好用的技能，也是你可以提供的服務。
當你知道自己有哪些可用技能，你就能知道這些技能可以怎麼被運用，你也可以開始去判斷：「誰會需要這些服務？、這些人會出現在哪裡？出現在哪些社團、哪些平台？我可以怎麼將自己會的事項，陳列在網站上讓其他人參考呢？」
尋找客戶的能力說穿了就是「業務能力」，身為一名業務，你必須要熟知你的客戶樣貌，他們的日常、他們的困擾、他們想解決的事情、他們理想中的生活，而到底要怎麼知道你的客戶樣貌？答案就是「換位思考」。
也許你現在只是一間公司的小員工，但是你可以去試想一下，假設你今天是你的公司的客戶，你為什麼會想要和這間公司合作？你想得到什麼？想解決什麼？這件事你為什麼辦不到，需要他人的協助呢？
透過這種假設，你便可以鍛鍊自己的洞悉能力，學會洞悉，你也可以開始去推敲出客戶想聽到的語言、他們出現的地方，以及內心真正的 OS ，你若能將這些讀心術融會貫通，其實你就有經營事業的能力，理想的客戶也會自動找上門來。
結語：你準備好 在家工作 了嗎？ 疫情改變了傳統的工作方式，就算這次的疫情總有一天會結束，未來也肯定會有其他的病毒、天災或是人為因素，讓你不得不在家、在路上辦公，重點是：「你準備好了嗎？ 」
如果你是一間公司的老闆，你要想一想，你們公司的資料是否都有雲端化備份？平時是否有在訓練員工線上協作的技能？你們有沒有員工手冊或系統，讓員工在家也可以有工作指南呢？
如果你是一位員工，你也要想一想，我的技能只屬於這間公司嗎？我是否有能夠帶著走的技能？我有自己賺錢的能力嗎？我平時有在理財嗎？我在家可以做哪些事呢？我可以建立怎樣的系統讓我的工作流程更順暢呢？這其實都是我們每個人可以思考的問題。
希望今天這篇文章有幫助到即將或正在家工作的你，一起成為一位自由又自律的遠端工作者吧！
Zoey
如果你對個人品牌感興趣，並且想要打造一個不被地點限制的事業，歡迎索取我的免費四天線上課程，每一天我都會和你分享一個經營品牌的心態、知識和技法，教你如何打破個人品牌的經營迷思，找到熱情、提供價值。
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理想生活設計致力於「自媒體經營、個人品牌創業、個人成長與自主學習」等主題，我們透過線上課程、音頻節目和文字作品，以更紮實的內容，提供價值給想要用熱愛事物賺錢、打造理想生活的你。
Zoey是一位視覺設計師、專欄作家和旅遊愛好者，同時也是「佐依・理想生活設計」的創辦人以及「佐編茶水間」音頻節目主持人。目前致力於提倡遠端工作，幫助讀者打造個人品牌、強化部落格技巧，引導觀眾透過自主學習和個人成長的修煉找到工作與生活平衡。
「佐編茶水間」是個可以在iOS、Android或Youtube上收聽的音頻節目，於台灣時間每週日播出，和聽眾分享有關自我成長、數位行銷、理財投資、在家創業等相關內容。
