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說話致富

《 說話致富 》學會27招溝通祕訣:擅長溝通的人,年收入比不擅長溝通的人多出33%!

話是一門藝術,溝通亦是一門學問,根據研究統計:「擅長溝通的人,年收比不擅長溝通的人多出33%!」也就是說,愈有錢的人,就愈懂得溝通的重要性。在今天的文章中,我會介紹《 說話致富 》這本有趣的工具書,包含作者簡介、書籍簡介,以及一些有趣的摘要重點。

書中分享了27種溝通祕訣,堪稱學會這27種說話技巧就能打造吸金好體質,讓人脈與財富主動找上你,因此我也會在文章中節錄 5 個我自己認為最實用的溝通秘訣與你做分享 🙂

說話致富

《 說話致富 》書本簡介

破題分享一下我對於這本書的感想——它是我很久沒有接觸到之既實用、有條理、又非常好笑有幽默感的一本好書。

本書作者是日本知名的創業家岡崎勉明,岡崎從 26 歲就開始創業,期間接觸過像是業務顧問、零售商支援、餐飲業經營、餐飲業顧問、旅遊事業等各式各樣的產業,並在 40 歲前達到年收一億元,算是日本備受矚目的明星創業家,更是許多年輕人的職場商業導師。

在剛開始接觸到這本書時,下意識地認為「啊~這可能又是另一本講財富心態的書籍吧?」沒想到,閱讀完第一章就馬上翻轉了我對這本書的想法!或許是因為我近期對「溝通」這個議題特別有感,也或許是岡崎先生真的很會寫XD 總而言之,我會形容這本書節奏緊湊且每一頁的含金量都很高,非常適合想要找出自己「說話的盲點」或是讓溝通更精準且更細緻的人來閱讀 🙂

說話致富

《 說話致富 》三類你應該避免&應該接近的人!

書本在前言就分享了三種你應該要避免的人,以及三種利用溝通而打造好人緣的方式。這六種歸類法十分吸引我的注意,也讓我覺得不跟讀者分享實在可惜(哈哈)所以這裡為你整理了三種不同類別的說話者:

三種應該要避免的說話者

#1 一開口就講錢的人

作者提及,這類型的人如果找到條件更好能賺更多錢的交易對象,馬上就會頭也不回的棄你而去,因此跟這種朋友或商業夥伴來往會心比較累,畢竟人生不可能一直一帆風順,但開口閉口都談錢、什麼都扯上金錢的人,通常是有福會要你同享,有難卻不願意跟你一起同當的人,務必小心。

#2 情緒或情感起伏過於激烈的人

有的人因為情緒過於澎湃,反而會因為情緒起伏而輕易違反約定,或是靠著衝動而決定一些事情。這類型的朋友不一定只有不好的一面,因為他們如果遇上有感覺的事情,都能夠充滿幹勁,況且,如果你能冷靜幫忙踩煞車控,也能巧妙的與他們來往、交友、交易。

#3 自我正義感過強的人

作者表示,人和人相處本來就會遇到意見分歧之時,但如果和總是單方面將自身想法強加在他人身上的人往來,會非常辛苦!這樣的正義魔人可能會抓著「是非對錯」而讓自己與他人吃盡苦頭,更多時候會帶來不必要的辯論,花時間在一些不怎麼重要(但或許對他本人而言很重要)的雞毛蒜皮上來回溝通,最後的結果可能對整體大局都不會有益處。

三種應該要多接近/成為的說話者

#1 懂得提升他人自尊心的說話者

最聰明的說話者,就是懂得提升他人自信、自尊心的說話者,例如說讓對方感覺到被聆聽、稱讚、感謝,對方就會覺得你是一個珍貴且值得尊敬的人,當他人對你有這樣的感受,也會更願意跟你交往、交易、交流,成交的機率或成功談話的機率自然也會提高。

#2 用名字稱呼對方並給予期待的說話者

作者提到,如果你能夠不連名帶姓的「只稱呼對方名稱」,反而會讓對方覺得更有親近感。如果是長者,可以用名字加上職稱或敬語來稱呼對方,例如說「XX老師、XX醫生」等,如果能夠給對方一種「你一定能夠做到」或是「有什麼事情,我可以盡力協助你」這樣的話語,也能夠讓對方感到很舒服、更願意信任你。

#3 備有幽默感的的說話者

善於溝通且受歡迎的人有個共同點就是——擁有幽默感。有幽默感的人本身就比較容易討人喜歡、受人歡迎,因此如果想要贏得好人緣、讓談話順利、談成交易,幽默感算是不可或缺的要素之一。

說話致富

《 說話致富 》5 個提升溝通技巧的秘訣

岡崎先生在書裡分享非常多既實用又有趣的溝通技巧,這邊也摘錄了五個我覺得無敵實用的秘訣與你分享:

#1 關於「反應」,你可以這樣給予 Feedback

作者提到:「反應是一種愛的表現」,如果對方跟你講話你,你看起來毫無反應,對方就會感覺到你不尊重、不重視這番談話,而反應不足或反應過於激烈,也會讓對方覺得不受重視或是過於誇張敬而遠之。因此,作者提出的好方法就是「重複對方說過的話」

一般來說,當我們跟對方談話時,對方講完一句話,你可能會下意識地回答「哦」、「嗯嗯」、「了解」、「是喔」這樣的語助詞(包含我自己也超常用的)要盡量避免,作者說聰明的方法是先重複一次、重新 echo 一下對方所說的話,例如說「是OOO嗎?原來如此!」或「哦!沒想到OOOO,謝謝你的分享。」透過這樣直接引用的方式,不只可以讓對方覺得被聆聽到,更可以帶出更棒的溝通體驗(這一招我自己要學起來)。

#2 成為「體貼」與「貼心」的溝通者

每個人都喜歡與比較體貼、貼心的人一起溝通,而作者提到,體貼指的是能夠考量到現場的情況,減少困擾的事情;而貼心則是一種重視對方的行為。例如說,一位體貼的人會提早抵達約會地點,減少讓對方等待的時間,或者在會談之前就先準備好大綱,不要讓對方無從準備;而貼心則像是對方在講話時,仔細聆聽且專注的直視對方的眼睛,不要玩手機或讓對方覺得你根本不想聽,或者是不斷地打斷對方,一直想要插嘴,這可能都是不貼心的表現。

在生活中,我們的確會經常遇到不斷想要發言且打斷別人的人,與這樣的人一起對話,的確有一種惱人的感覺,甚至會覺得很不耐煩;有些時候,你可能也會遇到一些沒有那麼體貼或周全的人,這當然不是一個必備要素,但通常體貼的人也會讓其他人感到更容易信任。

#3 提升對方自尊心的三個要領

上述有提到,如果一個人懂得在對話中提升對方的自尊心,對方便會瞬間覺得跟你溝通很舒適、順暢,至於要說什麼才能提升對方的自尊?就做這三件事:「聆聽、稱讚、傳達感謝」

和第二點雷同,當你在聆聽時請全神貫注,記得直視對方的雙眼,不要向左或向右或向下看,讓對方覺得你心不在焉,無論對方說什麼,都可以用一些讚美的語句讓對方感受到認同,就算是對立的談話,你也可以說:「你的想法其實真的滿前衛的。」、「你一定是認真才做了這麼多的資料!」最後,用傳達感謝來結束對談,例如可以說:謝謝你的分享、謝謝你的時間,讓對方感受到被重視、被感謝。

#4 應該盡量避免的語句

作者說,富有的人會避免使用有這樣字眼的句子,例如說:「值得參考、改天、但是、反正、阿不就是、我盡量⋯⋯等」,這些句子容易讓人有辭意上的誤解,因而造成負面的觀感。譬如「值得參考」可能會讓對方覺得他跟你說的提案只有參考作用,「改天」可能會讓對方覺得你不夠重視、不夠感興趣,因而不說出確切日期,只用「改天、找一天、有空、下次」這類的句子去打發對方;經常說「阿不就是」也可能讓對方覺得你比較自視甚高,認為對方所說的東西其實你都已經知道了;又或是說「我盡量」可能會讓對方覺得你在為自己留後路,其實你根本不想投入這件事情,這些都是應該要盡量避免的字眼。

#5 善用豐富的比喻做溝通

一個懂得善用比喻的人,就能將對話變得更生動,一場生動的對話,能夠讓與會者與收聽者更投入、更有共鳴。作者說,我們首先要考慮到說話對象的屬性,並且配合對方的屬性來做比喻。意思就是說,假設對方是學生,你舉的例子就得以學生為出發點;如果對方是企業老闆,你舉的例子就得符合他的生活和商業價值觀。跟誰說話,就舉什麼樣的例子。

作者也說,盡量要舉三個以上的例子來輔佐整個對談,我自是認為三個還滿多的,但是若能至少擁有一種例子,確實能夠讓對方覺得談話更具體、更有畫面,但這當然都需要靠事先準備甚至是事先彩排,來讓例子的呈現更自然。

Woman Using Her laptop While Having A Conversation Over The Phone

《說話致富》書本觀後心得

這本書從開篇就讓我覺得:「哇!超級日本的書!」無論是用字遣詞或呈現方式,都有濃厚的日本職場風味。書中圖文並茂且有大量的工具沿用(例如作者有沿用《富爸爸,窮爸爸》裡面講道的ESBI四象限)也有一些實作的練習題,跟你說:「好,現在換你來試試看。」非常有臨場感。

我自己會覺得書中介紹的技巧或許我們都聽過,或是說一般做人的道理也都能理解(例如不要插嘴、注意儀容、凝視對方)等等,但作者舉出大量的案例跟實際的對話情境,再加上現階段的我也算是用賣聲來賺錢(?)過程中,我也發現自己有許多的冗言贅字以及談話時無法發現的盲點,如果說你想要成為一個談話更自在的人,或者你有意想要鍛鍊自己的 Podcast 主持技巧,我強力推薦你讀讀這本書,靠說話來讓你致富 🙂

說話致富-金石堂

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希望今天的內容有幫助到你,如果有任何問題或想法,也歡迎你在下方留言分享與討論唷!

xoxo,

Zoey

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創業家的自學之路

#148 創業家的自學之路 :非本科系如何從零開始成立新創公司、打造共享經濟? / Candace 毛小愛創辦人

們經常會因為自己沒有相關背景,就在嘗試前認為這件事太困難,或者斷定自己沒有能力;然而,我今天邀請到的來賓 Candace 正是一個「從零開始」的自學創業家,透過他的故事,你可以聽到「沒有相關背景的人」如何因為「突發奇想的 Idea」 開始尋找創業夥伴、投資人、商業模式,踏上這條 創業家的自學之路。

Candace 是台灣寵物照護與共享經濟新創公司 毛小愛的 Founder,在這之前他年紀輕輕就擔任主管,也曾成功創業,在事業看似正要起飛時售出第一家公司,回到台灣休息,又從零開始尋找新的創業點子,開啟了毛小愛的新創之路。

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極簡斷捨離

#147「我們都知道自己自卑,但不知道自卑帶來的影響」透過 極簡斷捨離 找回純粹的自己 / 末羊子

你覺得自己有過度購物、知識焦慮或者有任何過量的傾向嗎?在今天的節目裡,我們邀請到極簡主義者 KOL 末羊子來與你分享他在斷捨離這條路上的故事與心得。末羊子是一位擁有近 30 萬追蹤的人氣 YouTuber,分享與極簡主義、居家整理、斷捨離等相關議題。我們今天不只會由淺入深地去討論購物的心理因素,也會一起來探討沒有自信或感到自卑可以用什麼小方法來調整,透過 極簡斷捨離 找回純粹而快樂的自己。

我也想跟你分享一個消息,那就是:我的第二本書已經正式上市到各大書店囉!

這本書的書名是《啟動遠距工作,設計你的理想生活》而顧名思義,這就是一本專門在分享遠距工作軟/硬實力的工具書,內容包含了我遠距工作的經驗與故事、我在美國看到的遠距工作案例,以及遠距工作必須知道的工作技巧,同時,我也收錄了許多求職資源、履歷製作、面試技巧和各式各樣的案例分析。目前在誠品、博客來、金石堂等各大書店都能找到這本書(快速連結點下方)新書上市的期間還能享有 79 折的優惠,另外,出版社也特別提供書迷一個專屬的優惠,如果你看完書之後想要更深入的鍛鍊自己的遠距工作技能,你可以點選 這個連結,並且使用優惠折扣碼【WFH200】來取得優惠的折扣,這個折扣的截止日期是 2021/6/30,敬請把握呦!

 
 
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【季度報告2021 Q2 】 自媒體的瓶頸 :關於個人品牌、 Podcast 產業的快起快落與商業轉型?

【季度報告2021 Q2 】 自媒體的壽命 :關於個人品牌、 Podcast 產業的快起快落與商業轉型?

Hello,我是Zoey,理想生活設計(此網站)的創辦人和佐編茶水間主持人,同時也是《工作必須有錢有愛有意義》《啟動遠距工作,設計你的理想生活》的作者。目前是一位全職經營個人品牌的在家創業者。每一季,我都會寫一篇季度報告與自己對話一下(?)而在這篇文章裡,我會和你分享我經營個人品牌快三年所遇到的狀況、近期瓶頸 ,以及關於 自媒體的壽命 、產業轉型、產業發展的一些想法。

今天這篇文章比較像是我個人的碎碎念,雖然無法保證看完能夠乾貨滿滿、受益良多,但假如你是一位正在經營或開始要經營自媒體的人,你也可以思考看看能否預防、避免或為這些你在幾年後或許也會碰到的狀況做準備。

另外,每一季,我都會做個季度總結與檢討,如果你對我的經營規劃和心得感興趣,你也可以點擊下方按鈕展開所有過去紀錄的報告內容唷。

【季度報告2021 Q2 】 自媒體的瓶頸 :關於個人品牌、 Podcast 產業的快起快落與商業轉型?

自媒體的壽命 :2021 Q1 的目標是否都有達成?

按照以往的慣例,我會先 Review 上一季的目標並分享一下心得,我們就先來看看2021的一月到三月都在忙些什麼吧:

#1 重建團隊,尋找新夥伴 ★★★★★

今年一月,我們幾乎是一整個月都在做招聘事宜,包含徵人廣告、請人介紹、看履歷、面試⋯⋯等,直到一月底,才總算確定了人選。二月放了一個春節之後,從二月中旬就開始做交接和培訓事宜,新的夥伴也在四月正式上工(撒花~

尋找新夥伴可以說是我上一季最苦惱也最心煩的工作之一,這件事搞定了之後,總算有種卸下心房中的一小塊石頭的感覺。然而,說是「搞定」,其實還有許多需要磨合和默契培養的地方,不過這就是一邊走一邊學,這也可以說是做自媒體的好處之一,學會招聘面試(做人資)學著帶團隊(當主管),有的人或許會很擔心一人公司沒有辦法像傳統公司一樣的「成長」,但我認為,就算是一人公司,其實也會碰到各式各樣的企業大小事。

#2 養精蓄銳 ★★☆☆

上一季,原本想要趁著二、三月的品牌淡季來個大休息,然而,這個計畫雖然有刻意安排在季度規劃中,還是被我莫名的忽略了。在第一季時,我其實有刻意將一些工作排開,包含廠商的合作或其他KOL的合作,我都有刻意的不接,我也以為推辭掉工作就=有更多的時間休息,不過我忘記了一件非常重要的事,那就是美國報稅季的到來。

我雖然沒有做很多工作,但我卻花更多時間去處理稅務的鳥事,包含打電話給國稅局、請教律師、跟會計師開會、註冊一些有的沒的、以及填不完的表格⋯⋯這或許是經營自媒體最不性感的一面,也是我毫無興趣且不斷想拖延但又必須得做的事情,納稅~啊~~~

好險有非常好心的會計師朋友和一些家人的協助幫忙,我才能順利的度過這段黑暗時期(到底是有多恨?)今年的二月不僅沒有養精蓄銳,反而會很多時間算數並做更多的燒腦策略。抱怨了這麼多,它還是我執行上或規劃上的一個失誤,也可能是我能力很不足的地方,包含平常是否就有良好的記帳習慣、看待稅務的心態、作為一間公司要考量到更周全的大小事,在這個部分,我真的是要多多加油,還有好多需要學習的地方呢(汗)

 

三、調整內部技術系統 ★★★

上一季,我在休息之餘,的確有調整了一些內部的技術系統,包含我們的網站版面更新啦~(換新衣),Podcast 摘要的呈現方式也做了一些改變,整體上我對這個目標的達成算是滿意,然而,我還是希望可以再完成的多一些,例如網站雖然有如期的更新版面,但有一些頁面其實尚未完全完成,或是我想要花一些時間重新整理 Email list,但這個部分也一直沒有時間去好好做完,所以給了四顆星。

隨著品牌經營的越來越久,這些小雜項的累積也越來越可觀。我開始問自己:「我們真的有全數更新、調整完成的一天嗎?畢竟內容會不斷的出新,那我們不就永遠都有可以調整的工作項目?」不過到頭來,我也會覺得其實這或許就是「營運」的項目之一,我好像也不用放太多的壓力在自己身上,覺得永遠都有一堆事追著自己跑,這些事之所以追著自己跑,就是因為自己不斷地往前跑,不是嗎? ¯\_(ツ)_/¯

自媒體的壽命

自媒體的壽命 :2021 Q2 目標

再來,按照慣例,我們一樣來分享一下Q2 有什麼樣的目標與規劃吧:

一、籌備 Brand Your Life &佐編茶水間大型活動

在此和大家爆個雷,我們的課程 Brand Your Life 即將有幾個 Up-coming 的大型活動 📣 分別是獎學金計畫、兩週年限時促銷與台灣實體同樂會!!!!我的雷就爆到這邊這邊啦,其餘的讓我們賣個關子吧(很欠揍XD

而另一個讓人心跳加速(?)的大活動,就是佐編茶水間也即將在六月舉行三歲生日~目前團隊也緊鑼密鼓地思考各式各樣的慶生活動,所以這一季真的是有非常多的準備與企劃工作要進行,我自己也異常的興奮顆顆,如果說你有任何關於慶生的點子,也歡迎你在下方留言與我們分享你的 Idea,搞不好我們就會採用你的好主意唷 <3

 

二、整頓內部專案管理方式

在籌備活動之餘,我另外想要做的事情就是整頓內部營運的方式,包含設計更好的Workflow,以及學會如何領導與分配工作事項。

這幾週以來,我意識到因為各式各樣的企劃,導致我們許多資訊零零散散,同時有多個表單、多個Persentation、或是多個雲端帳號,導致資料尋找與存取的耗時。老實說,以前的我對於自己的專案管理技巧和 Organization Skill 是滿有自信的,不過,隨著專案和企劃越來越多,我也開始在發現:「要不是事情真的太多,所以以前的專案管理方法不再管用;不然就是以前的專案管理方法之所以管用,就是因為事情根本就沒有那麼多!」我一邊想、一邊笑、一邊哭、然後再傻傻笑一笑XD

這個部分或許會與團隊一起發想更好的合作方式,來讓我們在遠距協作上更加順利囉。

 

三、商業模式的發想

最後一個目標,就是我想要花一點時間去發想新的、或調整舊的商業模式。這個品牌一直都是用一樣的商業模式在運轉,隨著自媒體的盛行與百家爭鳴,我明顯的感受到同樣的方式不如以前的「順」,這樣的感覺就如同以前用同樣的成本、同樣的素材在臉書上打廣告,現在卻不能獲得一樣的成效。我內心雖然知道網路事業與社群媒體並沒有所謂一招打天下的方式,但儘管如此,我還是不斷地卡在:「如何在不用付出更多時間成本的前提下,創造更多的機會與可能?」

所以,這一季我可能會花多一點的 Downtime 去看看書籍、參加講座,參考其他人是怎麼做的,或者了解一下產業趨勢和接下來的走向,希望能夠在今年的 Q3 或 Q4 有一些新的想法囉。

自媒體的壽命

自媒體的壽命:這個行業是否會有沒落問題?

今天,我想要藉著機會與你聊聊自媒體這個行業,是否會有沒落的問題。會想要討論此議題,不只是因為注意到這個產業開始走向飽和,更可怕的是,它的速度越來越快,速率如同倍數增長般,在短短不到兩年內就發生了巨大的變化。因為這些變化,就讓我開始在思考產業泡沫化與未來走向的問題。

以運動員來說,我們都知道運動員的職涯壽命並不長,並不像公務人員可以一做就做三十年。不過,假如以運動員作為比喻,壽命短的是運動員個人,而不是運動這個產業。同樣的,自媒體這個產業或許只會越來越盛行且持續的擴張、成長,但是一個自媒體可以做多久呢?

在我的腦中,我會認為個人品牌本身就是價值觀的宣揚與個人意識推廣,那只要這個人活著,他的精神就活著,Therefore,個人品牌的壽命就等同於他的個人壽命。但以獲利或經商的角度來看,我們這一行是不是比較像運動員或演員,將幾年的青春歲月揮灑在這份職業,成家立業之後開始轉向幕後、轉向投資、轉向品牌營運,或者開始做更多的新生代培訓呢?

然而,說到這裡,我腦中又浮現幾位不受時代遷移或科技變異且持續活躍的前輩,例如占星國師唐綺陽就是我非常敬佩的例子之一,他經歷過電視台時期、網路節目、到現在也轉戰 Podcast ,可說是一位非常經得起變化與挑戰的榜樣。

所以,我們這一行是否有壽命問題?這或許全要看個人的經營模式和信念是否夠堅強,以及是否願意保有彈性、與時俱進。不過說到這裡,我又突然覺得無論是哪一種模式好像都不差,無論是退居幕後做轉型,或是持續在幕前拼命,兩種或許都是不錯的選擇,就算這個產業沒落、衰退(例如雜誌或傳統媒體)也會有新的媒介誕生,因此,現在擔心這些,似乎有點為賦新詞強說愁,明明沒事卻愛找事來擔憂~

自媒體的壽命

自媒體的壽命 :關於個人品牌、 Podcast 產業的快起快落與商業轉型?

雖然說是為自己增加沒必要的煩惱,我還是覺得適時的思考產業發展,就等同於保有危機意識,偶爾關注一下,或許還是有益身心的。在我這三年經營個人品牌的經驗中,我察覺到一項非常明顯的改變,那就是企業、商業( 2B )的合作明顯變多,而對個人( 2C )的業務逐漸下降。我有的時候會想,這或許是一種轉機,讓我可以有更多的機會和企業有更多的合作(畢竟自己之前也確實想過要拓展更多商務上的合作)但很多時候,我內心又會有一種「但是我還是很想要近距離與觀眾交流、互動」的感覺。

在這些錯綜複雜的情緒交織之下,近期的我腦中裡有許多的思緒,甚至有許多憂愁,是我還沒找到答案且也尚未有方向的困惑。或許,自己根本不需要花時間想這些有的沒有的事情,畢竟船到橋頭自然直,見招拆招也是可行的;又或許,這些浮現在腦海中的煩惱,就是推使我進行下一場轉型的契機。未來究竟會怎麼樣呢?也許我們就拭目以待吧。

感謝你看完今天沒什麼重點的碎碎念,如果你有任何想法,或者有任何類似的煩惱,也歡迎你在下方留言一起討論。

祝福你我都能雖然迷惘,但又很快樂 🙂

Zoey

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邁向成長圈

#146 邁向成長圈 :焦慮或壓力大時,最重要的不是轉念,而是「這件事」! / Blaire 左撇子

身為佐編茶水間 Podcast 節目的聽眾,我相信你有很大的機率可能正在做、或考慮開始做自媒體,為的就是希望能夠靠自媒體去打造你夢想中的生活。而今天我們邀請到知名的 YouTuber – Blaire 左撇子,來和你聊聊他是怎麼藉著創作,打造出他的理想生活,跳出舒適圈, 邁向成長圈 。

我也想跟你分享一個消息,那就是:我的第二本書已經正式上市到各大書店啦!

這本書的書名是《啟動遠距工作,設計你的理想生活》而顧名思義,這就是一本專門在分享遠距工作軟/硬實力的工具書,內容包含了我遠距工作的經驗與故事、我在美國看到的遠距工作案例,以及遠距工作必須知道的工作技巧,同時,我也收錄了許多求職資源、履歷製作、面試技巧和各式各樣的案例分析。目前在誠品、博客來、金石堂等各大書店都能找到這本書(快速連結點下方)新書上市的期間還能享有 79 折的優惠,另外,出版社也特別提供書迷一個專屬的優惠,如果你看完書之後想要更深入的鍛鍊自己的遠距工作技能,你可以點選 這個連結,並且使用優惠折扣碼【WFH200】來得到優惠的折扣,這個折扣的截止日期是 2021/6/30,敬請把握呦!

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本集來賓資訊:

🔸 Blaire:YouTube 頻道個人網站Podcast 節目Facebook 粉絲專頁Instagram

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