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職場霸凌

#222 你遇過職場霸凌嗎?在職場中碰到不舒服的事情,該如何面對、如何處理? / 心理師廖怡玲

有遇過 職場霸凌 嗎?或者你是否曾經是職場霸凌事件的旁觀者呢?希望我們從來都沒有遇過這樣不舒服的情況,但是在各種社交環境中,難免會遇到一些讓人不太舒服的事件。我相信大部分的人在碰到這種事情時都是很錯愕、不曉得該如何面對?

今天我們邀請到廖怡玲心理師,來和我們分享怎麼去定義職場霸凌?什麼樣的形式會構成霸凌?如何自救、緩解,霸凌者和加害者或旁觀者的自我覺察,以及防範的一些方式。

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本集來賓資訊:

🔸廖怡玲

職場霸凌

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#222 職場霸凌  

職場霸淩指的是可能會讓被霸淩者感受到不安,甚至會有羞辱感的情況,也可能會有肢體上面的碰觸,大家馬上想到的可能是性騷擾,性騷擾如果在職場發生,其實也算職場霸淩的一種,但我們在職場上面看到的霸淩現象,比較多是來自於言語上。

它很特別的地方是,在進行的時候可能沒有違法,所謂沒有違法是一切都在體制下發生,比如主管要求部屬達到某個工作績效,這是合理的,可是過程中主管如果用一些羞辱性的言語,持續的時間又很長,它就變成了職場霸淩。

 

我們就是很客觀的來描述,不能說主管有錯,可是感受上就會很尷尬,當我們去求助的時候,對方給的回應很重要,如果讓我們覺得有溫度的話,就代表主管有同理心的能力,如果主管願意幫我們多打聲招呼,我們的感受是完全不一樣的。

當我們求助的時候,會很希望求助的物件可以立刻給予我們想要的協助,可是當我們拋出求助訊息,對方接受到之後,是有權利決定要不要幫我們的,這是很重要的概念,當對方不願意時要怎麼自救呢?如果我們平常就有能力去跟別人建立關係,是不是也可以主動其他人建立默契?

例如自己先打個電話告訴對方自己的狀況,如果我們發現 A 沒有辦法給我們溫度,要記得世界上還有 B、C、D、E 到 Z,我們可以換個人求助,不一定要局限在職場上面的主管或是同事,如果合作單位願意伸手給我們協助也很棒。

 

我們都希望遇到的所有人都是好人,但很遺憾這世界上就真的有壞人,我們希望在職場上面遇到的每個人都能互相合作,但即使再怎麼能合作,偶爾也會有小小的不對盤。

如果這間公司整體都讓我覺得很棒,值得我繼續提升自己的能力,我們是不是能夠讓自己的焦點多放在讓我們很有正面能量的這一群人?至於那一、兩個老鼠屎就把它淡化掉。

我們碰到不好的事情時,很容易把焦點放在不愉快的人事物上,當我們把所有的焦點都放在這些不愉快的人事物上時,就看不到那些美好的事物,可是我們的幸福感是來自我們有沒有能力去看到那些美好的事物。

碰到一、兩個讓自己很不舒服的人時,就把他當成是一面鏡子,我們可以問自己:「他吹毛求疵的這些事情上,是不是真的有些可以進步的空間?」,如果同樣的做事方法,10 個人裡有 8、9 個都說我們做的很棒,就只有這個人有意見。

那恭喜你,是老天爺派一個人來幫你練修養的,經過這樣子的思考,你就不用太在意別人說的話,因為他說的可能不是那麼準確。

建立死忠鐵粉

有時候我們會希望別人能夠為我們伸張正義,可是站在旁觀者的立場,他如果要挺身而出,是不是也會害怕?害怕自己成為被霸淩者 2 號,旁觀者能夠做到中立其實就很棒了,所謂的中立是旁觀者看到職場霸凌時能夠不被影響,不要跟著這些人做同樣的事情。

我會特別強調能夠做到就很棒了,是因為在某個氛圍底下,我們可能會不自覺地慢慢變成跟霸凌的人一樣,這時自我覺察就是非常重要的智慧。

 

當我們開始覺察自己不舒服的時候,我覺得有幾件事情可以問一下自己:

  • 我有沒有為這個不舒服去做一些努力,讓自己稍微冷靜一下?
  • 這個人跟我講的事情裡,有沒有哪一些是有道理的?
  • 我能不能針對這些有道理的地方做些提升?

找人討論也是很棒的方法,每個人都會有自己思考的習慣跟盲點,尤其是在有強烈的負面情緒的時候,跟別人討論就可以看到別人有其他面向的想法,當我們有機會開啟不同的視角,自我覺察的能力才會慢慢被開展開來。

職場霸凌

假設今天在職場或者生活上覺得自己卡住了,或是覺得自己很糟糕,不一定要遇到什麼事才能來求助,感覺有需要就可以。臺灣現在越來越重視心理健康,各地的縣政府都陸陸續續成立所謂的心理衛生中心,像臺北市原來只有一個,今年擴建變成了 3 個,後續還會再增加 2 個。

我們是跟中正區的心理衛生中心合作,但有很多人都不曉得,裡面會提供免費的諮詢服務,也會不定時籌備相關的成長團體或是講座,這些活動的訊息都會公告在網頁或是 Facebook 上,甚至是加入 LINE 好友也可以。

這樣子的公眾資源我們會希望越多人使用越好,所有的課程跟活動都是免費的,如果社會上有越多人使用這樣子的資源,大家的心理健康就會慢慢的提升。

備註:臺北市衛生局社區心理衛生中心提供心理衛生促進的相關服務,可上官網查詢相關資訊,或致電 02-3393-7885 來做諮詢喔!

 

能夠活出內在富足的自己,當我們的內在足夠富足,我們比較不容易用賺了多少錢、有多高的社會地位來衡量自己的成就,很多人是我們所謂的人生勝利組,大家都很羡慕他,可是因為我的職業的關係,我會看到這些人的內心其實是很不開心的。

我有些時候也會反思,這些人聲勝利組得到了很多人可能花好幾輩子都得不到的成就或財富,為什麼他這麼空虛或寂寞?我自己的形容是內在有一個大洞,這個大洞是從外在追求再多的東西都填補不了的。

內在富足我自己下的定義是:「有能力享受每個活著的當下,哪怕碰到了一些逆境,讓我們很挫敗、很受傷,可是當我們喘口氣,冷靜下來的時候,就能夠有塞翁失馬,焉知非福的欣賞人生的能力。

職場霸凌

📍【重點整理】#222 職場霸凌  

1 怎麼改善職場霸凌

假設職場霸凌的情況已經維持好一陣子,廖老師建議可以去思考職場的整體性,究竟是只有一、兩個人讓你很不開心,還是多數人都對你有霸凌的情形?如果只是一、兩個人,那公司的其他價值,是否還值得你留下?

如果是,我們可以學著去轉移和淡化焦點,因為我們的快樂和幸福感來自於我們有沒有能力去看到美好的事物。如果職場的多數人都讓你覺得在相處上很心煩,或許就不值得繼續留下,也許離開會是更適切的選擇。

 

2 旁觀者該做的事情

我們是不是旁觀者?是不是無心的加害者?或是促成公司有毒文化的貢獻者?這一點值得每一位有在職場工作的人一起來思考,很多人會覺得:「我也沒有特別做什麼,我就是冷眼旁觀」,但或許冷漠就會變成公司的文化。

廖老師說受害者通常會希望旁觀者可以為他伸張正義,但是旁觀者如果挺身而出,也是冒著被霸凌的風險,所以能夠做到最好的幫助,就是儘量的看見事實、保持中立,因為我們在某個氛圍底下變成加害者可能是不自覺的,自我覺察是很重要的智慧。

在職場中要覺察自己的情緒變化,還要覺察別人對你說話時怎麼思考?怎麼判斷?,同時也請試著用更友善的態度去給予支持、陪伴和鼓勵,並不是要你選邊站,而是透過例如幫別人倒杯水等方式,去打造比較有溫度的職場環境,也許這是現階段的我們最有掌握且能夠做好的事情。

 

3 被霸凌者如何自救

說穿了就是為自己做點什麼。如果在求助時沒有得到期望的回應,在當下肯定會覺得被冷落、很無助,但與其怨天尤人,抱怨社會不公平、沒人幫助你,更有力量的做法,是對自己展開自救的行動。

廖老師說,我們每個人都要對自己有正向支持的概念,因為事實就是,對方很多時候沒辦法有效接收到我們的求助訊息,就算接收到了,他還是有權利決定要不要幫助你,並不是說對方不幫助你,他就是在霸凌你,老師說霸凌不能只單看單一情況和面向。

很多時候,職場霸凌會有模糊地帶,構成的條件通常也是比較複雜的,因此最重要而且最實在的方式,還是先思考如何支持自己,以及你有沒有為自己的不舒服做些努力?做點快樂的事情?讓自己更冷靜?被罵的內容中有沒有有道理的地方?需不需要自我提升?

最重要的是找信任的人討論一下,不要閉門造車,因為每個人都有思考上的習慣跟盲點,尤其是在負面情緒的籠罩下更不容易察覺,記得還要觀察你每次跟這個人講完話的情緒是好的、還是不好的,如果負面情緒不減反增,換個人聊聊也很重要。

職場霸凌

📍【本集結語】#222 職場霸凌

今天雖然是與臺北市政府的合作,但我跟廖老師聊完還是深深受到啟發,尤其老師在最後提到「與人為善」的能力,我也是近 5-8 年才慢慢理解,很多人糾結於對跟錯,覺得我就是對的,所以我沒有錯,我不道歉,但我後來漸漸的發現,你的對錯真的不重要。

重要的是你讓人感到不舒服,你做的再對,都無法改變你讓人感到不舒服的這個事實,你可以更和善,甚至道歉,道歉不是因為你有做錯,而是去承認儘管你是對的,還是在言行上讓人感到不舒服的這個事實,就是 acknowledge 這件事。

我的確可以更加友善,我有能力做到這件事,社會可以共好,何樂而不為?老師最後也提到不一定要有事才能求助,只要心裡不平靜,就可以尋求協助,而心理衛生中心的資源都是免費的,不要再說諮詢很花錢、看心理諮商很貴。

其實這些資源已經存在了超過二十年,還有許多不同主題的活動可以參加,雖然今天的合作是臺北市所舉辦的,但我相信在各縣市、各單位都有相關的資源可以多加善用。

備註:臺北市衛生局社區心理衛生中心提供心理衛生促進的相關服務,可上官網查詢相關資訊,或致電 02-3393-7885 來做諮詢喔!

 

如果你聽完這集節目,覺得對你有收穫,我也想邀請你到 Apple podcast  按下訂閱按鈕,並且幫我打星評分、留言、分享,留言時也希望你告訴我你在聽的是哪一集(集數),以及你喜歡或不喜歡這集的什麼內容,如果能夠清楚描述,對我和這個節目都能帶來非常大的幫助。

 

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探索自己的優勢

#203 如何利用蓋洛普測驗來 探索自己的優勢 ,讓你的軟實力助你一臂之力 / BetweenGos創辦人 Grace

可能會經常聽到我們說到「軟實力」,但軟實力究竟是什麼呢?今天會讓你很完整的理解什麼是天賦、什麼是軟實力?以及你怎麼去 探索自己的優勢 ,讓這樣的軟性優勢著你一臂之力。

Grace 是 BetweenGos 職場才女的創辦人,前陣子也考到了蓋洛普優勢識別測驗的講師證照,蓋洛普是美國非常著名的一套優勢測驗系統,我們會跟你分析怎麼去尋找和利用自己的優勢。

而 Grace 也會直接在節目中幫我做優勢分析解說,這一集非常的輕鬆、非常的好玩,但又具有十足的啓發性,我相信你一定會很喜歡。

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探索自己的優勢

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#203 探索自己的優勢  

Hello 大家好,我是 BetweenGos 創辦人 Grcae ,上次來這裡聊是聊從個人接案到成立工作室,如何增加案源?我現在還是一樣在職涯發展路上跟大家一起努力,最近考了一個蓋洛普的國際優勢認證教練,這是從我創業這個題目衍生出來的。

因為這個工具很棒,可以協助大家發現自己的天賦,我們發現很多時候,我們會迷惘、撞牆,是因為我們不確定我們擅長什麼,但如果我們知道自己擅長什麼,並往那個領域去發展,結果將會事半功倍。

 

BetweenGos 過去是以媒體為主,我們經營很多內容,後來從讀者身上發現大家在職場上做選擇時,需要一些幫助和工具,我們就開始打造很多課程、邀請不同老師,還有研發自己的系統,去開課協助大家,或是做一對一諮詢,後來發現有這些不同工具是很重要的。

認識蓋洛普這套工具後,我自己也因為朋友推薦就先做了測驗後發現,雖然一路上依稀覺得自己是一個什麼樣的人,但透過一個客觀報告告訴你,對,你天生就是一個怎麼樣的人,你就是有這樣的天賦,甚至有些事情你天生就做不好。

這個報告也會讓你知道說,我的確不可能面面俱到,知道自己哪邊好、哪邊比較弱,對於弱項也可以放下,專心往強的方向去。

探索自己的優勢

我的 Top 1 是 maximaxer,中文翻譯是完美,但我覺得翻譯得不太好,因為 maximaxer 應該是極大,而不是追求完美,我覺得我好像不是一個很追求完美的人,再細看一下定義,和觀察自己工作和生活狀態後,會發現 maximaxer 是想要把好的東西 tune ( 調節 ) 得更好,追求 A 到 A+ 、卓越的狀態。

對於 C 或是 C- 可能就會 let it go,工作上也是,比起修補一些問題,我更想把一些東西做得很好,像行銷,我們會去放大一個品牌的效益、優點,還有人,在團隊中看到好的地方,把好的東西放大,也是我會有興趣的事情。

 

蓋洛普是一間在美國非常專業的市調公司,優勢識別測驗是他們和 Donald O. Clifton(蓋洛普創辦人)花了非常久的時間共同研發的一套測驗系統,因為蓋洛普本身是民調公司,他們處理數據的能力非常強,他是一個線上測驗,總共 100 多題。

這個測驗把每個人都有的天賦分成 34 種並排序,讓我們知道哪些天賦是我們最突出的,這 34 個天賦又隸屬於四個不同領域:

  1. 執行力
  2. 戰略思維
  3. 深度關係建立
  4. 影響力

這四件事情在我們職場中很重要,都是能幫助我們成功的關鍵能力,這 34 個天賦都會 under 在這四大類別底下,讓我們發現原來自己是什麼屬性更強的人。

透過觀察、閱讀這些天賦的定義、以及跟教練聊一聊,會更發現這個天賦跟我們的關聯原來是這樣。當一個天賦我們有了太久,我們會不知道原來這個是很特別的能力。我覺得這個報告很多時候是增加信心,因為很多人上課後就會覺得:「哦!原來我真的更認識自己天賦」、「原來我真的有天賦。

我的第二個天賦其實是 Positivity(積極、正向),我當時拿到報告就覺得:「天啊!也太沒用了吧,積極能幹嘛?跟我工作的關係是什麼?」當時就覺得這是我的特質,但是不知道它跟我工作的關係是什麼。

直到我去觀察我的工作狀態,也有跟我團隊做分享,團隊就 feedback 給我,像我們的工作很常需要跟人合作,他們覺得只要有我在的群組或是會議,感覺都會很輕鬆、愉快,合作都會談得很順利,而且很常是在合作過後大家可以變成朋友。

他們就會覺得在這樣的合作關係中,有我在很安心,也會讓合作推進得蠻順利的,我才去反思,雖然我好像覺得他很沒用,但其實在團隊眼中,這是一個蠻能夠幫助合作的天賦,我就開始欣賞它(Positivity)了。

 

剛剛不是講有四個不同的能力屬性嗎?分別是:

  • 紫色(執行力)
  • 橘色(影響力)
  • 藍色(關係建立)
  • 綠色(戰略思維)

Grace : Zoey 的綠色和橘色都蠻多的,你是一個很注重策略思維的人,很多事情你會希望把策略都思考好再去做,你的第一個叫做 Strategic ( 戰略 ),它的定義是,你今天如果看到一個目標,會不由自主看到有很多條路可以去到這個目標,你會從這些路中找到一條最適合的路去前往。

Grace : 有些人看到一個目標,就直接看到一條路,你可能就會覺得:「可是有其他條路呀,你沒看到嗎?」你會比別人看到更多機會,因爲有些人是比較 Focus 的人,或是執行力很強的人,有時候會比較 devote 進去一個專心的狀態。

Grace : 但因為你的天賦在思考延展出不同的機會,站在你的角色,你為什麼可以做到這麼多不同的產品和內容,我覺得跟這個很有關係。

Zoey :我個人的觀察是很多人會覺得我的執行力還不錯,我是不是花很多時間一直做事情才能產出這麼多?但我覺得不是,其實我平常很常發呆、放空,我想的時間比做的時間還要多,我又是一個蠻常做夢,蠻喜歡去戶外散步的人。

Zoey :我花很多時間想,所以當我在做的時候,我就可以心無旁騖,所以我不是花很多時間做事,而是我做事的速度很快,包含我過去的主管都會跟我說:「你有的時候蠻粗心的,可是做事比一般人還要快很多。

Zoey :我覺得那是因為我在做事的時候,我就不會再去思考了,因為已經都想好了,所以做的時候不用去懷疑自己要選 A 或 B,就很專心就做完了。

探索自己的優勢

Grace:有時候戰略思維強的人,會在選擇上有些障礙,有時反而會被自己限制住,因為看到太多選擇了,但你突破了這件事情,比如說你完成某件事情可能需要 10 分鐘好了,你可能花 8 分鐘先準備、想好怎麼做,後面只花 2 分鐘就可以做好這件事,反而增加你的執行力。

Grace :如果我們來看你的前 10 的四個綠色天賦,第一個是戰略思維,第四名是「前瞻」,表示你很擅長看到未來,你會因為未來的某些願景或趨勢來做一些準備。

Zoey反饋:我看了蠻多不一樣的書,感覺到歷史故事不會比未來趨勢更吸引我,雖然我也會看歷史故事和偉人的書,但是我更喜歡開放性結局,很喜歡看電影時留一條路在那邊想,比起看歷史故事,我更喜歡看還沒有發生,或是未來的事情。

Grace:對,而且我剛剛發現你的報告蠻有趣的,34 個天賦中的「回顧」在你的第 31 名,回顧前面的人,蠻常是比較喜歡歷史、從過去學習的人,剛好你比較後面,如果是過去跟未來,你絕對是選未來的人。

Zoey :對,我是一個過去了就過去的人,我先生就是一個跟我蠻明顯的對比,他是一個會不斷從過去的教訓中學習的人,他會說:「那次的經驗怎麼樣」,我就會說:「但過去啦!

Grace:有時候同學們會拿另一半做比較,我們也有拿來做團隊的,我們都知道彼此團隊裡面的各自的天賦在哪裡,美國財星 500 大很多大公司,會拿這個測驗來做人才溝通與配置。

Grace :像我知道 Zoey 你是對未來有感的,跟你合作專案的時候,我會直接跟你說,我們這個未來的目標是什麼,而且只要有人需要訂策略,我一定會來找 Zoey 。

Grace :但是如果要討論過去犯了哪些錯誤,我可能就不會優先來找 Zoey ,如果在團隊裡面知道大家的長處在哪裡,我也會知道要找團隊裡的誰。

Grace :我們來聊剩下兩個,因為你 10 個裡面有 4 個都在戰略思維,其中一個是「理念」,你在找工作的時候,對於理念其實蠻重視的,理念還有另外一個意思是「創意」、代表「創造性」是很高的。

Grace :第 10 個是「思維」,意思是你能夠思考得又深又廣、找到事情的關聯性與脈絡,感覺你又有創造性、又能夠把所有脈絡串在一起,又可以找到各種不同解法,往未來邁進,你覺得這些天賦哪一個對你的工作最有幫助?

Zoey:我從學生時期就有意識到,我是一個很理念跟思維走向的人,國高中跟人家聊天時,我發現我還蠻會抓重點的,我知道你講得長篇大論到底在講什麼、重點應該要抓在哪,我身邊的家人,包含我媽媽,我覺得他就完全沒有這個特質。

Zoey :高中的時候也會聽到朋友說:「你蠻可以看見事情的本質」,我一直不知道什麼是本質,我只是覺得,我可以像看書一樣用螢光筆劃到重點,開始在職場工作後,那個本質我開始理解成是「理念」,就是說我們的期許是什麼、夢想跟初衷是什麼。

Zoey :做很多事情的時候,我隨時可以知道這個跟理念不符,所以不用做,尤其現在資訊這麼爆炸,無論是趨勢或是各樣的事情讓我們有太多選項,我們就會 overwhelmed,可能因為我對於理念、思緒都蠻清晰的,所以我一看就會清楚,就可以不用做、不用擔心。

Grace:這就是你的戰略思維的天賦,在你工作和生活中,會是你第一個優先跑出來幫助你、陪伴你每一天的天賦,在工作中,知道團隊裡每個人的天賦,其實就是幫助我們互相理解,跟展開溝通的合適管道。

探索自己的優勢

Grace :Zoey 的第二名是 Self-assurance,中文翻譯成自信,這個我也有,但它跟我們一般講得自信不太一樣,它講的是因為我們在做決定時已經想得很透徹了,在已經評估所有的狀態之下,我們做決策時也更願意承擔風險,所以決策、承擔風險這兩件事情,對我們來說很重要。

Zoey :我看到這份報告最有感的就是第一和第二個,因為我覺得這兩個是很好的搭配,戰略幫我做很多思維上的思考,自信是一個:「好!我想玩了,現在就開始做吧」,我有一種蠻篤定的感覺,專心做,心無旁騖,也不用想其他的事情,如果真的有什麼做錯的,就承擔、就 deal with it 。

Grace:雖然我們常在講自信好像是自己的事,但蓋洛普把自信歸屬在影響力(橘色),當你對自己的決策很有自信,而且願意承擔風險的時候,你的確定感會影響到旁邊的人。

Zoey :我完全可以理解,像我先生經常會問我說:「能不能在我旁邊工作?」,他說只要在我旁邊,就會變得很專心。

Grace:那你覺得這個 Self-assurance 有在工作上幫助到你嗎?

Zoey:在我的工作上面,我覺得 deadline 幫助我很大,我幾乎做什麼事情都會設定一個期限,當然很多人會問我:「如果是創意發想類的工作,設定期限會不會變成草略的決定呢?」,你明明還可以做更擴大的發想,但我的經驗告訴我:「如果不定下一個期限,我就會無止境的發想。

在我工作裡面,我都會定期限給自己,這個時間一到,不管我想到哪,就會從這些選項中去選擇下一步,當然也會承擔最好的還沒來,或是最好的選項還沒被激發的風險,同時間信任我自己現有的素材。

Zoey :你遲遲無法下決定,是因為你覺得可能還有更好的選項,沒有用這個更好的可能是我或是團隊的損失,但是我會回來信任自己現在所想到的東西。

Grace:我覺得你把這幾個都平衡得很好誒!因為像 Maximaxer 如果太過的話,可能會無限地想把東西變得更好,戰略如果太過的話,就會無限發散各種不同可能性,會擔心自己沒有想到足夠多的可能性,但你其實用 Self-assurance 自信,讓自己更安定下來

Grace :再盤點所有資源裡面,是不是已經有一個足夠好的解決方案,並開始行動,不會停留在不斷地討論和發散階段。

Zoey:對,所以我才說我覺得我的第一個和第二個搭配得真的蠻好的。

Grace:你真的很有慧根誒!才第一次做這個報告就會自己搭配,我覺得很棒。

建立死忠鐵粉

這個問題也蠻常被詢問的,蓋洛普官方的說法是,人的天賦不太會轉變,的確人生會遇到某些事情,或是在職場中會被磨練、能力會變強,的確有些朋友在五年、十年後,再來做一次可能會有一些排序上的不同,但不太會有大翻轉,如果覺得自己隔了幾年有不一樣,可以再做做看,但是不需要每年做。

 

Zoey:未來我是很想要讓我自己 involve 少一點,然後我不用花這麼多時間工作,我以前會覺得,其實我做事也很快,很多事情我會親力親為地做,但是它可能就會是一種循環,因為你自己做,你的團隊不知道可以怎麼幫你,很多東西都發生在你的腦海中,所以只有你知道、只有你會。

Zoey :這可能會是我想要開始做的第一個調整,把我腦中發生的所有事情分享給我的團隊。包含我的助理 Claire ,他曾經跟我提過說:「 Zoey 可不可以把你的思緒記錄下來?我還蠻想知道你腦中發生什麼事情的。

Zoey :因為很多時候我講出來都已經是結論,團隊收到的是執行策略和執行 Plan,但是他不知道我背後考量了什麼?為什麼這樣選?這個是我自己也要學著去調整、改善、讓人家參與更多,這是第一個我會想做得最大的改變。

Zoey :第二個我其實收到很多回饋說:「因為 Zoey ,所以我開始做 Podcast、做個人品牌」,我其實一直都覺得我並不是一個講技術面或是細節講得超級厲害的人,我覺得這不是我的強項,我的強項可能是我蠻有鼓舞性的。

Zoey :所謂的影響力,我會一直說:「那你就去做啊!」、「你其實可以啊!」「你為什麼不試試看!」,我是一個這種性質的人,我可能會想要把這個特質更加放大,作為鼓舞人的角色,更加發揮影響力。

Zoey :尤其我做這件事情是完全不費力的,我甚至可以在鼓勵其他人在做自己的過程中,感到很快樂、很幸福,但我覺得過去的我花太多時間在執行,所以未來會希望可以放大這個特質。

互聯網, 信心, 個人電腦 的 免費圖庫相片

Grace:你就是一個 Coach 的料,自己聽完分析就可以自己把 action plan 擬出來,我們剛剛聊到你最強的兩個,一個是戰略思維、一個是影響力,其實它做出來的 action plan 就在這兩個裡面。

Grace:從戰略思維裡面真的有很多想法、脈絡和計畫,但是只存在個人的腦袋裡面,應該要把這個方法和邏輯,pass 給團隊,讓大家更清楚願景、計畫是什麼,大家可以一起來協助你,讓團隊各自也都發揮得更好。

Grace:希望大家也可以透過瞭解自己的天賦,除了了解之外,怎麼樣把這個東西,讓自己有一些新的發現、新的提醒,並制定成計畫,讓我們在現在的工作發揮得更好。

Grace:我覺得有一個很重要的提醒,不要讓天賦來侷限自己,反而是因為認識我們的天賦,讓路走得更寬。第一個是我們知道怎麼去發揮,第二個是因為我們知道原來我們的天賦是這樣,所以可以把它放下,或是找到一些其他的方法來解決弱項和卡關的地方。

Grace:我們推出蓋洛普的一對一服務後,有蠻多資深工作者來做的,他們希望透過瞭解自己的天賦,找到更精確的自我定位,發揮自己的潛能。舉例升職為 Manager 好了。

Grace:四種屬性的 Manager 會發展成為可能績效型、傾聽伯樂型、號召型等等,每個人都可以運用天賦來成為一個很棒的管理者,這些都是我們的軟實力,怎麼運用這個軟實力把現在這個角色做得更好,我覺得是做這個報告最有價值的事情。

 

大家可以到蓋洛普的官方網站去購買,它分成兩種報告:一種是有完整的 34 個特徵分析(1600 – 1700台幣),或是另一種輕量版本的 Top 5 分析(600 – 700 台幣)。

如果不太理解怎麼閱讀報告,或是想要更知道怎麼應用、想要找人聊聊的話,我們其實有開一個線上課程,歡迎大家可以來參考。

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我希望可以再往自由更靠近,一方面做自己喜歡與擅長的事情,另一方面也希望在時間上可以更自由。

 

📍【重點整理】#203 探索自己的優勢  

#1 蓋洛普可以幫你分析你的優勢

今天 Grace 所分享的蓋洛普測驗是一套優勢分析工具,透過在線上作答 100 多道題目,能夠為你分析出你的強項與優勢在哪裡,蓋洛普測驗總共會有 34 項特質,並被區分為四大類別,分別是執行力、戰略思維、深度關係建立、影響力。

我其實做完這個測驗之後非常的開心,原因就是我的戰略思維和影響力是最多的類別,但就我的觀察,我團隊裡面的成員應該有一個是深度關係建立的類別,另一個是執行力的類別,我們的組合就是非常好的搭配。

例如我的助理 Wing 一直以來都是一個非常有執行力的人,什麼任務交辦給他,只要有明確的 Plan ,幾乎可以非常安心地交給他去執行細節,而我的另外一個助理 Claire,我感覺她完完全全是一位深度關係建立者。

她會幫我處理一些在美國無法處理的事項,像是打電話給廠商,去跟某某合作夥伴見面,到某個活動場地先探勘等等。就是這種很需要人與人交流或者是見面三分情的事情,也會讓我們的合作夥伴感到很親切、很體貼。

因此,Grace 提到,認識天父真的就是去理解:「你在哪個地方最有幫助?」,然後放大這些特質,讓效果極大化。

作物女人和地板上的抽象插圖

#2 發揮天賦要適可而止

雖然天賦和優勢是我們可以加以利用的特質,但 Grace 也提醒,天賦如果發揮太多,反而會讓你很困擾,這讓我想到很多聽眾會問我有關拖延症的問題,為什麼自己老是拖延?老是無法付出行動?每當我們遇到這個問題,我們都會先去質疑自己的執行力。

但這個案例讓我發現,你的問題可能不在執行力,可能是出在你有太多好點子,就像是我的戰略思維一樣,你看到太多選項,因此產生了選擇障礙,假設你是一個有公平特質的人,如果你發揮太多這個特質,可能會讓你不斷地去跟其他人做比較?

因為在你心中,你會不斷地去衡量自己與他人的對比值,去找到一個平衡點。透過這個分析,你或許就能找到一個調整這個問題的真正解方,例如在我的工作中,我就是一個非常需要 deadline 的人,不是因為我會遲交,而是我能知道要在哪適可而止。

如果你不斷地去關注其他人的成績,拿自己跟他人比較,不如花時間去研究他人付出了多少努力和哪些努力,也許在你心中,你就可以說服自己,因為他人有這些努力,所以有這些成就也是合理、公平的,這或許就是一種調適心態的好方法。

 

#3 優勢需要被應用

最後,Grace 不斷地提到「應用」優勢的重要性,因為如果沒有加以應用,它就只是一般的心理測驗,測好玩的而已,如果你可以花一點時間思考一下怎麼利用你的特質在職場上、在生活中找到更精準的定位,然後加以發揮,其實才是優勢分析存在的最重要目的。

例如說,你可以是一個很有自信,做事情很果斷的人,但在職場中,當你對自己的決策很有自信且願意承擔風險,或許就可以幫助整個團隊的士氣,相較之下,你就不是那個會下去指揮或親力親為的人,反而是把自己的本分做好,展現俐落和果斷的執行力,幫助自己,也幫助他人。

也有可能透過測驗,你會了解自己比較不擅長和不適合什麼事情,儘管社會可能會給我們某一種框架跟定義,但當你了解到自己的特質,或許就可以放下,不用太過糾結,用自己的軟實力,創造出讓自己舒服且能不斷成長的職場環境。

 

📍【本集結語】#203 探索自己的優勢  

今天這集的節目是不是很有趣呢?我在跟Grace 討論要如何做這一集的時候,Grace 就說不然就直接在節目上幫你做分析好了,所以我們幾乎也沒有 re 稿,就是請 Grace 幫我做一個心理、職場的諮詢,我覺得非常的有趣。

我也希望你能在這集節目中找到一些啟發和靈感,也歡迎你一起來參加這個測驗或是報名 Grace 的課程

 

📍【本集聽眾回饋】

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那些學校沒教的事

【老同學回娘家 EP7】那些學校沒教的事:提升職場軟實力,探索內在潛能

迎你來到佐編茶水間 2022 春季特別節目:老同學回娘家,這集我們邀請的是 那些學校沒教的事

在這個系列當中,我們邀請了 Brand Your Life 的優秀畢業生來分享他們在個人品牌經營上的實戰經驗與歷程,也希望讓你了解其實每一個人都能夠透過時間、技術、資源的累積,來打造自己的個人品牌,設計出你理想中的生活,讓我們一起迎接這些老朋友們,歡迎回家!

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📍【Brand Your Life 課程介紹】

Brand Your Life 是一套教你用自我探索與個人品牌打造獲利模式的線上課程,課程會透過主題選擇、市場差異化、內容產製、商業模式設計到行銷方式等 8 大單元,一步步帶領你從無到有的建立自己的品牌,讓你用熱愛的事物賺錢,打造一個不被地點限制的工作,歡迎點擊下方圖片了解完整課程資訊。

Brand Your Life

📍【品牌介紹】 那些學校沒教的事  

那些學校沒教的事

大家好我是 Janet ,我的個人品牌是一個 Podcast 節目叫做那些學校沒教的事,主要分享跟自我成長、職場軟實力有關的各種實用的工具和心法,幫助大家探索自我,發揮潛能。

同時會分享我正在學習或者是我自己很有收穫的東西,透過去訪問各種職人創業家,來探討他們的個人故事,希望幫助職場新鮮人、大學生或是在人生各階段感到迷惘的人,可以有一些方向。

 

當初為什麼會開始來做個人品牌?

之前在美國工作大概有 5 年的時間,很多時候是在新創,有一天我就工作超級累,然後想說:「難道我要一輩子當一個員工嗎?

我就想說不行,我也想要在這個社會上有一個屬於我自己的東西,那個時候就是以興趣出發,因為我很喜歡聽有聲書和 Podcast ,所以我就開始自己的節目。

 

有沒有自認為蠻特別的,或者可以稱為超能力的地方?

應該是我可以宅在家很多天,只要有陽台的話,如何是比較正向的能力的話,應該是比較敢嘗試吧,如果是我覺得值得的事,就都還蠻敢去嘗試的。

 

空閒的時間都會做些什麼?

因為我很喜歡貓,所以我就會跟我家的貓玩,或追追近期大家覺得很紅的劇。

 

大學的時候唸什麼校系?

中央大學的資訊工程學系。

 

有沒有什麼完全不吃或非常不喜歡吃的食物?

很奇怪的肉,因為小時候有一次被我阿嬤燉的牛蛙嚇到,想說怎麼有一條腿在那個黑黑的湯裡面。

 

有沒有一部非常喜歡的電影?

有一段時間很喜歡「穿著 Prada 的惡魔」,就覺得職場那麼苦,可是最後女主角還是勇敢選擇自己的路,所以可能在職場上比較低潮的時候,就會看一些跟職場有關的,振奮人心的電影。

那些學校沒教的事

個人品牌創業之後有沒有最享受什麼事情?

可以在平日的時候去網紅咖啡廳悠閒的工作,工作時間跟地點可以自由安排,因為家人年紀也比較大,也會希望可以多花時間陪他們,並在平日人少的時候,帶他們去比較做一趟有品質的渡假。

 

目前個人品牌的變現模式有哪些?

Podcast 的部分會有廣告合作,另外我自己也有在經營一個付費的社群訂閱制的服務,在社群媒體上面也會有些業配的合作。

 

壓力大的時候通常都會做些什麼事情來舒壓呢?

抓我們家的貓來大吸兩口,還有出門,我覺得有時候自由工作者在自己的小圈圈一直工作的時候,就是需要轉換環境,另外運動也很有效。

 

你是在什麼樣的契機之下加入 Brand Your Life ?

有一位美國的 UX 設計師的朋友,他就跟我分享佐編茶水間,就先聽 Zoey 的節目三個月~半年,那時候 Zoey 就剛好推出 Brand Your Life ,第一屆就購買了。

 

上完這套課程之後有沒有覺得自己特別喜歡的地方?

最喜歡的點就是 Zoey 的課程很有條理、邏輯、詳盡,基本上我就是跟著照做,每週的課程上完之後,就寫作業、在社團交流,基本上跟完 3~5 週,就有個雛形了,我的品牌基本上從零到一是跟著 Zoey 的課程。

 

有沒有覺得 Brand Your Life 特別適合什麼樣的人?

希望透過自己的一些技能或專才,或者是你想要探索自己有哪些主業之外的可能的人。

那些學校沒教的事

你都是怎麼樣去收集靈感和資料的?

我會先有一些效仿的對象,去想說我看哪些內容特別有感,再去做延伸的功課,譬如說這樣的內容對我來說為什麼有感?我可以怎麼樣把我自己這樣子的心情和收穫內化,再次傳達給別人,成為一個有用的資訊?

 

經營個人品牌的這段期間,做得最對的一個決定是什麼?

不要害怕,做就對了,以及持續的產出,穩定的流量其實就是持續的產出。

 

如果回到個人品牌剛開始,有沒有什麼事是你希望有人早一點提醒你的呢?

不要怕,就去做,有時候我們會給自己找很多理由,因為你怕踏出那一步之後的結果,所以做就對了,不用想太多。

 

最近有沒有最喜歡的一個中文市場的創作者?

劉芒,因為她很搞笑,但是同時非常有邏輯,看得出來她很用心在準備所有的內容。

 

你有沒有一個人生榜棒,或是特別尊敬、崇拜的人?

其實一直以來會想要走自我成長這條路,是因為我在美國當時我很喜歡一個創業家,他叫 Rachel Hollis

一直以來我都還蠻希望成為台灣或是中文市場,有點類似那樣的形象,就是可以很親民,但是也可以分享人生故事,然後幫助很多人在他們人生中獲得生活中的力量,而不是好像明星都是高高在上的,我覺得每個人的生活面對很多困難,其實都是有共通點的。

 

有沒有什麼特別想要改掉的壞習慣?

口慾吧,因為我蠻容易透過吃東西來舒壓,或者是犒賞自己,但我覺得這都不是那麼健康。

 

有沒有一個光吃這個就能活一輩子,非常愛吃的食物?

火鍋,因為可以自己換各種料理,又很均衡。

 

推薦一個最近很喜歡或者一直以來都非常喜歡的餐廳?

過去的半年多來盡量當一個 vegan ,那我很推薦大家就可以在台北去吃一家叫做 bagan hood ,它是在松菸裡面,一間純蔬食的餐廳,但是它的口味會讓人吃起來不像蔬食,很好吃。

 

你的理想型是什麼樣子的呢?

有責任感,有專長,在事業上有追求、有上進心,個性要輕鬆一點,因為我個人是比較嚴肅的。

那些學校沒教的事

目前有沒有參加任何的讀書會或者是自我成長的團體?或者曾經參加過然後很推薦的?

我不定期會跟創作者們因為某些書,就組成一個短期的讀書會,我自己的付費會員訂閱社群,其實每個月也會自己辦讀書會,跟大家分享跟交流。

關於自我成長這部分,我近期學習蠻多關於身心靈相關的課程,自己學習過關於希塔療癒、能量學,根據量子力學,講一些怎麼樣去探索個人的信念,突破目前人生卡關的點,這些課程也都有社團可以去參加。

 

有沒有什麼事是這輩子一定要完成的?

旅居海外一些我喜歡的國家,例如可以到歐洲去住個半年之類的。

 

📍【工商時間】 那些學校沒教的事 

如果大家有廣告主的話,歡迎到那些學校沒教的事置入,如果你也希望可以跟 Janet 多交流的話,也歡迎你訂閱 Janet 的校友成長社群。

每個月 Janet 都會自己去撰寫一些資源,並提供給大家,也會舉辦線上或線下的讀書會、講座等等,幫助大家在你目前的學校和職場之外,有一個環境、社群,以及一群同好在一起成長。

 

📍【本集結語】

非常感謝你收聽我們這次的佐編茶水間 2022 春季特別節目:老同學回娘家,我們這套課程目前已經有超過 2000 位學生,也會在 2022 的 7 月 1 日正式滿三歲。在教導這套課程的路上,我和許多學員變成有私交的好朋友,也看見許多人的人生大轉變。

有人成功離開自己不喜歡的工作、開始創業,有人終於完成出書的夢想、持續創作,更有同學在這套課程中認識另一半,結識了美妙的緣分,對我來說 Brand Your Life 不只是一套線上課程,更是成就今天的我的重要元素。

我們也即將在 2022 的 Q3 推出全新的教練計畫,帶你一起設計出自己的產品服務、商業模式與行銷策略,我這裡會搜集一個 waiting list ,如果接下來真的要 Launch,我會先把名額給這些有來報名等待清單的人。

👉👉 加入佐編私塾殿等待清單

 

如果你也能夠加入這個課程的大家庭將會是我的榮幸,只要你相信,你有權利,也有能力,去過你真正熱愛的人生,也許下次回家分享的就是你喔!

Love,

Zoey + Team

如果你聽完這集節目,覺得對你有收穫,我也想邀請你到 Apple podcast 按下訂閱按鈕,並且幫我打星評分留言,留言時也希望你告訴我你在聽的是哪一集(集數),以及你喜歡或不喜歡這集的什麼內容,如果能夠清楚描述,對我和這個節目都能帶來非常大的幫助。

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工作生活家

#198 如何在職場找到你的「使命感」,成為一位 工作生活家 ? / 職場神獸養成記 – 白慧蘭

認為自己是一個有「使命感」的人嗎?還是你常常會在夜深人靜時,覺得自己的日常過得很盲目,好像就只是為了餬口過日子呢?今天我們邀請到 Microsoft 的資深行銷協理,同時也是 工作生活家 的白慧蘭。

白慧蘭是一位有三份工作的斜槓中年,右手在 Microsoft 消費通路事業群營運 Windows 平台與 Microsoft 365 的訂閱制服務,左手則是經營工作生活家社群,也因為經營社群,認識很多年輕人,看到了 20+ 社會新鮮人對未來的恐懼與迷惘,因此撰寫了一本新書《 職場神獸養成記 》。

今天我們會來聊聊書裡的故事,分享白慧蘭過去在職場被霸凌、被主管當僕人使喚、看到別人被霸凌等經歷,以及她是如何在這個過程中,慢慢的探索出自己在工作上的使命。

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本集來賓資訊:

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工作生活家

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#198 工作生活家 

我認為大部分的人都沒有,寫這本書最主要的原因,其實是很多人來參加工作生活家舉辦的活動或是社群,會主動來問我有沒有時間可以聊一聊?他覺得自己在職場上受到委屈,搞不清楚自己要什麼,完全被動,人家做什麼,就只能夠被動地反應,動不動就想離職。

不知道多少人問過我:「怎麼辦,我的履歷經歷只有半年、三個月、支離破碎,導致下一份工作很難找。

我問:「那為什麼要離職?

對方回答:「因為被霸凌、同事怎樣怎樣、老闆怎樣怎樣…」,他搞不清楚自己要什麼,導致上班上得很沒有使命感,也不是為了自己。

 

是呀,100%,很少人會寫在職場上曾遭遇過的暗黑經驗,因為可能會帶給生活一些後座力,出版社找我寫書的時候,我就不想寫很雞湯、大家都在寫的那種,我覺得這對讀者沒有意義,也浪費大家的時間,我就想說我如果要寫一本書,我要寫什麼書?

因為經營了工作生活家,才碰到這麼多人,發現這麼多人很痛苦,我就想說如果能夠把我自己的經驗分享出來,例如我怎麼面對、處理、放下,我覺得這就很有意思,會不會有後座力?會,但我會不會後悔?不會,我覺得人生就要活得很有使命感。

我發現一般人覺得是瘋子、神經病、 EQ 差的這些人,他們其實非常有策略,他們很清楚面對什麼樣的人要切換成什麼樣子,他所有的人設,都只是要逼迫你退縮,然後得到他要的東西。

工作生活家

這本書其實就是社畜的相反面,很多人說自己是社畜,其實就是自嘲、安慰一下自己,而且告訴自己:「我沒有選擇、我就是一個畜生,月底拿得到薪水就好」,但我個人經驗是,你越覺得自己是畜生,你就越容易被宰掉。

因為人與人的關係永遠是相對的,就像演對手戲一樣,你永遠在演一個悲情的角色,對方就永遠演一個欺負人的角色。

你如果告訴自己你是個畜生,畜生就是養肥然後宰掉,那就是你的選擇。

 

在 IT 產業有一家 M 社,已經算是極品公司、領導品牌了,剛進去的時候都抱著一個忐忑、要學習的想法,那時候遇到一個主管,我不只是他的公僕、也是私奴,要幫他家裡做很多事情,常常出去外面開會時要被灌酒、陪著聊天到凌晨一、兩點,老實說,職場上不合理的事情太多了。

我聽工作生活家的夥伴有人說他要幫老闆寫 EMBA 的功課,還要幫老闆接小孩、寫外部接案的演講稿,絕對是只有更恐怖,沒有最恐怖,我還聽過一個被主管當著 10 幾個人的面對他說我會逼你去自殺,之後我去安慰那個小男孩,他說:「還好啦、可以啦、我能接受。

所以這是心理韌性的問題,老實說我很佩服他,他就當是瘋狗在叫、叫完就算了,因為他就是想要這份工作,每個人對於挫折、霸凌的忍耐度是不一樣的,重點不是故事,重點是你要如何管理你的職涯,我要給大家的建議就是,你一定要在每一段的工作經歷中有非常清楚的目標、使命感。

你到底在這份工作中要得到什麼?

例如有些人是為了累積某種資歷,結果一被欺負就辭職了,資歷也沒有累積到,擔心之後 HR 會不會覺得自己很脆弱,每一次碰到這些事情時,就是要回來 revisit 自己的目標,告訴自己這樣做值不值得。

 

曾經有個女孩哭著跟我說:「我就是不知道我有什麼目標、怎麼辦?

後來我發現,會告訴你不知道目標的人,其實是別人給了他太多目標,導致他自己的心裡面在打架:「我想要滿足我的目標,但我又不想讓 A、B、C 失望,D 告訴我的好像也很好」,像台灣很多父母都叫小孩去考醫學院,但你喜歡嗎?

有時候不是你沒有目標,而是你不知道怎麼選擇。

工作生活家

不是,我其實是念廣告系的,我的系主任在一年級通識課講廣告業的生態時,說到你如果要做廣告業就要像妓女一樣服侍客人,客人的要求要 100% fulfill,需要你的時候要隨傳隨到。

我就覺得天阿!我沒辦法做這樣的工作,我覺得眾生平等,所以就開始思考我要做什麼工作,後來之所以選擇科技業,是因為科技業有很多分紅可以領,既然要工作,當然要選單位時間利益最高的,所以我找工作是為了錢,沒有什麼偉大使命感。

但我也要跟聽眾老實說,為了錢也很好,賺了錢可以去學習、支持家庭, 有些年輕人會說我在追尋我的使命與價值觀,我都會問他:「你缺不缺錢啊?」,我覺得思考是一件非常非常奢侈的事情。

在文藝復興時代,達文西是有家族去供養他的,很多哲學家基本上都是有錢人的孩子,他不用做事,只需要負責思考,那是一件奢侈的事情,你有辦法過那麼奢侈的生活?沒有的話就賺錢嘛,賺到錢後,就有辦法思考使命感了。

 

#1 被職場霸凌的時候

我開始問自己,我在我的 career path 上要的是什麼?以前一定是盲目的,年輕朋友千萬不要覺得盲目不好,人都是這樣的,如果今天你要做的事情,需要把自己的性格與思考完全泯滅掉,你的人生就會像一個演員一樣,別人給你不同劇本,你就去演不同的角色,那其實都是別人的人生。

所以那一刻我決定,職場成功並不是攀到最高的位置,我要做我自己有興趣的事情,也是從那個 moment 開始,我花了非常大量的時間去學習,特別是協商這件事情,人要有自己的專業,上班族其實很可怕,因為沒有自己的專業和 portable skill,這也是為什麼很多人中年失業就開始焦慮的原因。

 

#2 成立工作生活家的時候

上班族另一個大弊病就是生活圈會越來越窄,你在職場會全心去攀爬那個職場的階梯,下班後還在思考,明天我要怎麼繼續拍老闆馬屁、應付同事案件,你的生活圈就是這樣。

不過做了工作生活家之後,就認識很多各式各樣的人,太多不同的生命樣貌展現在你面前,有很多跨界的資訊在交流,還可以看到很多人需要你的幫助。

於是我開始開課、出書、分享,希望每個人都不需要走一趟才能找到使命,人之所以會進步,就是因為大家會說故事,可以從彼此生命中去學習,這就是我現在幫自己找到的使命。

 

每個人的生命中都充滿了壞的意外,心理韌性也都不一樣,像我書裡寫的,同事就是一群聚在一起,共同完成任務的人,你們中間有利益,你現在覺得你跟他很好,但有一天你們要競爭同一個位置時,他轉眼就把你賣掉了。

很多人會把同事當成閨蜜,在茶水間抱怨,我認為那是風險非常高的事,我也說過:「把你自己生活圈打開,去參加社群,人不可能不發洩,但要把你的發洩和跟你沒有利益關係的人說,這才健康,也不會有後座力。

 

很多人在研究談判時都會講到這個東西,這東西最重要的就是先傾聽,因為每個人都有自己的立場和利益,利益經常會充滿衝突,但今天你不聽只說,對方的抗拒感只會越來越深,所謂的引導行為改變階梯法,就是你聽對方需要什麼,你才能夠反饋給對方他心中期望的價值。

這時對方心裡就會改變,從抗拒變成接受,當他願意接受,他才可能考慮你的提案,當他考慮,才有可能產生你想要他採取的行為。

工作生活家

我昨天看阿德勒心理學,裡面說到很多人喜歡把責任歸咎於他人,例如公司吵架,碰到朋友就開始抱怨,朋友可能會鼓勵你跟他吵到底,覺得這個人怎麼做這樣的事情,但你不是他媽,所以沒有立場教育他,阿德勒這時候就講到「課題分離。」

他做這樣離譜的事情,是他的課題,是他的價值觀、教育、家庭背景導致他這樣,但我們現在處理跟這個人的衝突,我要什麼,我不想在他身上浪費時間,我只想 get things done,我要如何找一個最有效率的方法解決這件事情,這是我的課題。

當你沒辦法做到課題分離時,你就會轉不出來,一直被情緒帶著,陷入被動,越溫良恭儉讓的人,越容易陷入被動。

我最喜歡《職場神獸養成記》的章節是後記結語,是我把書寫完再補的,我發現很多人出於焦慮就不停地輸入,但他就輸入而已,輸入完就沒有了,人的重點其實是選擇,你得要很清楚地知道你要什麼,你為什麼做出這樣的選擇,再去制定你的 action plan。

例如我的夢想是嫁給好老公、過著相夫教子的生活,那你就不該去看職場書,而應該去看怎麼經營幸福婚姻的書,我最喜歡大家看完書、上完課、聽完 Podcast 後,要靜下來想想這對我有什麼好處與幫助?再去思考我要做什麼,給自己留下任務之間的空白,思考並產生行動計畫,對大家才有意義。

 

我最近好多朋友過世,所以第一個健康是非常重要的,第二個是要追尋 Ikigai,因為 Ikigai 裡最重要的觀念是:「找到這個世界需要的、你愛的、擅長的、他人願意付錢的交集」,其實後三個都很容易,最難的是找到這個世界需要的,為什麼?因為人生到了一個 moment,你真的會想你的生命對世界到底有什麼意義?

人類大命運這本書就講到,人類最困擾的三件事情:瘟疫、饑荒、戰爭,戰爭之後如果大家不夠 care 就很有可能會帶來饑荒,反而這段時間大家更要去思考 Ikigai,到底你要怎樣成為對這個世界有用的人。

建立死忠鐵粉

📍【重點整理】#198 工作生活家  

#1 社畜的思維很危險

很多人往往因為在職場上充當公僕或者主管的私奴,因此開始默默地告訴自己:「也許我就是社畜」,白白提到,這樣的思維非常危險,因為你沒有去設清楚那個界線,這其實跟我們 195 集講冒牌者症候群有異曲同工之妙,你沒有明顯的界線,就代表你允許人家毫無止盡的越界。

你的整個工作時間、職場生涯,都是對方可以不斷利用的資源,乍聽之下,你可能會覺得這樣很不合理,但或許在經歷過這麼多不合理的事件中,能夠讓你逐漸明白唯有在工作中有清晰的目標,你才有一個衡量的基準。

能夠讓你知道什麼事情可以忍耐,什麼事情與你在追尋的目標方向不一致,透過清楚的目標,你才更能感受到工作的使命感,知道自己是為何而忙。

 

#2 你只是還沒找到完美的選項

白白說,大部分的人不是不知道自己的目標,而是別人給他太多目標,你既想要滿足自己的目標,又不想讓他人失望,在這種不知道如何選擇、心裡打架的時候,你無法解決,所以你用迷惘、失去方向來一以概之,但其實,這樣的命題是錯的。

你沒有失去方向,你想去哪你自己心裡一定知道,只是你還沒找到完美的兼得選項,因此產生錯亂,人類是群體動物,也就是說我們的幸福感有一部分是來自於被同類喜歡、尊敬、愛戴與認同,這些同類很有可能是你的爸媽、你的師長、你的朋友和你的另外一半,更有可能是社會文化和集體意識。

為了達成這種群體幸福感,我們就容易在自己想要的與社會期待的之間打架,我個人認為,無論是做自己,堅持你想要去的方向,還是說順從他人期待,滿足群體認同,其實都有它美好的地方。

我們給自己太多的壓力,讓自己喘不過氣,其實,不管怎麼做都有他的優點與缺點,每一個人都有一樣的困擾,不如就放寬心,給自己留一點空間。

 

#3 賺錢可以是階段性的使命

白白提到,自己剛出社會時也沒什麼使命感,只想著要賺錢,但後來也理解到其實賺錢也可以成為階段性的使命,因為有錢可以讓你完成很多事情,讓你有餘裕去做非常奢侈的一件事情,那就是思考。

因為經歷了職場霸凌,也開始經營社群組織,白白重新定義自己的職場使命、研究自己真正感興趣的事情,並且從大量學習中再次找到生活的意義,更能防止長年的職場生活讓社交圈窄化。

 

📍【本集結語】#198 工作生活家  

我自己很喜歡小白提到的課題分離法,我也推薦你可以去研究一下,因為它真的可以解決生活與工作中大大小小的問題,我們這一輩子究竟是在追求什麼?這或許的確是需要經歷過一些事情才能夠明朗的,但我認為這天遲早會到來,也不用太心急。

我們就是好好的生活,信任宇宙會在對的時機點,送給你最好的禮物,就是一種理想生活之道。

 

📍【本集聽眾回饋】

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#108 新鮮人求職、就職、升職、離職的應對解答之書 / 我只想好好上班

#108 新鮮人求職、就職、升職、離職的應對解答之書 / 我只想好好上班

說到那些學校沒教的事,我們第一個想到的就是職場的因應之道,當我們在學校時,總是有一個非常明確的直線目標,然而,許多學校的成功方程式,在我們出了社會之後卻不是那麼受用。今天我們邀請到《 我只想好好上班 》這本書的編輯采華,來和你聊聊新鮮人找工作、面試、和同事相處還有離職的職場應對藝術

這本書的原書名叫 They Don’t Teach Corporate in College ,作者 Alexandra Levit 原本在學校是一位成績名列前茅的優等生,順利的找到工作後,發現自己對職場有諸多的不適應,也意識到職場中有許多潛規則,是沒有人會教你,要靠自己去摸索的。因此,他特地寫了這本書來幫助從校園進到職場的社會新鮮人。本輯節目中,也會和你聊如何和同事、主管相處?如何排解事業上的壓力?如何爭取升遷機會?如何換工作和規劃自己的職涯?

延伸閱讀:《 第一次工作就該懂 》如何為你的人生錨定,找到不被取代的競爭優勢?

我只想好好上班

收聽本集音頻:

   

本集聽眾回饋:

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我只想好好上班

《 我只想好好上班 》 訪談綱要:

5:40 這是一本怎麼樣的書?作者要傳達的理念是什麼?

7:31 本書中有沒有哪個章節或故事是你最喜歡的呢?

10:17 書裡有個章節提到「怎麼樣與主管、同事和導師相處」,你認為什麼樣的態度是最適合拿來與主管相處?如何讓主管對自己多點信心?

13:22 零散的打工經驗如何整理成有目標的嘗試與規劃?打工除了賺零用錢之外,有什麼元素是值得重視,並且可以在未來被利用?

20:17 職場生活有許多潛規則,對於剛進入職場的社會新鮮人,他們要如何讓工作成果自然被看見,又不流於自吹自擂?

25:54 書中有個章節談到職場負能量,你自己有沒有什麼排解工作情緒的小撇步呢?

30:13 如何知道什麼時候該換工作?這一步又要如何規劃?該怎麼和主管溝通?

34:43 根據統計,有超過八成的大學生畢業後,依然處於對職涯和人生很迷惘的狀態,你認為我們要如何從被動式人生進化成主動式人生?

40:50 你認為的「理想生活」是什麼?

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我只想好好上班

《 我只想好好上班 》重點整理 

#1 遇到不擅長的事情而過度擔心,或給自己太多無謂的壓力,該如何處理情緒呢?

試著將悶在自己心中的擔憂寫下來,默默觀察 30 天,再來看 30 天後,你是否還在擔心同一件事情。

在 30 天的期間內,你可能偶爾還是會感到壓力,但透過練習,也許你能夠慢慢去感受和發現,過了 30 天,你當時煩悶的事情產生了什麼改變?是否找到解決方法?事情是否自己被解決?是否無意間開拓出第三種選擇?也許久而久之,你那種緊張和擔憂的心情就能被舒緩,未來再次遇到不擅長的事,就不會用過多的自我懷疑而壓垮自己。

#2 學生時期零散的打工經驗,該如何精煉成未來的資產?

第一步就是不要看不起自己的打工經驗,儘管你只是在洗碗、倒垃圾、端盤子或發傳單,你一樣可以去思考除了金錢以外的收穫,例如你可以觀察星期幾、什麼時候、什麼樣的人比較容易接受你發的傳單。透過聯想和分析,你可以更近一步地知道客戶的雛形,這樣的關聯性你都能放在履歷上,如此一來,或許面試官原本預期你只是一位剛畢業的大學生,意外發覺你的邏輯思考力很強,因此為你加分、脫穎而出,絕對是有可能的。

另外采華也建議,選擇以自己的科系或興趣為主的打工最合適,隨時隨地累積人脈和多元的經驗,對未來也有很大的幫助!

#3 如何讓同事主管知道你的功勞,但又不會自吹自擂呢?

透過告知客戶滿意度的方式,間接地去展現自己的參與度和負責事項。

如果我們總是一廂情願地認為自己的所有功勞都能被主管記得,那是一種不理性的期待,久而久之,在職場上容易感受到被埋沒、沒有成就感。職場不像學校,沒有排行榜能夠直接看出每個人的成績表現,有時候一個大型專案,參與的人數眾多,也很容易被忽略。

因此,比起埋頭苦幹,更聰明的做法是抬頭苦幹,對於未來升遷或職涯發展,相信也會更快且更順利。

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《 我只想好好上班 》

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