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#26 如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉 ?5個技巧增加粉絲信任感!

#26 如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉 ?5個技巧增加粉絲信任感!

你會不會經常覺得經營自己的品牌時,搞不懂你客戶的心?你會不會常常覺得在跟他們對牛彈琴、甚至雞同鴨講呢?在今天這集節目裡,我會和你分享要怎麼把Cold audiences變成忠誠的 鐵粉 ,我也會分享五個技巧 增加粉絲信任感 ,當粉絲的信任感建立了,相信你之後在經營品牌、甚至宣傳、銷售時,都會更迎刃有餘唷!

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我們都知道經營品牌不容易,其中呢,又以品牌認知和客戶關係最困難,為什麼呢?因為你仔細想一想就可以發現,這其實和交朋友特別的像。

如果你去一個party,認識了一群人,有哪些人是你會記住他們的名字、記住他們的長相,甚至是讓你印象深刻?可能是他有個很有趣的名字,他的打扮很特別,他有某種吸引力,或是,他主動的來和你講話。

去party就好比在臉書上社交,我們會逛粉絲專頁,會看到不同的品牌、產品,但很多東西你都是滑過而已,可是呢,身為品牌端的我們,就是需要扮演「主動吸引別人」的角色。

當然,認識了之後,會不會一起出來吃飯、會不會一起談心、甚至有沒有機會變成死黨,又是另外一回事了。因此,今天我會和你用比較人際關係學的方式講解客戶關係要怎麼增加信任感,我也會告訴你五個簡單的方法讓你可以運用到自己的品牌上,那我們就開始吧!

5個技巧 增加粉絲信任感

#1 你要是發自內心熱愛你的品牌

如果連你都沒有100%的相信或者是驕傲自己在做的事,這真的很難說服粉絲。第一、你的專業感出不來,第二、當你在銷售時,別人很難被你給說服,因為他們感受不到這真的是一個很棒的產品或很棒的品牌,如果很棒,怎麼會連創辦人都不自豪、不享受呢?

如果你是發自內心的喜歡自己的品牌,你在推銷的時候會一點都沒有討人厭的推銷感,所以,如果說你真心認同自己在做的事,你一來可以減低客戶的疏離感,因為你不像是推銷員,只像是在跟他們推薦好東西的朋友,那這樣的疏離感如果變少了,信任感和說服力當然也就增加了。

人生願景企劃

#2 你不是重點,你的觀眾才是

你一定遇過某些人總是喜歡把話題圍繞在自己的身上,和這樣的人相處,你會感覺他從來沒有在聆聽,儘管他想要跟你討論些什麼,你還是知道他沒有想要聽你的想法,久而久之,你當然也不會想要和他更進一步。

品牌呢,也是一樣的道理囉。你要去聆聽觀眾的聲音,把spotlight shine到觀眾,而非自己的身上,這才是一個好的領導者該做的事。

只是很多人,在一開始都很容易犯這個錯,會覺得:「嗯⋯我在經營我的粉絲專頁,我應該有權利決定我要寫什麼主題才對啊?」沒錯,你是你品牌的經營者,就像我們每個人都是自己的發言人一樣,但這並不代表你就該滔滔不絕的只講「你」的事情,是吧。

所以身為品牌,就像是作為一個好朋友,當對方有困難或心情低落時,你能夠真的當一個好的聆聽者,關心他到底需要什麼樣的協助,那作為一個商家,你也可以在這個階段去洞察一下你的觀眾想要看的內容是什麼,你的品牌應該要怎麼介入,才會讓對方感到「被幫助」而不是「被推銷」?

計劃工作日誌

#3 慎選你的內容

慎選你的內容,就像是慎選你說出來的話一樣,每一個人都有自己的性格、自己的原則與自己的價值觀,什麼事情是你認同的?什麼事情是你堅持的?如果你說出了不符合這個價值觀的內容,那就會讓身邊的人很困惑,信任感也會因此動搖。

例如說,你明明是個很愛好動物的人,怎麼會突然跑去買皮草的商品呢?或是,你的品牌本身是在講寵物美容或寵物用品,但是你的IG突然發一張你週末出國旅遊的景點照,你的觀眾就會超Confused,你到底是在經營一個品牌?還是經營你的私人帳號?這兩者之間要分辨清楚。

因為就品牌而言,他們看到你的商店、你的頻道、你的粉專,就像是看到你的人一樣,你的穿著打扮、你的言行舉止,都會在冥冥之中讓他們認定「這就是你的模樣」。

所以如果你的品牌內容,常常不符合整個品牌的調性,對他們來說,就像是看到一個極簡主義者私下的生活幻境亂糟糟,那接下來他說出的話,都會被打折扣。

#26 如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉 ?5個技巧增加粉絲信任感!

#4 慎選你的觀眾

除了要慎選內容,也要慎選吸收內容的對象,這個道理很簡單,就像是選朋友、選對象一樣,你明明知道自己是個很享受陽光、很喜歡戶外運動的人,那你花時間和一群喜歡打牌、打麻將而且不喜歡曬太陽的朋友在一起,自然會覺得不痛快。

當你有很棒的內容,品質也很一致,但為什麼就是沒有辦法建立起同好圈呢?很有可能是因為,你選錯圈圈啦。

如果你的品牌是在講個人成長,結果你把你的文章放到內容農場上,成效絕對不會好到哪裡,因為這些人在乎的是娛樂新聞或輕鬆小品,那他們從最一開始的intention,就不是要追求什麼成長,如果你的觀眾並不想要接收這樣的內容,你的作品再好,其實都沒什麼用。

這就像是你去跟一個人不喜歡吃紅蘿蔔的人推銷紅蘿蔔料理,雖然那道食材非常的棒,對方可能還是完全不想嘗試。那接下來你可能就會很沮喪,甚至開始自我懷疑?我的東西真的不夠好嗎?

親愛的,當然不是這樣,這只是妳選錯對象而已,如果一個人他很明顯沒有需求、沒有慾望,那他就不會是需要你服務的人,這不代表你的產品不好,也不代表他是個爛客戶,只是一個人喜歡紅蘿蔔,一個人討厭紅蘿蔔而已,除此之外,他們一樣是人,一樣有家庭,一樣有夢想,只是你們想去的地方不一樣,千萬不要嘗試把不是你的觀眾,變成你的人,你會很累很累的。

面試成功

#5 真心誠意地與粉絲互動

Social 這個字一直都是雙向的,這是有一些品牌端甚至網紅會不小心忽略的問題,你身邊可能都會有幾個朋友,他們很難約出來,訊息也經常愛回不回,甚至約好了,又常常有事放鳥,那久而久之,你開始會「有預期」的知道他的不可靠性,你也會開始懷疑天阿?他到底是有多忙?還是我有多不重要?在這個情況下,友誼沒有被經營,當然也只會漸行漸遠。

如果把這個概念,轉換到品牌經營上,你會發現很多品牌犯了這個錯,他們不會回粉絲訊息,發佈一則影片或一則貼文之後,就拍拍屁股走人,這樣不僅會很難建立品牌與客戶之間的信任感,也會衍生很多的殭屍粉絲,就是乍看按讚的人數很多,但是真正留言、互動或甚至購買的人沒幾個。

那要怎麼樣才能維持粉絲的互動呢?其實答案也是很簡單,我用的方法只有一個,就是交朋友。

如果有一個人他願意花時間來問你問題、來留言,或甚至是向大家介紹自己,在現在這個社會是一件非常可貴的事情,你一定也要給予等同的回應,不然對方會很容易地覺得「算了,都沒人理我。」而你也會因此流失一個鐵粉、甚至顧客。

相反的,如果你真的有真心的瀏覽他們的網站、給他們意見,甚至是附上一些有用的資訊、連結給他們,他們馬上就會覺得「哇~真的有人在乎我的問題。」

光是能做到這一點,就非常的難得,所以如果你有一個品牌,不管你是在哪個平台經營,粉絲的互動絕對是必須的唷。

增加粉絲信任感

除了建立鐵粉以外呢,我這陣子也有寫關於如何建立高含金量的內容如何製作內容炸彈、以及從0-5000的早期粉絲該怎麼來

希望今天的內容對你有幫助 :)

我們下次見!

Zoey


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從建立臉書粉絲頁、社團到 吸引觀眾 :0 – 5000 的早期粉絲怎麼來?

從建立臉書粉絲頁、社團到 吸引觀眾 :0 – 5000 的早期粉絲怎麼來?

好的,現在粉絲專頁建立好了,但是要怎麼 吸引觀眾 呢?

在這個人人都可以當自媒體的時代,建立自己的粉絲專頁、臉書社團,根本不用五分鐘,堪稱一鍵搞定。然而,建立好是一回事,該怎麼養成和吸粉,又是另外一回事了。

今天這篇文章裡,我會告訴你從0到5000個粉絲的step by step方法,如果你是個想要把粉專當成事業而非業餘興趣來經營的人,這篇內容可以給你一些長久之計的概念建立。

在開始之前,我強烈建議讀者閱讀相關內容:製造爆紅內容的5個配方,這篇文章和今天的內容滿有雷同,可以輔助參考。

吸引觀眾 早期粉絲

吸引觀眾 :從0 -100 ?

1.邀請親朋好友來按讚

我們俗稱的親友粉,就發生在這個階段。創好社團或粉專後,按下邀請朋友,把所以的朋友都邀請一遍吧~

在這裡有個小技巧,就是「主動去密你的親友」留訊息和她反應:「嘿~這是我最近新建立的粉專,想問你能不能給我一些建議?或是幫我按個讚呢?」

相信我,雖然多一個步驟,但絕對比丟出按讚邀請來得有效,很多人看到按讚通知都只是忽略,如果你有親自的和朋友對話,他們會更願意幫你的,這就是誠意的招數。

2.自行宣傳自己的平台

同上,分享到自己的動態牆、Instagram、Line、Insta Srories…甚至口頭提及邀請,至少可以獲得20幾個Like。

3.請親友分享你的頻道

邀請完畢後,也再麻煩朋友:「能請你幫我分享出去嗎?」相信我,你的朋友絕對會願意的。

以上3個步驟超級簡單,門檻也低,但就是有些人會忘記這麼做(或不好意思)不過呢,你自己一定要 be comfortable to promote yourself ,如果你會覺得很不想要分享自己的作品,就要回頭看看根源,為什麼會不好意思呢?這應該是個要讓你很驕傲的作品才對喲。

溫馨提醒:通常親朋好友是因為義氣相挺而按了你的內容讚,如果他們本身對這樣的主題不感興趣,未來可能會拉低你的觸及率,所以考量到這一點,你可能要「慎選」按讚的親友唷XD

開始屬於你的心靈旅程

粉絲從100 – 1000?

1. 出現在相關的社群平台

依照你粉專的主題,在破百之後呢,你要開始show up在其他相關的社群上,如果你的粉專是在講料理與飲食,那你就要到同樣在講飲食、下廚的社團拋頭露面,這個方法可以讓你認識對這個主題感興趣的觀眾、認識同業與競業,也可以增加你的曝光率。

如果你在經營的是Youtube頻道,你也要開始尋找類似主題的頻道,到影片下方留言、與其他觀眾或創作者互動,讓更多人可以看見你。

2. 分享含金量高的內容資訊

開始和其他人互動之後呢,你要開始分享具有價值且含金量高的內容到不同的平台(不能只是發佈到自己的粉專,就拍拍屁股走人囉)無論你是在分享美妝、飲食、旅遊還是親子、寵物,這個階段考驗的是你創作內容的功力。

你能不能夠寫出生動有趣&大家會想要看的主題呢?我建議你去觀察(或主動問)一下你的粉絲,他們想要得到的資訊與內容是什麼?然後開始做相關的創作,把你的影片、作品、文章放到這些相關的社群平台上,邀請別人來觀看。

延伸閱讀:社群行銷:何謂高含金量的內容炸彈&如何使用?6個臉書吸粉秘方

相關課程:從零開始的創業戰鬥營

3. 舉辦相關的活動

在這個階段,舉辦送禮、抽獎或是優惠折扣等活動會是個不錯的手段,因為前期認識你的人,很有可能都是你親友的朋友,或是真的對你在分享的議題感興趣的人,分母基數少,中獎的機率也高。

你可以設計一些獎勵,並邀請觀眾宣傳你的粉專,以得到送禮或抽獎資格,藉由這個機會得到更多的擴散。

how to start your podcast

粉絲從1000 – 5000人?

1. 同業或異業合作

當你有在相關社群上露臉、互動之後,相信你有機會認識合作夥伴,這時,你們可以一起舉辦一些活動,例如一起拍影片、一起做開箱、一起寫一系列的相關文章,互相吸引彼此的粉絲,成為友好社團。

另外,業配與代言也可以發生在這個時候,上網搜尋【部落客體驗、部落客接案】等關鍵字,相信你可以找到相關的資源。

延伸閱讀:從破產到月入20萬全職Youtuber,他是怎麼做到的?

2. 投稿到分母大的平台

何謂分母大的平台呢?就是該平台的瀏覽量或粉絲數,至少要是你的10倍以上。如果你的Youtube現在有100人訂閱,你要去找至少有1000人訂閱的頻道一起合作,如果你的粉專現在有3000人,那你要去找至少有30000人的粉絲專頁來合作,至於怎麼合作?投稿就是最簡單的方法。

你可以在Google上搜尋【 你的主題 “投稿” 】這樣只要有和該主題有關,並且有「投稿」這個關鍵字的網站,都會秀出來。

除了投稿,你也可以試試看「徵寫手、投稿、徵稿、駐站作者、徵件」等不同的關鍵字做搜尋,因此,發揮創意!找到能讓你借力使力的大平台,得到爆炸性的擴散!

延伸閱讀:「 Ikigai 生存價值」為何這麼受歡迎?製造爆紅內容的5個配方

3. 建立自己的服務或產品

在品牌草創初期,我不建議你馬上就開始販賣自己的商品,因為別人連你是誰都不知道,為什麼要買你的東西呢?這不僅會讓觀眾覺得銷售感太重,說服力也較低。

因此,我建議大概粉絲數破了3000以後,你就可以開始想想除了流量以外的獲利模式。

也許你可以開始在集資平台上做訂閱回饋、也許你可以開始參加講座或一些實體線下活動,你甚至也可以開始試試聯盟行銷、開線上課程或是與比較大的業主做企業上的合作唷!

延伸閱讀:想經營個人品牌?那你的商業模式是什麼?— 6種線上賺錢方式

做自己的老闆

從0-5000到底要多久?

相信這是很多人都很好奇的問題,然而,這全要端看你的內容夠不夠有料、以及你的發文頻率,甚至是你與粉絲的互動熱不熱絡來評斷?

通常如果你有好好經營(一週至少發文一次),從0 – 1000的過程,應該可以在3個月左右完成,而從1000粉絲到5000人,則可能會花你再6個月的時間來達成,當然,這是一個最普遍的參考值。

如果你找到一個大咖願意幫你曝光分享,你也可以像理科太太一樣,三個月達到萬人訂閱,又或者,你只是偶爾想到才來發一篇文章,而內容也不是對讀者特別有幫助,那可能會花你好幾年也不一定囉。

延伸閱讀:如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉?5個技巧增加粉絲信任感!

興趣變事業

不要被數字蒙蔽了!

我們很常被可以具象化的有感成果給矇騙,例如追縱人數、體重、甚至是獲利,然而,體重減低不代表你更健康,粉絲數的增加也不一定代表你的品牌更有內容,或者粉絲更忠誠。

市面上有許多投機取巧的方式都能讓你的粉絲數快速增加,然而,唯有不斷的用心經營,被且聆聽觀眾的想法和聲音,持續的進步,才是最扎實的成長配方。

另外,如果你現在正卡在創業初期,不知道下一步該往哪裡去?這裡有一堂「從零開始的創業戰鬥營」推薦給你!裡面有所有你該知道、該學的知識與實作技巧,上完課你絕對會更有方向的。

希望今天的內容對你有幫助 🙂

Zoey


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從建立臉書粉絲頁、社團到 吸引觀眾 :0 – 5000 的早期粉絲怎麼來?

#25 成績出現在成長之後:如何靠自我成長成就你的理想人生? / Ryan Wu

Ryan Wu 吳冠宏 是一位內容創作者、網路行銷老師、也曾是一個職業級的德州撲克玩家與教練。在他的斜槓人生中,自我成長一直是他非常重視的部分,如果你經常覺得自己在追求理想生活、或是創業的路上,克服的了技術,卻沒有辦法克服心理上的難關,這一集的豐富內容絕對能幫助到你。

Ryan在這一集節目裡會和你分享他是如何排解負面情緒、如何面對低潮、如何規劃人生,甚至是如何投資你的生活,達到財富和心靈上的自由。

 

收聽完整內容:

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Ryan Wu 自我成長 訪綱段落:

02:16 Ryan Wu 自我介紹

02:35 聊聊你是怎麼開始的網路創業與自我成長的生活?

97:30 在追求理想生活的道路上,遇到最大的瓶頸是什麼?你是怎麼克服的?

15:50 想要實現你那樣的生活形態?需要每一天做一些什麼事情才能做到?請和我們分享你的一天

24:08 如果想在網路上創業、建立個人品牌,有什麼樣的獲利管道可以讓他們創造被動收入呢?

30:51 如果平常有一份正職工作,你認為最快能達到財富自由的方法是什麼?

36:44 你認為理想的生活是什麼?

Keep in touch with Ryan:

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Youtube

Instagram

Ryan 提及到的書籍:

當下的力量

富爸爸窮爸爸

我的人生思考

與成功有約

 

Beige and Black Chair in Front of White Desk

重點Recap:

#1 成績出現在你的成長之後,你的外在成就,鮮少超過你的內在成就,所以想要成就一個更好的生活,你就得成為一個更好的自己。

#2 脫離低潮的儀式越短越正向越好

#3 收入的本質就是幫助別人,不管是提供產品或服務,最終就是要解決某個人的問題

#4 在賺錢之前,應該先思考你提供的內容是否對讀者有價值

#5 先定義出你的理想生活,再來規劃你的財務自由之路更實際

延伸閱讀:你想要的其實不是財富自由?如何用「Why」的力量脫離討厭的生活(免費練習表下載)

Person Using Black and Gray Laptop Beside White Ceramic Cup and Saucer on White Table

解決問題,Make things happen!

我非常喜歡這一集的節目,不只是Ryan提供的理財和人生規劃非常詳細豐富,我更喜歡他以自己的例子,和大家分享他是如何從低潮中站起來,解決問題,make things happen!

你可以看到一樣米養百樣人,有些人面對低潮的方式,可能是喝酒、找朋友哭訴;有些人可能是睡覺、旅行或是寫日記,不過呢你也可以發現雖然在這麼多樣的面貌中,只有兩種類型的人,一種是迴避問題,一種是解決問題。

迴避問題的人,就像是吃止痛藥的人,他們可能透過喝酒或短暫性地抒發,去掩蓋背後真正的問題,以為情緒過了整件事就過了;而有些人,他則會勇敢的面對問題的根源,是否要開刀才能根治?我得做些什麼來完整的解決事情?如果不能改善、彌補,我能如何修復自己的心靈、重新讓我的人生變得更美好呢?

Ryan Wu 如何靠自我成長 成就更理想的人生

想成就一個更好的生活,先成為更好的自己吧!

世界上有很多事情,發生了就是發生了,例如被劈腿、分手、被炒魷魚、離婚、甚至是失去自己愛的人,這些事情非常的痛苦,也幾乎是每個人都會遇到的問題。然而,當這些情況發生了,你也只有兩種選擇,第一:就是讓自己繼續困在這個情況裡;第二:則是勇敢的面對事實,同時告訴自己,你依然有能力和權利擁有美好的人生,無論發生任何事,都沒有任何人可以剝奪你的這個權利的。

因此,雖然這集節目裡分享了許多財務規劃和品牌經營,但我誠心地認為,個人成長才是一切的根本,而這也是我一直在努力推崇的部分,想要有理想的人生,你得先成為更理想的自己喔。

 

Zoey


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從建立臉書粉絲頁、社團到 吸引觀眾 :0 – 5000 的早期粉絲怎麼來?

如何成為用熱愛事物賺錢的「 知識型網紅 」?變現方法大公開!

在自媒體爆炸的斜槓世代,人們不再追尋過往的工作方式,就連理想生活以及人生價值的定義,也大有不同。在以往的社會中,資源少、資訊流通也慢,成功與達成理想的途徑不外乎就是那幾種。然而在現代,每個人都可以為自己發聲、分享自己熱愛的事物,甚至以自己的興趣出發,成為 知識型網紅 。

在這一篇文章裡,我會告訴你知識型網紅為何是未來的趨勢?也會介紹你一門我的免費語音課程,和你分享這堂課可以帶給你什麼樣的資訊與知識 🙂

爆紅配方

知識型網紅 的興起

在工業革命那個年代,如果要做點生意,無非都是需要一個實體的店鋪,來陳列自己的商品或服務。而到了千禧世代,人們發現網路上的資訊流動速度快,也意識到它不僅是一個快速有效的虛擬宣傳管道,更也可以成為一個低成本的「模擬商店」

從千禧到了西元2010年之後,網路上五花八門的服務也衝破了人們的舊思維,就像是只要你找得到客戶,你幾乎是什麼都可以賣!

而「知識型網紅」則大概是在2015年之後所興起的一個名詞,它所指的便是「販賣自己的專業給他人」的一種行業,而這個專業領域所涵蓋的項目也毫不受限,就像上述所說的,只要有人想知道、想和你學,你就能開始販售這項知識與技能。

遠距工作社交

知識型網紅 未來的趨勢

早在2006年的時代雜誌就曾說過:「「你」,才是自媒體時代的主角。」如果你仔細觀察的話,會發現歐美的網路社會中,「個人創業家」是一件越來越普及的事情。這些人利用一台電腦、一項專業的服務、或是一個好商品,就成立了一個足以養家活口甚至年破六位數美金的事業帝國。

有專家預言,2020年,美國將會有50%的勞動人口(近6000萬人)成為自由工作者。這告訴我們,未來會有越來越多人不再倚賴公司賦予的職位,比起在傳統產業工作,更傾向用個人品牌或個人專業來賺錢。

個人品牌如何定位

為什麼要成為知識型網紅?

講到品牌、專業、商品,很多人都會直接聯想到公司行號,然而,如同上述所示,在未來,「個人」就可以成為一個企業家、一間公司、甚至是建立一份收入可觀的事業。

而所謂的品牌,也不再只是大公司的專利。只要你有技能、有熱情,不管你是插畫家、書法家、寵物美容師、芳療師、還是足球教練,你都可以以「知識型網紅」的概念,開始以個人名義,經營自己的品牌。

當人們的生活能夠吃飽、喝足以後,如同馬斯洛的需求金字塔,你會開始追求更遠大、更深層的意義。你會想要尋找一份事業 Can feed your body and your soul,而如何達成這樣的理想呢?從分享自己熱愛的事情開始。

如果未來的人們,可以以「分享自己熱愛的事物」賺到錢、幫助到人,甚至生存下去,人們對工作、對生活的態度,也一定會就此大轉型。

延伸閱讀:Niche是什麼?如何找到最適合你、且賺得了錢的個人品牌主題?

知識型網紅 知識變現

如何成為「用熱愛事物賺錢」的知識型網紅?

在與Comma語音課程平台合作的課程裡,我將會結合案例,一步一步的帶著你從零開始,將自己打造成不怕被未來職場淘汰的內容創作者,甚至獲得個人影響力、領先他人、活出自我,並且從中累積財富。

這堂課會拋開文鄒鄒的理論,以白話好懂的方式,給你滿滿的乾貨。

課程總長約45分鐘,總共有5個單元,9個小節,無論是通勤、跑步還是睡前學習都非常適合。

想上課嗎?點這裡下載Comma App,找到佐依,下載課程

聽完這堂課你會學到什麼?

・成為知識型網紅的必要條件

・自己適合在哪種平台上建立個人品牌

・加速你成為知識型網紅的兩種方法

・利用這個身份賺錢的三種形式

・讓自己可以不斷加值和保值的秘訣

這門課程適合誰?

・想要經營自媒體的人

・想要創造副業收入的人

・想累積個人品牌影響力的人

・想投入熱愛事務並從中或許財富的人

【課程綱要】

一、未來,是知識型網紅的時代

什麼是知識型網紅?

二、你能不能成為知識型網紅?

先問問自己,你的專業是什麼?

讓大家知道你很專業才是要緊事

三、知識型網紅加速器

現在開始,等準備好就太晚了

找到屬於你的專業hashtag#

跟緊大咖、借力使力,加速擴散影響力

四、如何加值個人品牌

三種變現的形式

累積粉絲延續品牌生命力

五、向知識型網紅邁進

成為知識型網紅必須認知的三件事

 

上課方式

步驟一:下載Comma App

步驟二:在熱門排行榜上找到佐依的課程

步驟三:購入之後,開始上課!

註:限時免費課程,已調價

裝備要求

手機 iOS 系統(安卓版本預計2019年上線)

知識型網紅

讓我們一起朝理想生活邁進吧!

這次很榮幸地受到Comma的報導和邀約,一起合作這個線上音頻課程的處女作品。除了要感謝老天爺給的機會,以及一點點小幸運之外,我也要感謝我的讀者和粉絲。

沒有你們,就不會有今天的我,沒有人看我的內容,我就無法持續創作,甚至是開了自己的課程。我想和各位說,我也是一個人、一台電腦、一張桌椅這樣的白手起家(?),沒有什麼特別雄厚的資金、沒有特別厲害的背景,就是憑著一股熱情,和一些專業知識,在半年前開始了自己的自媒體,在網路上創業。

所以,我並沒有什麼華麗裝備和行囊,目前也還沒因此賺進大把鈔票,但是,我離我的理想生活,確實比以前更近了,如果我做得到,你也一定可以的。

一起加油吧 🙂

Zoey


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內容炸彈

想用高含金量的 內容炸彈 做好社群行銷?6個你一定要知道的臉書吸粉秘方

什麼是 內容炸彈 ?當你今天很興奮的建立好自己的粉絲專頁,卻發現總是無人問津,觸及率一天比一天低的演算法又讓你的內容推不出去嗎?想要在臉書上做好社群行銷,讓別人成為你的粉絲,到底要怎麼做?在今天這篇文章裡,我會和你分享:

  •  高含金量的定義是如何?
  •  內容炸彈 要怎麼做?
  •  6個臉書吸粉秘方又是什麼?

以及如何利用這些要素,讓你的粉絲快快的成長。如果能夠確實了解底層邏輯,就算是其他的社群平台也可以使用同樣的操作方法喔!

內容炸彈

 

何謂「高含金量」貼文?

既然是社群平台,發的內容當然就是貼文,那什麼又是有「高含金量」貼文呢?簡單來說,高含金量就是有深度知識,而非只是資訊的內容,無論任何 Niche 都適用。

多多利用你在該領域的專業,分享一些對其他人有用的內容,這就是所謂「含金量高」的內容,只要讀者可以從該內容中得到越多實際收穫,含金量就越高,而讀者最開始判斷一篇內容有多少含金量的標準就是「標題」,你可以看看下面幾種例子:

  • 含金量較高:最適合油性膚質的中價位底妝與粉底刷(精準)
  • 含金量較低:好用的開架式底妝與刷具大推薦(廣泛)
  • 含金量較高:何謂生銅飲食? 3 道 10 分鐘可完成的生銅養生餐(豐富)
  • 含金量較低:何謂生銅飲食?生銅飲食法的 8 個優點(淺白)
  • 含金量較高:何謂內容炸彈&如何使用?(困難)
  • 含金量較低:如何建立自己的粉絲專頁?(簡易)
  • 含金量較高:如何運用奧德賽原理與設計思考做人生規劃?(專業)
  • 含金量較低:職涯規劃霧煞煞?踏入職場前你該問自己的3個問題(非專業)

相信你應該可以明顯感覺出各種標題的差別,由此可見,含金量高可從「精準度」、「豐富度」、「困難度」與「專業度」等方面去做比較。

如果一開始你的程度還沒有辦法寫出太豐富或太難的內容,建議先從精準度開始,藉由選定對的觀眾,寫出一篇可以讓「對的觀眾得到最有價值收穫」的內容,就是你最先可以瞄準的方向囉。

 

何謂 內容炸彈 ?如何使用?

講完了什麼是高含金量,現在讓我來聊聊內容炸彈。

內容炸彈是近幾年出現在社群小編和行銷界的一個流行用語,意思是把你的內容發佈到其他平台,就像投擲炸彈一樣,只要投到對的地點,被炸到的人就會成為你的粉絲XD,至於怎樣才能讓觀眾被炸到呢?請在發貼文之前確定你有做到下面幾件事情:

1. 找到觀眾屬性相同的社團

第23集的佐編茶水間中,度哥曾經簡單的介紹過內容炸彈的使用方式,其中一個最重要的,就是找到跟你粉專的觀眾屬性相同的社團,想要讓炸彈炸開之後得到最大的殺傷力(吸粉力),就必須要投擲在對的地方。

如果你的粉專是在講寵物用品,你絕對不會跑到嬰兒用品的平台去宣傳自己。一樣的道理,找到「你的粉絲會出現的地方」是個非常重要的要素!

找到觀眾屬性相同的社團

繼續以寵物用品為例,你可以在臉書社團裡利用關鍵字「汪星人」、「喵星人」、「毛小孩」、「寵物」、「可愛動物」等關鍵字找找看有沒有適合的,並且加入那個社團,先了解社團的規定,觀察一下各個社團裡都發了些什麼樣的內容。

等你觀察一陣子,覺得這是個合適的社團後,就可以開始常跟版上的人互動,也可以嘗試在社團裡分享自己的內容炸彈,炸到你的潛在粉絲。但要注意唷!很多人會犯的錯,就是找「和自己服務性質相同的社團」,這個做法是本末倒置的。

觀眾會出現的社團

假設你是一位平面設計師,你要加入的並不是平面設計師的同業社團,你可以想想看,如果加入同業的社團,每個人都想要推廣自己的服務,那不就會打架了嗎?就算你的內容炸彈很棒,也不會炸到任何人。

所以你要加入的是有提供發包或外包,換句話說就是你的案主、觀眾會出現的社團,這樣你利用內容炸彈炸到、吸引到的人才有機會喜歡你的內容,甚至購買你的服務。

 

2. 你的內容含金量要夠高

你可以再回去開頭對高含金量貼文的介紹,就算你找到了對的社團,如果你的內容本身就不夠吸引人,大家也不會感興趣,那就失去了製作內容炸彈的目的,所以要製作一個好的內容炸彈,就是要站在觀眾的立場想:「觀眾到底想看什麼內容呢?

 

3. 真心的分享,在乎你的觀眾

你一定遇過瘋狂推銷你買保險或買課程的業務、教練,不斷跟你說他的產品有多好多好,你不買一定會吃虧之類的吧?在那個當下,你一定會想說:「我當然知道這個商品對我有好處,但是你只在乎能不能賺到我的錢而已。」

就算東西本身很不錯,人們依然不喜歡被強迫推銷的感覺,同樣的,如果你寫的內容讓觀眾感覺不到你懂他們、讓觀眾覺得這篇內容能解決他們的問題,不管你的內容有多棒,都一樣會讓人反感,把你的貼文當作廣告馬上滑掉。

真心的分享,在乎你的觀眾

做內容炸彈也算是一種銷售,你在銷售的產品就是自己的內容(雖然是免費的XD),所謂銷售的藝術,其實一點也不深奧,就是真心的分享和推薦。人們會買東西、會喜歡你的內容,不單是因為你的產品很棒,而是因為他們透過這篇內容感覺到「被了解、被認同」。

所以不要把所有重點都放在按讚數、留言數(雖然這些也很重要),先去想如何解決觀眾的問題,讓大家喜歡你的內容,他們才有機會成為你的鐵粉,而非只是一時的過客,內容炸彈的效果也才會長長久久。

 

4. 客製化貼文

當你把你的貼文寫完之後,記得使用「不同的引言」分享到其他的社團裡,你可以複製一小段落,但建議要針對不同的社團,把引言設計成「像是在對該社團說話」的內容。

你一定看過有人單純轉貼自己的粉專,完全沒有 Caption ,你的感覺是什麼?會不會很反感?像是在推銷的廣告?會不會覺得「我為什麼要在意?我為什麼要看?」

當你要轉貼自己粉絲專頁的內容時,建議不要直接轉貼,可以 tag 自己的粉專、設計吸引人的圖片,在留言處附上相關的連結等方式來做到客製化,你可以看看下面的例子。

客製化貼文

你可以看到,同樣一篇內容,我分享在個人帳號以及娘子軍創業共學團裡的 Caption 就做了點小改變,例如從「步友」改成「在網路創業打拼的人」,分享時放上的圖片也不一樣。只要在發佈貼文前多做幾個小動作,加上真心的分享,就可以大大增加內容炸彈的效果。

 

5. 告訴觀眾下一步要做什麼

在行銷術語中,有個動作叫做「Call to Action(也較 CTA / 行動呼籲)」,簡單來說,就是告訴讀者或是消費者你希望他們看到你的貼文後,下一步要做什麼?這樣的 CTA 可以是:

  • 追蹤我的 IG
  • 訂閱這個頻道
  • 到商品頁逛逛
  • 留言看更多內容
  • 幫我的粉絲專頁按讚
  • 到網站裡看更詳細的內容…

告訴觀眾下一步要做什麼

CTA 主要是一個目標導向的延伸設計,最重要的,就是不要讓你跟觀眾好不容易展開的對話斷掉,要讓你的讀者看到貼文後還想要了解更多,並給予後續的延伸步驟讓他們 follow up。

不過還是要記住,你的內容一定要夠好,不然你請別人按讚、留言,人家可能也不會理你。更別說是 follow up 了。

 

6. 製作讓演算法喜歡的內容

演算法雖然很難懂,但是臉書最終是個營利機構,所以它的設計就是希望大家可以使用臉書多一點、停留的時間久一點、在上面的互動熱絡一點。

因此對臉書而言,它便不會喜歡「將觀眾帶到其他平台」的設計。所以在設計內容炸彈時,要盡量減少使用「外部連結」,盡量讓觀眾可以留在臉書上互動,而其他的社群平台,也是同樣的道理。

演算法

至於要怎麼設計讓演算法喜歡的內容?你可以試試製作簡單的圖片讓貼文更吸睛,也可以運用臉書機器人(請網友留言)增加互動率,或者你也可以將外部連結留言在貼文底下,用留言的方式分享,而非直接貼在貼文上。

 

 內容炸彈 炸完了,下一步?

製作內容炸彈可以達成的 KPI 有很多,例如讚數的增加、得到更多的留言、轉換率的提升等,但是要記住。

每一次使用內容炸彈時,都要把它當作是個「可以吸引長遠且忠心的鐵粉」為目標。

雖然內容炸彈是個可以吸引新粉絲的方法,但是唯有持續灌溉好內容給已有的客戶,才能留住吸引過來的人,持續茁壯。一定要注意別變成放羊的孩子,炸完之後別人因為對你的內容感興趣而關注你,卻再也沒有收到新的好內容,那這個炸彈的終極目標便失去意義了。

以上,請小心服用,Enjoy 🙂

Zoey

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