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#35 遠距工作大問哉:如何進行遠端溝通、協作與管理?/ 宛庭

#35 遠距工作大問哉:如何進行遠端溝通、協作與管理?/ 宛庭

你是一位想要 遠距工作 ,但是完全沒有相關的經驗,或是已經開始朝遠端工作前進,卻不太適應這樣生活型態的人嗎?在今天這一集的節目裡,我們會來解答大家對遠端工作的疑惑,包含要怎麼樣進行溝通、協作和管理等複雜的任務。 今天的來賓很特別,因為他不只有超過三年的遠距工作、團隊管理的經驗,其實,他也是我之前的主管,所以我非常榮幸能邀請他到節目上來和你分享我們以前是怎麼工作、工作上會遇到的問題和各種遊牧生活的大小事。

延伸閱讀:我的遠距入行故事:4個步驟讓你更容易找到遠端職缺

遠距工作 管理溝通與協作

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記得訂閱我們的節目,並到iTunes Store上為節目打星評分留言,和大家分享你的看法,讓更多人看到佐編茶水間🙂

Smiling Woman Using Macbook While Sitting on Sofa

遠距工作 訪綱段落:

05:25 宛庭自我介紹

07:07 聊聊你是如何踏上遠距工作之路?

13:05 你認為在管理遠距職員上,最難的部分是什麼?

16:40 要如何確定員工或團隊有在工作呢?績效評量方法?

18:08 開會的頻率應該要怎麼設定?如何提升開會效率?

22:58 身為下屬或執行者,當有權力決定的一方並沒有及時決定並讓進度往前推,我們該/可以怎麼做?

27:55 如何讓遠距工作的團隊夥伴凝聚共識?團隊默契怎麼建立(如果無法見面,例地點不同)?

31:18 你大推的遠距協作工具有哪些?為什麼?

35:00 你認為理想的生活是什麼?

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Taiwan 遠距工作者在台灣

Person Using Laptop Computer

重點整理 :

#1 想要開始接觸遠距工作,建議開始經營LinkedIn或是線上線下的Net Working,除此之外,每一個機會都可能會有意想不到的結果。

#2 在遠距工作的開會與溝通,建議一定要在開會前準備好「要討論什麼?想解決什麼?」甚至是用圖表與截圖讓不在同個地點的夥伴,能夠馬上進入狀況,這樣不僅能更省時間,也能提升開會的效率。

#3 如果遇到上級擱置了工作進度,其實真的就是自己找事做,也有機會開拓另外一個自己的職涯道路,甚至訓練自己發想Idea和解決問題的能力。

#4 遠距工作者如何凝聚團隊共識?首先,公司的目標一定要明確,不然向心力很難建立起來,除此之外,線下的見面與Small Talk也很有幫助。

#5 遠端工作不只是一種工作型態,更是一種生活態度,如何在有效率且高產出的情況下,做好Work-life balance,絕對是需要一些時間累積與鍛鍊的。

Person Sitting on Rock at Golden Hour感謝你收聽/收看今天的內容,希望這樣的內容有為你解答相關的疑惑!如果有任何問題,歡迎在底下留言,或是加入我的臉書私密社團一起做討論! Zoey


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數位遊牧民族

#6 Digital Nomad ( 數位遊牧民族 ) 究竟如何在旅行時上班?—— 好處、壞處、工作怎麼安排?

家都很好奇 Digital Nomad ( 數位遊牧民族 ) 的生活與工作模式到底是如何?所以今天我會和你分享數位遊牧在生活上的好處與壞處,以及我在旅行時,到底是如何抓出時間工作和安排工作流程的。

👉 觀看本集文字稿內容:原文網站中,可以選擇想要聽的段落直接跳著聽(幫你把段落都整理好😉)
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數位遊牧民族

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以下為文字版訪談綱要
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📍【本集綱要】#6 數位遊牧民族 

直接翻譯成中文為數位遊牧民族,而遊牧民族的定義就是逐水草而居,所以數位遊牧通常用在靠一台筆電走天下的旅行工作者,這樣的工作型態幾年前開始在國外流行,台灣這幾年也逐漸開始有不少人加入 Digital Nomads 的行列。

 

如果你真的嘗試過這樣的生活型態,會發現它其實挺痛苦的,畢竟地區或時差不同能造成許多的不方便,你必須得夠彈性才能適應,而當你真的在旅行又要工作時,會遇到的狀況可能比你想的還要多,第一個就是網路不穩 & 找不到插座。

Digital Nomads 最需要的就是網路,遇到網路不穩的咖啡廳、青年旅社或任何地方時真的是欲哭無淚,建議攜帶隨身 WIFI 或讓自己的手機隨時都有熱點可以分享,這邊要提醒的是,國外不像台灣有吃到飽,大部分都是以流量為計費方式,又貴又少。

如果你要在國外邊旅行邊工作,建議買大一點的流量方案,另外一個很重要的就是插座,其他國家不一定每個咖啡廳或餐廳都有插座,不過現在聽說有可以充電腦的行動充電器,有需要的朋友也可以上網查一查。

第二個會遇到的狀況是無法參與朋友的每一項活動,如果工作沒做完,就只好一個人留在飯店辦公。第三個是如果隔天的旅遊行程較滿,就會需要早起或熬夜,額外花時間完成工作,就跟加班一樣。第四個是與同事的時差問題。

數位遊牧民族

不同時區的溝通並不容易,彼此需要配合彼此開會的時間,有時你的白天是對方的晚上,突然需要同事的幫忙,這時就會有溝通卡關的問題。第五個是你可能需要在不舒服的環境下工作,例如我很常在車上工作,用手機開熱點,把電腦放大腿,在搖搖晃晃的車廂中度過。

第六個狀況是你的生財工具 ( 筆電 ) 被你隨身帶著走需要格外小心,畢竟資料沒了,可不是買台新電腦這麼簡單而已,如果你是在公司底下做事,還可能會造成公司的麻煩,假設你一個人去山上或海邊旅遊,誰能幫你顧這些東西?有時並沒有想像中這麼浪漫。

最後一個狀況是你沒辦法規劃規模太大的旅遊行程 ( 至少花費一星期的旅行 ),例如去喜馬拉雅山或大峽谷國家公園,因為網路跟插座都很難找,除非你是老闆,不然同事一個禮拜都連絡不到你,可不是件好事。

 

第一個好處是真的很棒、很自由,誠心推薦每個人都要嘗試看看,你會了解生活不是只有工作,而且人生短暫,不要等到退休了才開始旅遊,當然,這不是叫你工作就亂做,只是當你有一個旅遊行程,心裡自然會產生期待興奮,這樣的正能量能夠讓你帶到工作中,產生「獎勵心態。

我很常用獎勵心態來規劃自己的工作,做完就去看電影、和朋友去喝下午茶之類的,這會讓你產生責任感:「我會得到獎勵,所以我要好好表現、快速完成,我才值得這個獎勵」,也因為要出去玩,你會更知道自己「只剩多少時間」來完成。

最後一個好處當然就是可以安排自己的工作時間,在辦公室一天八小時,幾乎都只能做公司的事,但如果是自己安排,你就可以游泳一小時,工作兩小時,喝下午茶看書一小時,工作三小時等等。

經過了多年的測試,我發現自己很適應這樣的工作方式,反而是一整天工作八小時,到下午兩、三點我就會開始分心、想睡,如果能把工作暫時停下,去做一點完全不相干的事,對我來說有點像是小睡午覺那樣的補眠,反而可以讓我更有精神、更專注。

建立死忠鐵粉

我知道大家都想知道遠端工作者的一天到底是怎麼過的,下面就讓我以自己三個狀況來做舉例:

#1 平常在家

  • 9:00 起床
  • 9:00 – 10:00 做早餐、吃早餐
  • 10:00 – 12:00 工作
  • 12:00 – 13:30 做午餐、吃午餐
  • 13:30 – 16:30 工作
  • 16:30 – 17:00 出發瑜伽教室
  • 17:00 – 18:00 上瑜伽課
  • 18:00 – 20:00 回家、煮飯、吃晚餐、休息
  • 20:00 – 22:00 工作
  • 22:00 – 23:00 洗澡、休息、準備明天的工作
  • 23:30 床邊故事、上床睡覺

 

#2 公路旅行

  • 前一晚預先做隔日的工作
  • 9:30 起床
  • 11:00 出門
  • 開車 3 小時
  • 換人開車,連線手機熱點工作 3 小時
  • 17:30 抵達舊金山
  • 買三明治到公園野餐
  • 花 2 小時見朋友、休息
  • 20:00 抵達住處
  • 20:00 – 22:00 吃飯+工作
  • 工作結束、洗澡、睡覺

 

#3 和朋友到私人游池玩耍與烤肉

  • 9:30 起床、吃早餐
  • 10:00 – 12:00 在 Airbnb 工作 2 小時
  • 12:00 – 12:30 出發朋友家、準備烤肉材料
  • 12:30 – 13:00 生火、聊天
  • 13:00 – 18:00 玩水、工作、聊天
  • 18:00 – 19:00 回到住處、梳洗
  • 19:00-21:30 工作與收尾
  • 21:00 – 23:00 吃宵夜、看影劇、準備睡覺

看到這邊你可能在想:「都到泳池了,為什麼還要工作啊?」,這也是遠端工作者的缺點之一,雖然你到哪都能工作,但如果工作做不完,你到哪都要工作,不過以我目前來說,我還是週休六日的全職工作者,如果活動排在平日,我也會試試看有沒有辦法找到零碎的時間,並把電腦帶在身邊。

數位遊牧民族

在朋友家的泳池烤肉、找空擋工作的 me

短期來說 ( 2-3 年 ),我覺得這是一種非常值得體驗的 lifestyle,至於適不適合長期就見仁見智,大部分時候你都必須要找到合適的地方辦公,行動辦公室有許多不便需要克服,而且隨著你的年紀增加,喜歡的旅行模式可能也會不同。

 

首先我會列下下週所有的 To-Do list,並選出一定要完成的 3 件事 ( Big 3 ),我甚至會提前一兩天做計劃,接下來我會規劃要進行的旅遊活動,例如:

  • 要去哪?
  • 要玩什麼?
  • 看什麼古蹟?
  • 營業時間?
  • 要不要先買票?
  • 幾點要到?

先做好功課,才知道怎麼玩得最有效率以及怎麼安排工作時間,然後評估兩者的可行性,也就是把所有的事情攤開來看是否太多?是否要請同事協助?行程會不會安排得太滿?下週簡報需要的資料都齊全了嗎?是否可以先準備呢?等等。

最後就是把工作安插在旅遊行程裡,例如你知道火車要開四小時,那也許可以在火車上工作三小時,決定要完成什麼事,評估每項工作大概會花你多久時間,再把細項安插在旅途中即可。

數位遊牧民族

📍【本集結語】#6 數位遊牧民族  

這樣的工作方式雖然不會太難,但絕對需要「時間與經驗的累積」,才能大概知道自己做某什麼事會花多少時間、旅遊特別是通勤的部分,也很容易會有不可抗力的因素 ( 如塞車 ),所以把自己的行程設定得越彈性、應變能力也會越好。

如果說你現在還不是一個 Digital Nomad,其實這樣的工作規劃法也可以讓你套用在工作上,最重要的就是:

  • 找到你的黃金三小時(最有效率、最專注的時候)
  • 把你的休息時間也規劃進行程表裡
  • 每天在開始工作前,寫下 To-Do list,圈出你的 Big 3

 

如果你聽完這集節目,覺得對你有收穫,我也想邀請你到 Apple podcast  按下訂閱按鈕,並且幫我打星評分、留言、分享,留言時也希望你告訴我你在聽的是哪一集(集數),以及你喜歡或不喜歡這集的什麼內容,如果能夠清楚描述,對我和這個節目都能帶來非常大的幫助。

 

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andrew

#5 如何認識更多遠距工作者 ?想成為Digital Nomad必加入的臉書社團 / Andrew Yeh

對在家工作、一邊工作一邊旅行這樣的生活型態感興趣嗎?你會想要認識更多的遠距工作者嗎 ?今天這集邀請到的來賓 andrew Yeh,專門在做口碑行銷顧問、廣告投放和經紀業配,同時正在協助經營一個推廣遠距工作文化的社團。

我們會和你聊聊在這個社團裡能夠得到什麼樣的資訊,以及想要變成遠距工作者,該做什麼樣的準備。

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本集來賓資訊:

🔸Andrew YehFacebookMediumRemote Taiwan 遠距工作台灣社群

andrew

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以下為文字版訪談綱要
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📍【訪談綱要】#5 andrew 

我是 Andrew,目前在軟體開發公司擔任雜工,工作之外做的事情也很雜,專長在口碑行銷顧問、廣告投放接案、文字型 KOL 經紀業配,擅長資源媒合,現在也正在協助經營一個推廣遠距工作文化的社團 Remote Taiwan。

👉👉 加入社團 

 

先前的工作都以業務和行銷為主,就會有部分時間是在外面靠筆電和電話就能完成工作,比較接近半遠端工作的狀態,那時候就覺得遠距工作很方便,可以自己選擇舒服的工作環境,也不用通勤到公司去,可以節省一些通勤時間。

 

現在的公司有提供辦公室給大家,但就是想進就進,而我在正職之外經手的工作就是完全 remote 的狀態,轉變其實不大,我在前一份工作的 semi-remote 就已經做好七成的調整了。

但在接觸到一些軟體開發的工作就有一些轉變,主要是在於協作工具上的使用,像是心智圖的 Coggle、專案管理的 ASANA 等工具,需要去找到比較適合自己的方式。

建立死忠鐵粉

當初有位 UX 設計師 Jenny 回來台灣辦了一場關於 Digital Nomad 的講座,我朋友有去幫忙,看我好像很會辦活動就把我一起抓進去幫忙了,活動結束以後我們就建了這個社團,之後 Jenny 繼續去歐洲游牧工作,而其他的朋友也繼續忙碌,就沒有空管理這個社團,我就接過來經營了。

 

我們社團名稱是 Remote Taiwan,初心是想要從台灣起頭,去推廣遠距工作,雖然我自己先前是半 remote 的狀態,但沒有很認真研究這個議題,開始經營之後才有比較深的研究,希望可以把這個社群營造成大家可以盡情問關於 remote or digital nomad 的平台,增加更多經驗交流。

為了經驗交流這件事情,我們也特別開設了一個 medium publication,蒐集大家做 remote 的各種經驗、使用的工具或是如何調整心態,像 Zoey 也是寫手之一,非常感謝。

 

我覺得推廣上其實並沒有特別難題,但也不是很好推動,目前我看到兩個問題:

第一個是我覺得大家對這個議題都很有興趣,但大部分的人都處於觀察的狀態,並未有太多的行動,所以鼓勵大家可以積極去嘗試,甚至去找一份需要遠距溝通的小專案或兼職,就可以知道自己適不適合這件事情。

第二個是台灣目前的組織文化都沒有導入太多資訊化的這件事情,在推動遠距文化上就有滿多的困難,這跟產業結構也有一點關係,但建議大家可以從自身開始慢慢推動,去影響身邊的同事,讓他們可以更資訊化一點。

andrew

社團的很多資訊有時候也不是我自己得到的,是其他社團朋友主動貼到社團裡面跟大家交流,才會有資訊流動,畢竟我們本來就是要做一個交流的地方,而我自己會利用 Google Alert 做關鍵字訂閱,我會從中挑選適合的文章貼到版上,讓大家討論交流。

 

我的建議是心態、技能、英文,心態要先了解遠距這種工作方式可能會有的優缺點,以及該用甚麼方式去做溝通或是自己適不適合這種工作方式。

第二個是技能,遠距工作其實只是工作的一種方式,沒有足夠的技能,要進行遠距可能還是會有點困難,所以打好基礎是很重要的,當然前面講的溝通也是一個需要培養的技能。

第三個最重要的就是學英文,當然學其他語言也可以,但英文是大多數國家的共通語言,就會非常實用,學會一種語言就會開啟一扇新的門。

 

工作與生活平衡,工作是為了賺錢,但為了工作而破壞自己的人生是我現階段比較不想做的事情,不工作的時候就培養自己的興趣,例如旅遊、運動、體驗大自然等等,找到或創造自己有成就感的工作,賺到足夠的錢,享受下班生活,這是我現階段對理想生活的一點想法。

 

📍【重點整理】#5 andrew 

  1. 遠端工作還是一份工作,雖然有著很夢幻的頭銜,你還是要懂得克服這樣的工作型態會接觸到的挑戰。
  2. 善用協作工具去強化與同事之間的溝通困難,例如 Coggle 和 Asana
  3. 在 Remote Taiwan 這個社團上,你可以找到職缺、資源、遠端工作者的心路歷程以及各種分享。
  4. 如果你對遠距工作感興趣卻不太敢換工作,建議先去找找看相關的 Side project 做 freelance 的練習。
  5. 希望遠端工作能在台灣普及化,你可以做的就是把遠端工作的資訊推廣出去,讓更多人知道在家辦公的可行性。
  6. 想找到遠端工作的更多資訊?建議你從新創公司、外商公司或是共同空間下手,去訂閱和追蹤,讓自己可以經常收到相關的訊息。
  7. 對於還沒有進入遠端工作圈的你,現階段需要培訓的有更獨立的工作心態、可與全世界競爭的專業技能以及英文能力。
  8. 不要因為工作,而失去自己的生活,工作是為了賺錢吃飯,所以一定要好好吃飯。

 

本集提到的所有活動已結束

 

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