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#120 我 維持工作效率 的小秘密:如何做事前準備與拆解目標?

#120 我 維持工作效率 的小秘密:如何做事前準備與拆解目標?

你會不會經常不知道要怎麼做目標規劃,也不太確定要如何拆解目標呢?在今天的節目裡,我會用一些有趣的例子,和你分享我是如何做 Goal Setting 維持工作效率 ,同時也會把目標分成三個步驟。由於近期我的生活中也發生一些有趣的小事件,這些事情也讓事前準備與計畫目標顯得更為重要,因此,希望今天的內容也能夠幫助你在 2020 年的最後一季做最後的目標衝刺喔!

延伸閱讀:#76 為何新年新希望總是不了了之?4個你在 人生規劃 上常犯的錯誤

維持工作效率

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維持工作效率

2020 年非常的混亂,但同時我們也來到最後一季,我相信每一個人在年底都會有一些衝刺計畫,又或者也會開始思考明年的新年新希望該怎麼設定。因此,今天我會公開三個我做目標規劃時的步驟,並且配合一些小故事來說明,我們就先從第一個開始吧:

 維持工作效率 #1 預演未來時間軸

以露營為例:

不知道你有沒有聽過第 118 集的節目?那一集我分享了沙漠露營的故事,在美國露營非常不方便,不像在台灣很容易找到營地,而且還有附衛浴。在美國露營很多方面是自助式,租露營車之前有許多前置作業,租完車子後也要聯繫洗車公司,要洗好車才能歸還。車上的廢水也要倒掉才可以還車,而廢水也不能隨便亂倒,所以也要事先查好哪個地方有這樣的服務。除此之外,露營的地點也不會有任何水、電和食物,所以要吃什麼?大概要準備多少水?都需要事先想好。

這種時候,我就會用預演未來時間軸的方式來做準備,簡單來說,我會想像這些事情發生的過程和順序,再一邊預演未來的時候,我會一邊寫下哪些事件會怎麼發生。

第一天早餐、午餐、晚餐、點心要吃什麼?

準備的蔬菜有哪些?裡面的餡料有什麼?

露營車上也不會鍋碗瓢盆,煮這些東西會需要用到哪一種鍋子、鏟子?

我會全部想一遍,然後仔細記錄下來。

以工作為例:

在工作上,我們每年年底都會有一個大型專案 Dream To Goal 人生設計思考課,我一樣也會用這個方式去預想:

課程的銷售期長什麼樣子?

從課程開課到結束每一週的主題和每一週的目標是什麼?

最後當課程結束之後,要舉辦什麼樣的活動?活動的過程要怎麼設計?

我們今年年底也會舉辦 Brand Your Life 的線上同學會,我跟助理也正在做未來預演。

我們會想像這個活動的線上流程應該要長什麼樣子?

我們要找來賓來演講,要找誰?題目是什麼?

活動要怎麼報名?如果要送禮物給學員,機制要怎麼設定。

在這個過程中,我們通常會把所有的流程都走一遍,然後在行事曆上寫出這些事情發生的時間軸,時間軸抓出來之後,我們就可以知道要做的事情有哪些,為了要讓這些事情發生,又該有哪些事情準備?因此,這個預演未來的第一步做完之後,我們就會進到第二步驟。

維持工作效率

 維持工作效率 #2 事前準備與拆解事項

上一個步驟其實都是停留在想的階段,而我自己也發現許多學生很容易卡在這一關,就是因為不知道要怎麼去做下一步的拆解,導致你的專案跟計畫看起來都很大,想到要執行就很累也很無力,因此不知道該怎麼小步驟進行。因此,第二步,我們要將之前所寫下的時間軸與事項解構。

以露營為例:

露營完畢我們要去洗車,那洗車有什麼需要注意的事情?第一個是地點,第二個是費用,第三個是時間。

  • 地點:大略的查一下資料,看還車地點附近有哪些洗車服務。
  • 費用:鎖定區域後,打電話估價,因為洗一台大台露營車,裡外清潔費用可能很貴,所以要多方聯絡來進行比較。
  • 時間:還車會有預定的時間,因此我們要知道洗車可能會花多少時間?從露營地開到洗車地點要多少時間?從洗車地點移動到還車地點又要多少時間?還要預留一點時間,不能抓得太緊,免得有突發狀況發生。

好笑的是,我們在事前計畫了非常周詳,最後還真的遇到了意外,所以完全沒有在預計的時間點洗到車。

再來,我剛才在第一點有提到食物的準備,這個在英文叫做 meal prep。

  • 份量:通常你要去算大概有幾個人,要煮幾人份。如果露營三天以上,哪些食物需要先吃,哪些東西容易壞。
  • 分工:是否可以幾組人帶不一樣的食物,才不會大家帶的東西都一樣。

這一點我們朋友比我們還更會做準備,例如:某一天晚上,我們要做義大利麵,我們帶了兩顆一整顆的洋蔥,沒想到我們朋友帶的是切好的洋蔥丁,我後來觀察他的冷凍庫,發現他所有的洋蔥、蔬菜、肉片都是切好的,我心裡相當佩服。在露營沒水沒電的時候,你絕對會想要盡量減少功序,才不會浪費太多水,還要洗刀子、洗砧板,尤其很多時候露營地點可能有沙塵有泥濘,功序減少也可以讓下廚這件事變得更乾淨、花更少時間就能完成。

因此,當你在做事前準備時,你可以再進一步的去想怎麼讓這些準備的效益最大化,例如:我們就只帶整顆洋蔥,當然那也是一種事前準備,但如果能更近一步把洋蔥切好放在真空袋,當下執行起來就更有效率了。

以工作為例:

在工作上,我通常是會想辦法將流程更順暢,有時候我也會寫出進度表,去知道每天應該要至少做百分之多少的工作內容,才可以將整個大專案拆解的更細。例如我最近在更新 2020 年的 DTG 課程內容,這是一個很大的專案,拆解成小專案的話,它就會變成:

  • 找到需要調整的課綱與內容
  • 重新設計課綱內容
  • 錄製課程內容
  • 剪接師剪輯音檔
  • 動畫師製作課程影片
  • 製作字幕檔
  • 上架到課程平台
  • 更改課程文字補充
  • 重新整理課程回家作業

整個專案就從一個大型專案,變成 9 件小事情,而且每件事情皆有順序邏輯,有了拆解後的小項目後也可以很方便去做分工,簡單來說,我們一樣是要去用邏輯推理完成這個大專案,到底需要做哪些事情,把這些事情寫下來順一遍並且排順序,然後給出明確的截止日期,它就會變成你接下來的目標了。

維持工作效率

 維持工作效率 #3 用清單生清單

最後一項就是 final wrap up,他就是利用清單的形式去核對每一件該做的事情是否都做了。

以露營為例:

我們去露營之前,也製作了一個清單,上面包含:

  • 所有露營的配備是否都帶了?
  • 門窗是否都關緊上鎖?
  • 瓦斯什麼的有沒有關好?

以工作為例:

以工作上來說,如果我們要發起一個新的活動或新的宣傳,一定也會有相關的清單,而這個清單上的事件通常是比較簡單、比較繁瑣的。

  • 社團的封面圖片是否換了?粉專的封面圖片是否改了?
  • 網站的首頁有沒有改?
  • E-mail的行銷排成設定好了沒?
  • 臉書機器人綁定了沒?
  • 接下來的音頻排程了沒?
  • 活動頁測試過了沒?
  • 活動會議室連結設定了沒?

我們會寫上日期,我跟助理會用顏色來區分每件事由誰負責、誰來確認,利用共同目標,一起將要完成的專案完成,而之所以會清單生清單,是因為你可能會再次發現,為了完成清單上的某一件事,你得先完成另一件小事。例如:為了在特定的時間點上架某一篇社團貼文,我們就必須要先設計圖片與文案,那圖片跟文案設計就是從清單事項中又新生出來的清單,因此,這個步驟稍微繁瑣了一點,但就是努力將該完成的事項完成,通常就能夠確保自己不會拖延到工作進度。

以加州森林大火為例:

講到這裡我不禁想要分享一個最近很離奇的事情,你可能有聽說最近加州有野火,主要原因是閃電打中森林,所以森林大火燒了一個月都停不下來,城市也被濃煙蓋住,這就是我前陣子的生活。

每天都關在家裡覺得喉嚨很痛,而我們也收到市區給的緊急逃難手冊,我以前從沒想過有一天還要這樣預備逃難,它的方式是手機會大響,會告訴你要 “Evacuate” ,這代表火勢開始燒過來了,居民要馬上撤離。在手冊上,它有一個專區寫到:

如果你有 15 分鐘中可以逃難,你要帶的東西有哪些?

如果你有 30 分鐘可以逃難,你要帶的東西是什麼?

如果你有 1 小時可以準備,那你可以準備哪些東西?

因此他就有一個清單,很明確的告訴你帶什麼去逃難。在手冊上,他也會建議你和家人討論逃難路線。

因為火勢燒過來很快,你要知道風往哪吹,應該要往哪裡逃,要逃的話要逃去哪?

附近有旅館可以聯繫嗎?現在有疫情,旅館有開放嗎?

你有親朋好友的家可以借住嗎?

我們也準備一個緊急逃難包,裡面放了重要文件和簡單衣物,我自己也寫了一個清單放在書桌上,上面就寫了那些我平常需要用到所以沒辦法打包,但要逃難時一定要帶走的東西,那幾週我們真的是過得戰戰兢兢,每天晚上都好怕警鈴突然響起要打包走人,但是如果這件事情真的發生,也絕對會因為清單讓我們準備更加周全,也不會那麼的慌亂了。

維持工作效率

你也來試試三步驟維持工作效率

其實我覺得說是維持效率的秘密也不太算是秘密,他就只是一種專案管理的方式,然後盡可能的預想下一個環節,事前提早把可以先做的事情準備起來而已,如果說你對這樣的設計思考或是目標設定的內容感興趣,我們在 11 月 1 日也會推出 Dream To Goal 的 2020 年免費課程,也歡迎你到時候來報名,希望無論你身在世界的哪個地方,都注意安全、小心謹慎,今年很難熬但今年也走向了尾聲,讓我們再努力堅持一下,一起迎接 2021 年嶄新的到來吧!

xoxo,

Zoey

Dream To Goal 年度課程回來囉!這是一套以設計思考為主架構的人生設計、目標規劃線上課程,並且會於每年年底開放一套一小時的免費課程讓學生了解設計思考的基礎理念。今年的主題是「找到熱情、建立自信」,你可以在這堂免費課程裡學到:我實作設計思考的時間軸、 建立熱情的 3 種設計思維、阻礙自信建立的 4 種迷思、設計思考 5 大原型與套用方式、解決迷惘與規劃人生的課程資訊。那麼我們課程裡見囉!


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高效能工作法

4個立即改善做事沒效率的 高效能工作法 !多工反而是低效的表現?

你是否曾經想過:「為什麼大家一天的時間都是 24 小時,別人卻能夠很有效率地完成更多事情,交出更好的成果?」,他們是如何做到的?很有可能這些人都掌握了「 高效能工作法 」,幫助他們好好規劃事情、增加做事的效率。

今天我會跟你分享 4 個科學家證實過,而我自己也在使用的「高效能工作法」,也會推薦你一些輔助工具,讓你大幅提高做事時的專注度和腦袋的清晰度。

高效能工作法 如何運用在自己身上?

為什麼你需要 高效能工作法 ?

現在是個變化十分快速的時代,我們接收到的資訊、要完成的待辦事項都越來越多,在這樣的環境中,如果你的做事的效率比別人差,不只會使你的產能與競爭力降低,甚至會直接影響到你呈現出來的工作成果。

相信你一定有過這樣的經驗,有時候可以在一天內很有效率地完成很多事情,但有時又會渾渾噩噩的過完一天,不知道自己今天到底做了什麼,前者很有可能會讓你以為你很有效率,但後者又會讓你自我懷疑,甚至產生自己在浪費時間的罪惡感?

Copyspace, T恤, 不好意思 的 免費圖庫相片

我認為會這樣的其中一個原因就是你並沒有很清楚自己習慣做事的方式,能夠偶爾完成很多事情可能只是因為某件事的期限快到了,或是因為某種外在壓力激發出你的腎上腺素,在很短的時間內做完所有事情。

如果想把這種狀態變為常態,那你就必須好好研究什麼是高效能工作法,來提高你做事的效率,我建議你可以試試看這 4 個方法:

  1. 不要一心多用
  2. 打造可專注的環境
  3. 減少不必要的干擾
  4. 建立明確的工作流程

1. 不要一心多用

現代的社會普遍認為地「高效」代表一段時間內能夠完成愈多的事情,也因此 multi-tasking ( 多工處理 ) 就成為每個人都想學會的技能,但你知道嗎?研究已經證實,多工處理反而是「低效的表現」!

經過科學家的研究,我們腦袋被設計成一次只能做一件事,我們常覺得自己可以一邊寫企劃、一邊聽英文廣播,然而有經歷過的人相信大多都會有相同且直接的答案:「不能!」,同樣的,我們也很難一邊學線上課程,一邊做家事。

multi-tasking其實是低效率的表現

當你同時在進行多件需要大量專注和思考的事情時,大腦就必須不斷切換注意力造成分心,而分心後要能夠恢復到原本的專注力平均需要 25 分鐘。

換句話說,當你同時做很多件事時,每一次的事件轉換,都會無意間浪費掉好幾個 25 分鐘的時間,腦袋就這樣被扯來扯去,效率當然就降低了。

能夠同時執行多項任務的情況只可能發生在「接近全自動化的行為」上,例如「跑步+聽音樂」、「坐車+滑手機」,因為這些事情都已經變成一種習慣,不需要刻意思考要怎麼進行,腦袋完全不用下指令,只要自動導航就可以了。

做事分享導致低效率

我在「如何維持生產力」這篇文章中提過,我一次只會做一件事情,我不會一邊打文章,突然看到有人密我,就馬上去回覆訊息。

你一定有過一個經驗是,突然被打斷手上的工作,再次回來的時候,就忘記自己剛才到底在忙什麼,於是又得重新複習、重新想一次,那這樣就是浪費時間 ( 平均為 25 分鐘 )、浪費你的生產力。

現在你知道了 multi-tasking 反而會讓你做事效率變差,但是到底要怎麼改善呢?你可以試試看下面幾種方法。

  1. 使用番茄工作法,一段時間內都不要回任何訊息。
  2. 準備筆記本在身邊:如果突然想到什麼 idea 就先寫在筆記本上,等有空的時候再來處理。
  3. 手機暫時開飛航,等於直接把你的網路關掉,不讓各種社交軟體的通知打斷你的工作。
  4. 暫時鎖住會讓你分心的網頁:例如 YouTube,避免去看影片造成分心,我推薦你試試「Timewarp」「Focus」這兩款 Chrome 插件。

你是一個分頁開很多的人嗎?你是一個想到什麼就突然去忙什麼的人嗎?,也許是時候拋棄「多工=有效率」的迷思,一次只專注在一件事情上,你反而會發現效率提高了不少。

 

2. 打造可專注的環境

現在我們處理完了想要 multi-tasking 的內在問題,接下來來看看外在層面的環境問題,辦公室的尷尬氛圍、咖啡廳的熱鬧喧囂、突如其來的來電,甚至是不斷發出聲音的叮咚提醒,無論是大是小,只要一被干擾,你就會從心流(單工)的狀態中被打斷。

高效能工作法:打造可專注的環境

與第一點不同的是,一心多用是你「自行選擇在多個項目中跳轉」,而環境會變成怎麼樣比較出其不意、難以預測,有時候甚至很惱人,為了打造可專注單工的環境,你可以試試看下面幾個方法:

  1. 手機開勿擾或靜音模式,連震動都不要開。
  2. 手機如果放桌上,螢幕朝下。
  3. 戴耳機聽白噪音
  4. 暫時到會議室或其他空間工作。
  5. 把沒有在用的分頁全部關掉。
  6. 網頁開全螢幕,避免其他的視窗干擾。
  7. 如果你是 Mac 使用者,我強烈推薦你 Muzzle,它可以暫時推播所有通知。

 

3. 減少不必要的干擾

根據哥本哈根大學在 2011 年的一項實驗證實,當你「看到某樣東西卻要假裝沒看到」時,其實印象會更加深刻,我把它稱作「手癢效應」,什麼意思呢?

高效能工作法:減少不必要的干擾

假設你現在正在打報告,但又好死不死的看到有人用 Line 密你,可是你又不能馬上回應,因此只能先擱置在一旁。 Guess what ? 如果強迫自己忽略有人密你這件事,你反而會更在意,更想去回唷!

其實就跟我們第一點提到的一心多用有點類似,解決的方法我這邊再幫你複習一次:

  1. 手機暫時開飛航,等於直接把你的網路關掉,不讓各種社交軟體的通知打斷你的工作。
  2. 暫時鎖住會讓你分心的網頁:例如 YouTube,避免去看影片造成分心,我推薦你試試「Timewarp」「Focus」這兩款 Chrome 插件。

最好的情況是當你在做事的時候,手機暫時不要放在身邊,手癢效應最好的解決方式,就是「不要看到」,儘管幾小時沒有用手機,世界還是會繼續運轉的,放心。

 

4. 建立明確的工作流程

你有沒有過一種經驗?當你很開心地要完成某一項任務時,突然被迫打斷去做其他的事情?或是你突然發現剛剛做過的事情其實有缺陷,所以又馬上放下手邊的工作去修改呢?

如果是,很有可能是你的工作流程並不明確,導致你不知道每個環節應該要做到什麼程度才算結束,就容易發現沒有做完的地方。

研究證實,當你「快要完成某件事,卻無法真正完成時」,人類會產生「宿醉效應」,你會一直去想著那個你快完成的事,接下來都無法認真在眼前的任務中。

我就是個常遇到宿醉效應的人,我喜歡工作一定要「告一個段落」,如果突然間被中斷,我就會覺得不痛不快;因此做著事情B,依舊會想著還沒完成的事情A,這樣就很容易降低我們做事的效率。

digital nomad lifestyle

為了明確工作流程( workflow ),我們需要先知道一個事情可以被拆解成多少個小段落,拆解完之後先排出自己覺得「這樣做會比較順」的先後順序,假設以「寫一篇文章」為例,其 workflow 可能為:

  1. 決定主題
  2. 寫出架構與列下綱要
  3. 寫前言
  4. 寫出各綱要的細節
  5. 寫結語
  6. 優化標題
  7. 插入圖片
  8. 優化SEO與關鍵字
  9. 製作首頁顯圖
  10. 檢查錯字、排程發佈

寫完後你就會發現,原來要寫完一篇文章是需要這 10 個步驟的,然後就先去實際操作看看,如果有覺得不妥的可以再重新做排序或新增新的段落。

這樣之後你真的遇到需要暫停手邊的工作去處理另一件事時,你就會知道現階段至少要完成這個小段落才能離開,給自己「告一個段落」的感覺。

等其他事情處理完要繼續寫文章時,你也會更好 follow up,明確知道該從哪裡繼續進行下去,減少宿醉效應的情況。

 

結語:知道要忙什麼很重要

如果你是慣性沒效率,希望以上的這些方法能夠幫助你改善其效果,但為了避免你一不小心又變回那個經常分心的自己,我建議你找一張便利貼,寫下這 4 個 Reminder,貼在每天都看得到的地方提醒自己:

  1. 不要一心多用,一次只專注在一個頁面或任務中。
  2. 打造可專注的環境,讓你最舒適、最少干擾的狀態下工作。
  3. 善用輔助工具,減少不必要的干擾,避免手癢效應。
  4. 建立明確的工作流程,避免宿醉效應。
知道「自己要忙什麼」很重要!
你只要知道了,並且一直把這些事放在心上,效率絕對會馬上提升的。

專注與效率,是需要靠你自己有「高度警覺」知道自己在忙什麼?為什麼要忙?才能夠逐漸被鍛鍊出來的,如果你想到什麼就去忙什麼,就會不太知道自己的目標到底是要走向哪?只是單純的把待辦事項打勾,但打勾的這些事情卻不一定會讓你離目標或夢想更近。

Zoey

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