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個人品牌需要的技能

剛開始經營個人品牌需要的技能有哪些?你至少要會這些基本款!

在愈來愈多人都想開始經營個人品牌來打造自己的理想生活,創造副業收入,但實際經營才發現這個不會、那個也不會,講白了就是技能不足,究竟有哪些 個人品牌需要的技能 是一開始要優先培養的呢?

這篇文章我會介紹 10 種個人品牌新手一定要先學會的通用技能,並分成基本款和加分款,讓你可以去分配接下來的學習時間,你不需要每個都學到專精,只要堪用就好,最好還能互相影響,其實這樣就能做出很不錯的個人品牌。

個人品牌需要的技能

個人品牌需要的技能:基本款

基本款就是不管你在做什麼主題,都必須具備的能力,它們會在個人品牌的路上不斷被用到,另外你的專業,或者說你的個人品牌主題也算在基本款,畢竟你要有專業才會讓人想追隨,不過那就是每個人的課題了,這邊先不談。

內容創作的能力

網路行銷大神 GaryVee 說:「這個時代你不創作你就不存在。」

身為個人品牌經營者,就需要源源不絕的產出內容,有內容才有機會讓觀眾看到你、記住你,甚至喜歡你。目前內容創作的形式主要以寫作和影片為最大宗,你可以先選一個學習就好,而我個人會建議優先學習寫作。

 

寫作的能力

延續上面講的,我會建議優先學習寫作,不管是什麼樣的內容形式或載體,絕對都會牽扯到文字,例如:

  • 部落格文章
  • 影片的腳本
  • Podcast 的腳本
  • 銷售的文案
  • 社群貼文的文案
  • 以後要寫書的書稿
  • E-mail 行銷的內容

幾乎所有的形式都可以由文字轉變而成,或是把已經產出的內容轉變成文字,也就是說,只要你先做好內容的文字版本,之後想怎麼做內容再製都會容易、方便許多,所謂內容再製就是把你曾經做好的內容,用不同形式重複發佈在其他平台上。

雖然你可能認為現在已經沒有那麼多人有耐心看文字了,但其實真正有深度和精華的知識還是用文字呈現會更好,如果你寫了很多文字都沒人看,要不是還沒被看到,不然就是你的內容還需要加強。

 

影片製作的能力

寫腳本、拍攝、剪輯、上字卡、上字幕等等都算在做影片的範疇,進階一點的可能還要會調音、調色、影片節奏怎麼抓等等,相對於寫作,做出一部影片要花費的時間成本都高上許多,這也是為什麼我推薦新手先從寫作開始的原因之一,但如果你真的很討厭靜態的文字,先從影片開始經營也不是不可以。

不過現在短影音愈來愈盛行,要製作影片的技術門檻也愈來愈低,許多軟體或平台都有提供很豐富的預設功能給你使用,只要按幾個鍵套一套就能做出很不錯的短影片,但最終還是要回歸內容創作的本質:「傳遞價值給觀眾」,即使技術門檻再低,只要你的內容不好,還是難以建立觀眾對你主題的信任感。

 

彙整資訊的能力

經營個人品牌,你除了創作內容,可能還需要製作簡報、懶人包、電子書、圖表等等來幫助觀眾更好理解你的內容,例如下面這張是我們曾經做過的一張圖,內容是在說明要做出一篇爆紅的內容需要哪些元素,以及各自的重要程度,那你能不能將你的資訊作成類似這樣的圖表讓人一目了然呢?

此圖為理想生活設計製作,如需轉載請先詢問。

 

演講的能力

看到演講兩個字你可能會覺得很害怕,想說:「我不敢在一堆人面前講話,我也不太會講話」,但我這邊指的演講不是要你當職業講師,除非你本來就有雄厚的經歷,是某間公司的高階經理人,不然你不太可能剛開始經營就去大場合演講,你可以簡單把演講理解成「用說話來傳遞訊息」的能力。

假設你要拍影片,你要怎麼面對鏡頭,把內容用說的讓觀眾理解?又或是現在有很多的讀書會可以參加,每個人都會分享讀書心得,你能不能把這本書講得讓人很想閱讀?甚至你可能想要開直播跟觀眾互動,你是否也能像在現實中聊天一樣,自然地跟觀眾分享經驗呢?

只要你能透過說話把訊息清楚傳遞給你的觀眾,我覺得你就已經具備了基本的演講能力,如果你有興趣,可以再去進修相關的課程來加強。

 

行銷的能力

如果你想讓你的個人品牌被看見,行銷也是必須具備的能力,這邊我們先不討論各種行銷的技巧,但就行銷管道而言,以台灣來說就有下面幾種:

  • Facebook
  • Instagram
  • Tiktok
  • Discord
  • Facebook 社團
  • 網站 SEO
  • E-mail 行銷
  • 自己找合作對象
  • 媒體平台投稿(如風傳媒)
  • 將內容放到不同的創作平台(如方格子)

行銷說難很難,說不難也不難,難的是要能真正讓觀眾做我們想讓他們做的動作,例如點擊連結、留言互動,不難的是只要你願意在這些管道「主動」去曝光,其實就已經做到最基本的行銷了。

但曝光不是要你不斷在各個地方亂打廣告,而是要先幫助別人,再順勢宣傳你的內容,這樣的曝光才會是好的。

 

自學的能力

上面提到的這些能力通通都需要經過學習才能學會,但沒有一個學校有開設這些課程,列好課表跟你說每天要上什麼,所以如果你想具備這些技能,大部分時間都需要自學,那要怎麼開始自學呢?你可以照著下面的步驟嘗試看看:

  1. 決定好你想自學的技能和目標是什麼
  2. 找出該技能中能最快達到目標的小技能
  3. 上網搜尋已經學會的前輩的經驗分享
  4. 大量學習相關知識並實作
  5. 檢討自己學到了哪些東西

自學能力不只在經營個人品牌上很重要,更是每個人都應該具備的能力,你才能在這個變化快速的時代持續強化自己,不被世界淘汰。

建立死忠鐵粉

個人品牌需要的技能:加分款

加分款在剛開始的時候可以先忽略,甚至不學也沒關係,因為大部分都有更專業的人士在接案,有需要再請他們幫忙就好,但如果沒有要到很專業,自己會做、有基本 SENSE 的話,會幫你在初期省下很多時間和金錢。

設計的能力

現在幾乎發什麼內容都要配一張圖,當然你可以使用一些無版權的圖庫來代替,但就是跟別人做不出差別,如果你會設計,就可以做出有自身品牌風格和特色的主視覺,例如這個網站的創辦人 Zoey 本身就有設計師的經歷,也有許多觀眾會說這個網站設計得很好看。

 

數據分析的能力

部落格、Podcast、YouTube 等都有各自的工具在幫忙分析內容發佈後的成效,部落格主要使用 Google Analytics、Google Search Console;Podcast 就看你是託管在哪個平台;YouTube 則是有自己的官方後台可以看。

如果你能看懂這些數據,就能夠知道觀眾喜歡什麼樣的主題,做內容規劃也能更有方向。

 

架網站的能力

經營個人品牌大多都會建議要有自己的網站,而現在最多人用的平台是 WordPress,如果你想開始架網站,網站上也有很多免費教學,另外一個是你可能會需要依照特定需求(例如銷售產品)來製作「一頁式網站。」

通常一個簡單的網站自己摸索一下就可以做出來,但如果想要一些特效或功能,還是跟專業的設計師討論會比較好。

個人品牌需要的技能

此圖為理想生活設計製作,如需轉載請先詢問。

個人品牌需要的技能 :學習順序

最後來總結一下這些技能的學習順序,但也只是我自己的順序,每個人起步的平台和經營方式不同,需求自然就不同,但如果你完全沒有想法,可以先參考我的版本,以下是如果我重新來過,在沒有任何技能的情況下會嘗試的作法。

首先我會培養「寫作的能力」,可以先隨便找個你覺得最多人看的平台公開創作,累積內容基底,接下來我會培養「彙整資訊的能力」,來讓我的內容更好理解,然後是「行銷的能力」,來讓我的內容能被更多人看見。

累積一些信任和內容後,我會開始嘗試不同形式的創作,或是做內容再製,所以我會培養「做影片的能力」以及「演講的能力」,最後再依照我的需求,去培養「設計、數據分析、架網站」的能力,去加倍行銷我的個人品牌,讓它發展得更穩固,而在整個培養的過程中,我也不斷在訓練「自學的能力」。

 

個人品牌需要的技能 :慢慢累積就好

看完這篇文章,你可能會發現自己好像沒有一個擅長的,開始冒出:「我是不是不適合經營個人品牌?」的想法,沒有人一出生就會這些技能,都是經過不斷的學習和試錯才慢慢累積起來的,我們大多都只有一個人經營,速度慢是正常的,可以給自己寬鬆一點的時間來培養這些技能。

你也會發現,基本款都跟內容創作有關,加分款都跟外在形象有關,因為內容才是個人品牌的命脈,這個時代你不創作,你就不存在,在培養這些技能的同時,也別忘了持續精進自身專業,持續提供觀眾好的內容,才能讓你的個人品牌經營的長長久久。

以上就是這次的分享,希望對你有幫助。


作者:Wing
簡介:Wing的語言人生創辦人,自學過 8 種語言,能溝通的為 3 種,同時自學寫作、剪輯、行銷等多項技能,並持續透過文章傳達自學語言、在家自學的必備知識,並致力於幫助更多人學會如何自學、提升自己在社會上的競爭力。

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【 季度報告 2020 Q3】自媒體順利活兩年,5個必須要掌握的 個人品牌經營之道

【 季度報告 2020 Q3】自媒體順利活兩年,5個必須要掌握的 個人品牌經營之道

Hello,我是Zoey,理想生活設計的創辦人和佐編茶水間主持人,目前是一位全職經營個人品牌的在家創業者。在這篇文章裡,我會和你分享我經營這個品牌滿兩年的心得感想,以及品牌順利活了兩年,我覺得我做對的5個 個人品牌經營之道 。

個人品牌經營之道

如果你對我的經營規劃和心得感興趣,每一季我都會做個總結與檢討,看看我設定的目標是否都有達成。這裡也幫你做了統整,紀錄我先前寫過的所有內容:

 

2020 Q2 的目標是否都有達成?

今年的四月到六月,我訂了一些品牌經營上的目標,現在就來開誠布公地檢視一下這些KPI到底完成了多少吧。

#1 Brand Your Life 課程更新 ★★★★☆

Brand Your Life 的課程在六月的時候滿一歲了!經營了一年有非常多的感悟,也很欣慰我們目前已經有超過1200位學生一起學習個人品牌的建立和打造熱愛的事業。

今年的第二季我們花一大票的時間在新課程的建造(今年加了全新的聯盟行銷課程,限課內學生免費學習)主要課程也做了一些微調,算是有完成90%的目標,剩下的10%是一些小小的部分,例如結帳頁面的優化,圖片的更新、改錯字(?)等等XD

延伸閱讀:【我如何靠賣數位商品賺進六位數】如何從零開始設計你的課程?

 

#2 Brand Your Life 全新行銷企劃 ★★★★★

今年的 Brand Your Life  行銷計畫算是進行的挺順利的,主要是因為有了 Dream To Goal 的流程經驗,所以操作上更加的熟悉,我們也更新了 Brand Your Life 的銷售頁、免費迷你課程、Email 行銷也都有更新,為此我自己是非常的滿意,也算是一個大項目大功告成。

延伸閱讀:【我如何靠賣數位商品賺進六位數】 行銷企劃 :如何販賣你的線上課程?

 

#3 訂定更嚴格的成長策略 ★☆☆☆

上一季做的最少的就是訂定嚴格的成長策略,一來是完全被 Brand Your Life 課程給淹沒,二來是離開城市搬到森林之後,開始放慢腳步,生活不再聚焦工作。

其實我一直都想要自己的品牌持續茁壯、持續有新的突破,但是畢竟品牌名都叫做「理想生活設計」了(哈),所以我也一直在思考理想生活到底是什麼?什麼樣的生活是我所嚮往的?因此,我開始在不影響工作的前提之下大肆放假,練習放輕鬆、放下,體驗生活,把時間拿去做烘培、爬山、游泳或種菜。

對於第三點目標,當初訂定時是覺得工作想有新的突破,必定要有更嚴格的指標和KPI,但三個月過後,我覺得自己一點都不後悔花更多時間在私生活中(笑)也許我們少賺了一點錢,也許我們的知名度可以再更響亮,但許多事都一期一會,儘管成長策略完全沒進展、沒達標,這一季的我活得很愉悅。🍵

延伸閱讀:如何規劃人生,打造你的理想生活?試試這3個立即見效的方法!

 

#4 部門分工分化更明確 ★★★★☆

四到六月,我們做了一些人事上的測試,像是讓社群小編分擔更多編輯類的項目,讓行銷助理分擔更多行銷與Business Development 的項目等,這中間的過程其實也算小心謹慎,就是真的是去測試誰比較適合做怎麼樣的工作,以及如果要提高工作挑戰性,可以加入什麼內容等等,我們現在也有一個專職的音頻剪接師,所以我們現在就是就是我、助理、小編、剪接師的四人小團隊,持續成長,持續精進 🙂

 

個人品牌經營之道

個人品牌經營之道:2020 Q3 的目標

接下來分享一下七月到九月最主要的目標和待辦事項。

 

#1 課內優化:檢討大會 and Action Plan

隨著 Brand Your Life 課程邁入一歲,學員超過千人,我想這是一個很好的時機來做一個總檢討。我相信一個品牌或產品能夠存活超過一年並持續獲利,一定有它做對的的地方,但是 「Just because something works doesn’t mean it can’t be improve.」一直是我的信念之一,做得好的地方心裡已經有數了,但最想要知道的還是那些做得不夠好、可以再更好 的地方。

因此,今年第三季,我們團隊會花一點時間包裝檢討大會,從學員身上搜集最真實的回饋,並從中擬訂出 Action Plan,讓這套線上產品持續優化,滿足更多學生的需求。

延伸閱讀:如何讓陌生客戶成為忠實鐵粉?5個技巧增加粉絲信任感!

 

#2 新服務上線:品牌健檢報告書

第二個目標就是成功讓新的服務上線,經過了一段時間的考量,我發現大部分的學生對於一對一諮詢依然有些不確定性,有可能是因為不曉得要問什麼、不曉得怎麼問對問題,或者不習慣教練式的一對一視訊。

因此,這個點子算是一個全新的嘗試,我希望可以有一套評分機制,讓學生可以更精準地知道自己的品牌在哪個項目的“得分”是多少,接下來可以調整的方向為何,透過報告書的方式,有一個更明確的紀錄和根據,更有效地調整品牌經營策略。

所以~這也是我這一季非常期待的一個新項目,接下來也會策劃一系列的行銷活動,讓這個服務更清楚、更吸引人啦。

 

#3 學員成功案例搜集

如同稍早提到的,我們的 Brand Your Life 課程已經經營了一年,最近,我們也觀察到一些優秀的學員越做越出色,有些學生是開始有龐大的訂閱數,有的開始有自己的團隊,有的是能夠離職,全職經營自己的品牌,有的則是有穩健的獲利模式或自己的課程,我覺得這算是近期我在事業上感到最~開~心~的一件事情了🎉

我其實從來沒想過這是一個什麼樣的感覺,就是看到青出於藍,更勝於藍的欣喜和欣慰,還有一絲絲的爽感,這都讓我覺得辛苦經營的一切超級值得。新的一季,我希望能夠更認真地搜集學員的成功案例,甚至希望能以學長姊身份請他們回來分享並宣傳品牌理念。

這個部分詳細的操作內容我們還在構思,但也希望有一個特輯來特別恭喜這些有所成就的學生,如果你有任何的想法或提議,也歡迎你在下面留言分享一下 😀

 

#4 寫完第一本書

非常幸運的,我開始收到一些出版社的邀書,也開始著手進行寫作這件事。寫文章一直都算是我的強項之一,但是寫書不曉得為什麼,比我想像中還要有挑戰很多 XD

我在寫書的過程中有很多的自我懷疑與困惑,有的時候甚至會開始逃避和拖延,哇~這真的是很少發生在我身上的事,不過當一個人最有「活著的感覺」的時候,通常都是正在成長,或是正在接受挑戰的時候。因此,Q3 結束前,我一定一定要把第一本書寫完,不能再拖了⋯⋯對,這就是我這一季一定要完成的大目標⋯⋯啊⋯⋯

 

個人品牌經營之道

個人品牌經營之道 的五大重點

有人說,90%的創業者會在一年內倒閉,而剩下的又會有90%在五年內倒閉。創業一直都不是一件容易的事,尤其以新創公司的規模來經營,光是研發和人事成本可能公司就沒有足夠的現金周轉下去,因此倒閉的機率才會如此之高。

我其實一直都滿想創業的,但兩年前,我是個沒存款的普通職員,當時的我選擇以副業開始經營個人品牌,過程中我也是加倍謹慎,如果真要說「全職的」經營這個自媒體,大概只有經營一年的時間,但是在這一年內,也有一些值得分享的經營策略,能大幅提高你「繼續經營下去」的可能性。

 

#1 成本控管

因為金源有限,我一直都是採取能不花就不花,能省就省的態度來經營個人品牌,初期並沒有什麼豪華配備,筆電也是同一台一直用到現在,我發現創業容易失敗,大部分的原因都出在成本控管,而以經營副業來說,你其實真的可以試著將經營成本降得更低,你的成本越低,你累積利潤的速度就會越快。

因此,以經營Podcast來說,我認為前期不需要什麼厲害的麥克風,不需要精美網站,也不需要請到專業的Podcast剪接師,只需要先知道品牌定位和內容定向,開始累積聽眾與流量,先將成本控制著,活下來的機率比較高。

 

#2 做好時間管理

如果有錢,當然可以花錢請小編、請剪接師、請網頁設計師來幫你處理那些你可能不是最擅長的事,我們花錢就是為了省時,但如果要做到降低金錢成本,就代表很多事情你是得自己來的,自己摸索很費時,因此一定要做好時間管理,讓你把時間用在刀口上、該做的事情做更快,並且也要分辨哪些事情該先做、哪些事情不重要,時間的管理絕對也是副業成功的關鍵之一。

延伸閱讀:有正職還有時間創業嗎? 7個你要知道的時間管理秘訣

 

#3 永遠從最小可行產品開始

回想我們品牌第一套線上產品,其實真的是陽春到不行,粗糙的剪輯,簡陋的行銷流程和銷售頁,都是我們曾經經歷過的事。這不是因為我們對自己的品牌沒有堅持,而是在一個產品的點子還未被市場驗證,我不敢也不願意花太多時間和金錢在製作上。

其實,很多人在經營自己個人品牌時會有過多的堅持,這樣的堅持會讓完美注意過剩,要馬就是一直不敢把自己的服務端上台去接受市場的回饋,不然就是會一直等到自己覺得這套產品或服務「夠格了」,才開始做販售。

當我們在經營副業時,我們通常沒有相對的資源或團隊去做深入的市場調查或資料分析,我們可以感覺、可以預測、可以判斷,但是在資源有限的情況下,這些大部分都只是臆測,想要真的從市場上得到反饋,最重要的就是踏入市場裡爭取回饋,在此之前,最聰明的方法就是先用MVP(最小可行產品)的形式作測試,直到市場需求被驗證過後,再開始優化這套產品。

延伸閱讀:何謂最小可行產品?免費的東西這麼多,還會有人想付錢買我的東西嗎?

 

#4 堅持下去並持續產出

其實這是很多人聽到爛,也再也不想要聽到的“Tips”,堅持下去的重要性已經不需要再強調,但堅持下去到底有什麼技巧呢?我覺得第一個是你要打從心底甘願做這件事,第二,要去打造一個 “Worry-Free” 的環境。

同上述三點所提到的,如果你有很大的經濟壓力,你可能堅持不下去;如果你一直挖不出時間或做事沒效率,那你可能也堅持不下去;如果你的產品或服務一直處於一個燒錢、燒力、燒神的狀態,你的信心可能會被打擊,因此也不想堅持下去。

所以,堅持下去是一個必須要去面對的關卡,你可以先分析一下是什麼原因讓你不想堅持?是這件事對你而言沒那麼重要嗎?還是你對於現在的生活也不到不滿意?或者你身處的環境有太多的干擾了呢?找到原因,解決問題,堅持下去吧。

延伸閱讀:到底要如何才能找到「持續下去的動力」?3個助攻密技大揭曉!

 

#5 帶著愛來經營

前陣子,我在讀《讀懂一本書》的某個章節時,發現樊登分享了說書的要領,其中一個就是帶著「愛」來說書。當時我看到了這個分享,心裡就噗滋一笑,雖然這是一個非常 Cliche 的說法,但它又是貨真價實的重要。

我跟 Youtuber 好葉 曾經聊到,當我們開始改變時,會有兩類型的動力驅使著我們前進,一個是為了追求快樂,另一個則是為了逃避痛苦,而你可能會發現,如果是以逃避痛苦為緣由來做某件事,你通常都不會堅持下去。

在經營品牌這幾年,我發覺自己真的是非常喜歡(非常非常喜歡)這份工作,這大概是我這輩子做過最棒的工作了(?)而我也從來都沒有換工作、不幹了之類的念頭,所以我相信我確實是打從心底的熱愛著我在做的事情,只要有愛,有信念,任何事都有可能發生的。(呵呵)

 

【 季度報告 2020 Q3】自媒體順利活兩年,5個必須要掌握的 個人品牌經營之道

個人品牌經營之道 :兩年了!好開心呀。

其實我覺得經營兩年到現在,我才能算是「真正的」開始過我的理想生活,前兩年的日子都有點像在打磨,無論是打磨技術、打磨經驗、打磨人脈或是打磨產品,就是無止盡的努力幹、拼命幹,希望自己的寶寶能夠速速長大,讓我能夠稍微放手,離開駕駛座,給它自動的運行下去。

現在,我當然也會繼續努力把這個品牌做得更好,但我覺得我也要花更多時間好好過生活,也許更認真的理財、更純粹的創作。我也希望未來的路上能一直有你的陪伴,一起打造屬於你我的理想生活。

希望今天的文章有帶給你一些啟發 🙂

Much Love,

Zoey

 最小可行產品

如果你對個人品牌感興趣,並且想要打造一個不被地點限制的事業,歡迎索取我的免費四天線上課程,每一天我都會和你分享一個經營品牌的心態、知識和技法。

 

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2019 數位產品新趨勢 :4個設計重點,讓你的虛擬商品更熱賣!

2019 數位產品新趨勢 :4個設計重點,讓你的虛擬商品更熱賣!

上回,我們討論了2019年的自媒體新趨勢,在今天這篇文章裡,我們Narrow down至更細部的主題: 2019 數位產品新趨勢 。你一定知道,自媒體與個人品牌想要長紅,不能只是靠廣告與業配來支撐你的獲利,最實際且保險的做法,其實是設計或開發自己的產品,或者找到獨家的代理。

而在這個數位化的時代,數位產品的創造門檻與成本越來越低,你幾乎可以找到零元架站、零元開店、零元授課的資源,因此,雖然實體產品是個非常大也非常值得討論的領域,但我們今天只會針對「數位與虛擬產品」來做討論,我會和你分享4個虛擬商品的設計重點,讓你的銷售數字更漂亮 😀

2019 數位產品新趨勢

先來聊聊什麼是「數位產品」?

這裡指的數位產品大至SAAS(App)、線上諮詢(會計、法律、商業)、線上服務(網頁設計、廣告代操)、線上課程;小至電子書、有聲書、影片、文章、直播講座⋯⋯等,都屬於虛擬商品的範疇。

只要有獲利、有提供價值(儘管只是一篇短文章)都是你的數位產品,都是你的資產。

然而,要怎麼將你的資產用最容易消化、最有效率的方式銷售出去,提供最高的價值給你的顧客?以下有四個重點,將是2019年數位產品設計的新趨勢。

2019 數位產品新趨勢 :4個設計重點,讓你的虛擬商品更熱賣!

2019 數位產品新趨勢:

#1 你的獨特呈現風格

自媒體趨勢中我們提到了,「做自己」是經營一個品牌的絕佳策略,為什麼呢?因為在產業飽和的情況下,什麼事沒人做過?哪個產業只有一個品牌獨佔天下?答案是絕對沒有,未來也不會有,不然速食餐廳就只會有麥當勞,不會有肯德基、不會有頂呱呱、也不會有漢堡王。

「可是在做類似的事情的人這麼多,我一點都不特別啊?」

如果你是這麼認為的,我們就要回頭來講古了:「你永遠都是最特別的,無論你是誰。」

全世界只有一個你,只有你經歷過你的故事、你有你獨特的想法、觀點、你的生長背景塑造了獨一無二的你,「你」就是最好的行銷利器。

在2019年的數位產品趨勢,我鼓勵你用自己獨特的風格去呈現你的作品,利用你的幽默(在文字、在影片上)、利用你的美感(在介面設計、圖像上)、說你自己的故事(做文案、做銷售)。

光是以你為出發點,你就會發現要和你做到「完全雷同」的人真的很少,因為他們沒有你的美感,說話的方式、喜歡的笑話不一樣,說出來的故事當然也不一樣。

如果你頻頻遇到「做不出差異化」的瓶頸,先回頭看一下,你做的內容,是不是完全沒有感情?你寫的文字,是不是像新聞媒體或攻略,只是陳述事實、不帶任何觀點與情緒?

沒有觀點、沒有故事也沒有情緒,是新聞媒體的工作,因為他們要避免帶風向(雖然現在…痾…不好說)所以他們會盡量以公平公正的角度,講出事件的事實,就如同寫旅行攻略,從A-B點的三條路線,任何人都可以寫,也代表你寫的東西並不特別。

反之,如果你是自媒體與個人品牌(甚至是大企業),要做出獨特性、差異化,你就要帶入感情、帶入故事、帶入議題。當顧客選擇你的服務、產品,不全然是因為你在賣的東西別人沒賣(事實上也不大可能)反而是因為他們喜歡你、他們認同你的故事與品牌理念,他們喜歡整個線上旅程的體驗、或是,他們能從你的身上,看見他的影子。

市場雖然飽和,但只要你有能力、有毅力,相信我,世界絕對會讓出一個位置給你,你永遠都找得到空間,你永遠都找得到市場,就看你怎麼做出差異化與獨特性,怎麼利用「你」的力量來改寫新的頁章。

延伸閱讀:如何找到自己的特色,運用在個人品牌上?

如何增加內容的創意 靈感

#2 輕薄短小現正夯

每件事都有正反兩面,一好一壞,當人們的注意力更短、更容易被分散,輕薄短小則變成為強而有力的切入點。

有研究證實,人們的專注力一年比一年低,時間與事件成碎片化的散落在生活的各個角落,想要專注於某樣事物,不到一分鐘,又被另一件事情給拉走了注意力。在這樣的環境中生活,其實硬要人們消化又深又長的內容,不是最聰明的方式。

相反的,如果我們能夠學會將一個議題,切成帶狀的內容,或甚至分成兩、三集,以減短每一次觀眾所消化的份量,可以大大的提升完成率,當完成率提升,品牌想要傳達的理念或體驗才會完整。

關於你的線上產品,你可以利用小而輕巧的方式,設計成多支影片、課程或文字章節,每一次的內容,放進1-3個takeaway,每一次的長度,抓在2-6分鐘(閱讀時間)或是3-10分鐘(觀看時間),觀眾要的不是好多好多的大量資訊,而是精實且「記得住、可用性高」的重點整體。

延伸閱讀:社群行銷:何謂高含金量的內容炸彈&如何使用?6個臉書吸粉秘方

在家工作 在家創業

#3 They want Quick Win

與第二點互相呼應,在注意力少到可憐的事實下,人們如果「願意花時間投入某些事」,必定是希望能夠從中得到某些回饋。也許是一些可以馬上運用的方法、清楚的資料與資訊,或者是讓他們哈哈大笑。當顧客期望能快速得到這些回饋,你沒有給予,他們就會覺得「不值得」,當他感到不值得,他可能就一去不復返,銷售也做不成。

什麼樣的情況會讓顧客覺得不值得?答案也很簡單,就是太攏長、不好笑、沒感覺、沒重點、沒有幫助到他找到他想要的資訊。

什麼樣的方式可以讓顧客覺得很值得?答案呢就是「Quick Win」又快、又有感的回饋。如何去創造這些Quick Win?我認為有幾個重要的Guideline:

1) 大小不重要,有感最重要 ?

在以往的觀念裡,我們事事都講求物超所值,導致很多人會以為一定要俗又大碗,觀眾才會買單。事實上,在資訊爆炸的時代,觀眾反而會很感謝你幫忙過濾掉「不必要的資訊」,事情已經這麼多啦~不要再亂餵食了。

根據這個原因,大量資訊不會是觀眾需要的,反而是一個精準的重點,觀眾如果看完覺得被「當頭棒喝」那就達成了Quick win的目的。也許一個精準的重點只是一個Quote、一款好用的APP推薦、或是一支結論明確的開箱影片,總而言之,大不一定好,有感覺才是最重要的^_______^

2) 清楚的主旨

在內容農場盛行的時代,很多人會利用文案或標題殺人法,把顧客騙進來,然而,如果顧客對你的線上產品有錯誤的期待或想像(通常會把它想得比實際上更豐富),那當他們看到內容後,就無法達到Quick Win的感覺,因為他們的期望值設的太高。

因此,雖然利用SEO將觀眾吸引進來非常的重要,但是建議不要與事實相離太遠,也不要讓人有一種「完全不知道點進去能給我什麼」或「完全無法想像這篇文章的重點是什麼」的感覺,清楚、精準、說要給你的重點,就會給你,這才是觀眾想要的。

3) 有限度的廢話

我廢話很多(這是特色之一嗎?)但這是我今年想要努力的重點之一。如何加入自己的特色,但是又不要說到整個忘我,是每個會說故事的自媒體人需要修煉的課題(哈哈哈)Quick Win的重點就是精準到位,而且最好可以馬上讓觀眾套用這個思想、方法或資訊在自己的身上,如果廢話說得太多,也可會拖累了Quick Win所帶來的價值與成就感,前戲太長也不見得是好事啊。

4) 一件事就好,你想達成什麼目的?

說到數位與線上產品,我們想要達成的目的,無非就是銷售或幫助未來的銷售。我鼓勵你開始在寫每一篇文章、每一支影片或者是做任何線上內容之前,先問自己一個問題:「我做這件事的目的是什麼?」如果答案是幫助銷售(累積粉絲數),你再來問下一個問題:「我的這篇文章有足夠的價值,讓人想要成為我的粉絲,藉以幫助我的銷售成績嗎?」

聽起來很複雜,但其實就是回頭問一下自己,你的內容夠不夠好看?夠不夠好笑?夠不夠實用?資訊精不精準?有沒有Quick Win?有沒有幫助我的觀眾,達到他們點進來的目的?(每一個人點進來看你的內容,絕對有個目的,絕對有個他們想要的回饋)

很多新手媒體人會犯的一個錯誤,就是產出了有看跟沒看一樣的內容,看完了不知道這個內容給我的人生帶來了什麼價值?

人們都不喜歡浪費時間,也不喜歡把最寶貴的時間,投資在沒有回報的事情上,所以,一件事就好,你想要達成什麼目的?你的這個內容,有幫助到觀眾,以及達成你想要的目的嗎?

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實質回饋 線下活動

#4 實質的回饋與支持

雖然我們在販賣線上產品與虛擬的東東,但是有一件事情,是完全無法被取代的,那就是一個「真」

「真」這個字,代表了誠實、正版、誠信、親切、實在⋯等不同的意涵。每一個人都喜歡這個「真」,因為它會是個無可被取代的元素,也是個無價的資產。然而,要怎麼樣在虛擬的世界創造這個「真」呢?以下有幾個方式:

1) 實體的商品回饋

如果你的商品或服務是線上的,你還是可以透過「附贈實體商品」來給予一個Nice touch,例如馬克杯、提袋、筆記本、書⋯等生活小物給你的顧客,這絕非必要動作,但是這些實體物品能夠讓顧客更有連結,甚至當他們在使用這些物品時,能夠想到你、你的品牌、你的概念,進而增加品牌的忠誠度。

2) 線下活動

舉辦有關你的數位產品的相關實體活動,例如Workshop、講座或分享會,讓你的觀眾可以看到你的本人以及你真實的情緒。

3) 一對一或團體視訊

無法現身線下,那就數位化吧,讓你的粉絲可以參加你的一對一課程或是團體視訊,能夠有效的增進連結與建立情感。

在我的Dream to Goal 新年新希望特訓班裡面,我就提供了免費一對一的視訊諮詢服務,讓學員可以真的與我即時溝通,我也可以以比較像是朋友或導師的方式,帶領他們做人生規劃,一來抹去的虛擬世界的「虛」,二來強化整個品牌的親切感與溫度。

4) 線上直播

線上直播其實也是個與觀眾拉近距離的好方法,你可以直接和他們說話,你也可以針對不同的問題做互動,沒辦法有實體的接觸,直播也是個不錯的取代方式。

5) 你的影像、你的聲音

如果直播不在你的選項之內,你也沒辦法提供實體支持與回饋,最後的方法,就是提供你的影像與你的聲音,讓你的觀眾知道你是誰、是誰在寫這篇文章、是誰在和他們說話,(如果)他們對你的印象好的話,也能夠直接把你的聲音與影像,投射在這個線上商品上,進而產生好感。

所以,我建議每個做線上課程的老師們,可以在課堂開始前花個30秒,錄一個Intro,讓讀者可以看到你或者聽到你的聲音,知道你是誰、知道你為什麼要教這個課程、知道你希望觀眾從這堂課中學到什麼。如果你是販賣服務或產品,你也可以在自己的關於我或提供服務的頁面,放置一支影片,介紹你自己與你的理念,讓人可以感到這個品牌的溫度,感受到這個「真」。

自媒體 個人品牌

數位世界這麼飽和,值得投入嗎?

很多人在一開始會想說:「這麼多人都在做這件事了,而且他們都比我還成功好幾百倍,我現在開始做有什麼意義呢?」我知道你可能會因為這個念頭而卻步,可是,你在這邊所說的「意義」,其實是你希望能很快的有很成功的結果,你期望付出幾個月,就有別人好幾年的結果,所以當你無法達成那個期望,你就會覺得沒有意義。

其實呢,意義不是這樣定義的,你看到的傑出品牌與自媒體人,都是花好幾十年才build出你幕前所看到的風光,千萬不要用他人的幕前,與你的幕後做比較,你永遠都不會滿意,你永遠都會感到輸人一截。

事實上,不只是數位世界飽和,現實世界也很飽和?,但是,你每年依舊可以看見新面孔、新品牌的出現,這些人都是Started from the scratch,他可以、我可以,你一定也可以。

如果你想要打造一個不受地點限制的品牌或事業,新的一年,不妨卸除這些無聊的心理障礙,放手一博的試試看,創造自己的理想人生吧 🙂

Hope it helps!

Zoey


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